複数ページへのテンプレート適用時の表示の乱れについて | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2019/04/19 19:08:59
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ID:99967
from 大吉(DKC) さん
2019/04/11 14:16:18
 
表示

複数ページへのテンプレート適用時の表示の乱れについて

 
漫画原稿の複数ページのプリセットを作成しましたが表示が乱れて困っています。
以下のキャプチャ画像のようになります。
ページ中央や上方にあるテキストはテンプレートによるものです。



乱れはページサムネイルだけのものではなく該当ページを展開しても治りません。
この症状はズームインすれば通常の白紙に見え、ズームアウトすると表示が再び乱れます。
わかっている限りでは、表紙・本文に関わらずカラーページにのみ発生。
複数ページ項目のチェックを外した単ページでは正常に表示されています。

グラデーションレイヤーや塗りつぶしレイヤーを一度非表示にすると正常な表示になります。
この時、保存せずに閉じて原稿サムネイルに戻ると再び乱れた状態に戻ります。
(乱れた部分にスポイトツールを使っても、何色も存在しない扱いのようです)

こちらの環境に原因があるのか判断がつかないので、対策方法などがありましたら教えていただきたいです。


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■バージョン:最新
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO(   ) EX( ○ )

■OS
Windows 7 (   ) Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
Windows 10( ○ ) MacOS X 10.10(   ) MacOS X 10.11(   )
macOS 10.12(   ) macOS 10.13(   ) macOS 10.14(   )
iOS 11(   ) iOS 12(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2019/04/11 15:29:43
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

以下の点についてお知らせいただけますでしょうか。

・[ファイル]メニューの[新規]から作成されたプリセットを選択して頂き、
 その状態の[新規]画面全体のスクリーンショットを撮影し、お送りください。

 また、その状態で[OK]ボタンを押し、作成された作品フォルダを圧縮
 してお送りください。

・[Windowsスタート]→[設定]→[システム]を選択し、表示される画面の
 左側で[バージョン情報]を選択し、画面右側のすべての項目が確認できるよう
 スクリーンショットを撮影し、お送りください。

・[Windowsスタート]→[Windowsシステムツール]→[コントロールパネル]
 を選択し、表示される画面にて[プログラムのアンインストール
 (プログラムと機能)]を選択して表示される画面のすべての項目が
 確認できるよう複数回に分けてスクリーンショットを撮影し、お送りください。

  ※項目が多く一度に撮影ができない場合は複数回に分けて撮影して下さい。

  ※インストール日とバージョンも確認できるように撮影をお願いします。

ファイルの送付方法についてはご登録のメールアドレス宛にお送りしましたので
ご確認下さい。

よろしくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2019/04/19 19:08:59
お時間をいただいており、申し訳ございません。

こちらでもご報告いただきました現象が再現することを確認いたしましたので、
本現象については、今後の開発にて修正対応を検討してまいります。

恐れ入りますが、現状では現象が発生してしまったページについては、
お客様にて行って頂いております、グラデーションレイヤーや塗りつぶし
レイヤーを一度非表示にしてから再表示し、正常な状態となりましたら
上書き保存をして頂けますようお願いいたします。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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