ご不便をおかけし、申し訳ございません。
レイヤーの画像が部分的に消えてしまったデータについては、
一度修復が出来ないか調査させていただきたく思いますので、
差し支えなければファイルをお送りいただけますでしょうか。
詳細の手順については、CLIP STUDIOサイトに登録いただいている
メールアドレス宛てに送信いたします。
なお、こちらで案内している設定も併せてご確認いただけると幸いです。
よろしくお願いいたします。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from blue-gray さん
2019/04/14 04:52:35
|
iPad
画像が消えた |
|
|
表示画面を拡大、縮小するたび、画像が出たり消えたりというバグが起きました。 (ちなみに全ての画像ではなく、一つのレイヤー内の画像のみです) iPadを再起動したりしましたが、やはり同じでした。 うっかり表示が消えている時に保存して、再起動したら 完全にレイヤー内の画像が消えたまま戻らなくなってしまいました。 このような事が起きたのは初めてです。 せっかく苦労して書いた下書きが消えてしまい、どうしたら良いかわかりません。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( ◯ ) EX( ) ■OS Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) macOS 10.12( ) macOS 10.13( ) macOS 10.14( ) iOS 11( ) iOS 12( ◯) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
CLIP
サポート担当
さん
2019/04/15 13:09:03
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。