ご不便をお掛けして申し訳ありません。
1点目と2点目の現象につきまして、こちらでも詳しく調査を
させていただきたく思いますので、お手数ではありますが、現象の
発生しておりますファイルをc2fc形式に保存いただき、Blenderから
書き出していただいた元のヘアパーツファイルと合わせて、以下の
データ便サービスでファイルをアップロードしていただき、ファイルの
ダウンロード用のURLを下記の宛先までお知らせください。
■宛先
・セルシスユーザーサポート
・tech@celsys.co.jp
・件名に「要望・不具合：37154」と記載をお願いします。
・また、ヘアパーツファイルを書き出していただいた際の
FBXエクスポート画面のスクリーンショットを取得いただき、
ファイル添付にてお送りいただけますようお願いいたします。
■データ便
[ライトプラン]をご利用ください。
100MBまでのデータを無料で送信することができます。
１．[・データ便]が選ばれていることをご確認の上、[ファイルの選択]にファイルを
ドラッグ＆ドロップするとデータのアイコンが表示されます。
同じ操作で複数のファイルを追加することもできます。
有効期限、パスワード設定、ダウンロード通知はそのままでご利用ください。
２．[利用規約に同意する]チェックボックスを有効にして[アップロード]ボタンを
クリックすると、データのアップロードが開始されます。
データの量、ネットワーク回線の状態によってお時間がかかることがありますが、
アップロード中 はそのままお待ちください。
３．「ファイルアップロード完了]メッセージが表示されたら[URL取得画面へ]ボタンを
クリックします。
４．「ダウンロードURL」欄にお客様がアップロードしたデータ専用のダウンロードURL
が表示されますので、[COPY]ボタンをクリックして、以下の宛先までメールにて
送信してください。
[短縮URLの発行]から[作成]ボタンをクリックすると、短縮されてメールなどに貼り
付けやすいアドレスに変換することもできます。
※お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など完了次第、
速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。
また、3点目につきまして、こちらでもご申告の事象を確認いたしました。
既にご確認いただいておりますとおり、現状では[素材として登録]を実行後に、
エディットボックスを一度クリックいただくことで名前を入力いただくことが
できます。
こちらの事象につきましては、今後の開発にて対応を検討してまいります。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
