初期化をしても起動されません

お客様には、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

IllustStudioMiniの起動が出来なくなってしまったとご連絡をいただきましたが、
詳細な状況を確認させていただきたいと思いますので、以下をお知らせください。

　・IllustStudioMiniの起動時に、エラーなどのメッセージが表示してしまう場合は、
　　メッセージ内容の全文をお知らせください。

　・初期化起動をお試しいただいたとのことですが、初期化起動ダイアログにて、
　　チェックを有効にした項目をお知らせください。

　・他のソフトウェアも起動が出来ないとのことですが、お試しいただいたソフト
　　ウェア名と起動時に、エラーが表示する場合は、メッセージ内容の全文を
　　お知らせください。

　・ご使用のペンタブレットの型番とドライババージョンをお知らせください。

　・セキュリティーソフトをご使用の場合は、ソフトウェア名とバージョンをお知らせ
　　ください。

お手数ですが、よろしくお願いします。

早いご返答ありがとうございます。

起動の際は通知は何もなく強制的に切れてしまいます。

初期化のものは全て選択をしました。

他ソフト(pixa)も上記同様に強制的に切れてしまいます。

使用タブレットの型番はDTZ-1200Wです。
バージョンは最新のものにしてあります。

詳細をお知らせいただきありがとうございます。

全てを選択した状態の初期化起動にて改善しないことから、タブレットドライバもしくは、
IllustStudioMiniに何かしらの問題がある可能性があります。

こちらのサイトの手順をご参照いただき、タブレット設定の削除および、タブレットドライバの
再インストールを行い改善するかご確認をお願いします。

タブレットドライバの再インストールを行っても改善しない場合は、以下の操作にて、関連
フォルダを含めたIllustStudioＭｉｎｉの再インストールをお試しください。
　※IllustStudioMiniの白いディスクとシリアルナンバーをご準備の上で操作をお願いします。

１．Windowsスタートボタンから[コントロールパネル]を選択します。

２．[プログラムと機能]を選択し、プログラムの一覧から
　　「IllustStudio 1.0」を選択し、[削除]または、[アンインストール]を
　　選択し、アンインストールをします。

３．以下の2つの設定フォルダの名前に「1」を追加します。

　　　・[IllustStudio Ver1 設定]フォルダ
　　　　　C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\Documents\[IllustStudio Ver1 設定]を
　　　　　[1IllustStudio Ver1 設定]に変更します。

　　　・[Preference]フォルダの場所について
　　　　　C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS\IllustStudio\
　　　　　　　IllustStudio\1.0\[Preference]を[1Preference]に変更します。

　　　※[AppData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→
　　　　 [デスクトップのカスタマイズ]→[フォルダオプション]を開き、[表示]
　　　　 タブの[詳細設定]一覧の[ファイルとフォルダの表示]→[すべての
　　　　 ファイルとフォルダを表示する]ラジオボタンを有効にしてから、
　　　　 [適用]ボタンをクリックします。

４．IllustStudioMiniのインストールを行います。

５．こちらからIllustStudioの最新版アップデータのダウンロードを行い、
　　アップデータのインストールを行います。

６．IllustStudioMiniの起動が出来るかご確認をお願いします。

お手数ですが、よろしくお願いします。