ペンの反応 | IllustStudioの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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IllustStudioの要望・不具合ボード

更新日:2014/02/16 05:36:24
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閲覧数:1969
ID:69165
from わさあす さん
2013/10/16 19:19:14
 
ペンタブレット

ペンの反応

 
イラストスタジオを起動して、いざペンで描こうとするとキャンパスが勝手に拡大してペンで書いても反応しません、描こうとすると右クリックの内容が出てきます、マウスだときちんと描けるのですが、どうすればなおるでしょうか?

------------------------------------------------------------
■IllustStudio
IllustStudio(   ) IllustStudioMini(   )
バージョン: ([ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます)

■OS
Windows XP(   )  Windows Vista(   )
Windows 7 (   )  Windows 8(   ) その他(   )

■ペンタブレット
Intuos Pro(   ) Intuos Comic(   ) Intuos(   )
Intuos4(   ) Intuos5(   ) Cintiq(   ) Bamboo Fun(   )
Bamboo Comic(   ) XP-Pen(   ) Mousepad Tablet(   ) その他(   )

■ペンタブレット
モデル名(型番):
ドライバのバージョン:
------------------------------------------------------------
賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2013/10/16 20:40:42
マウスでは正常に動作する場合は、タブレットドライバに起因している
可能性がございます。

こちらのサイトをご確認いただき、タブレット設定の初期化および、一旦タブレット
ドライバをアンインストール後にワコムさまのサイトから最新のタブレットドライバを
インストールすることで改善するかご確認をお願いします。
※すでに最新版のドライバをインストールしている場合もアンインストール、
 再インストールを行って下さい。

上記にて改善しない場合は、以下をお知らせください。

 ・IllustStudioのバージョン:
   [ヘルプ]メニューの[バージョン情報]にてご確認ください。

 ・お使いのペンタブレットの型番とインストールされているドライババージョン:

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
わさあす
さん
2013/10/17 19:17:18
お返事有難うございます。
 
 
 
Windows スタート]メニュー→[すべてのプログラム]から、ワコムタブレットが見つからないのですが、
どうしたらいいでしょうか?
 
自分のミスかもしれないのでもう一度確認してみます。
 
 
 
 
・IllustStudioのバージョン: 1,2,7
   
 
 ・お使いのペンタブレットの型番とインストールされているドライババージョン
 
    CTH-470/K  でしょうか、
from
CLIP
サポート担当
さん
2013/10/17 19:37:08
ご返信いただき、ありがとうございます。

ご記載いただいた型番ですとBambooタブレットになるため、
プログラム名が「ワコム」または「Bamboo」になっている
可能性もあります。

もし上記名称でも見つからない場合は、ドライバがインストール
されていない状態と思われますので、お手数ですがそのまま
最新のドライバをダウンロード・インストールしてみてください。

上記で改善に至らない場合は、お手数ですが下記をご確認ください。

・ペンタブレットドライバのバージョンをご記載ください。

・ペンタブレットをUSBハブを経由して接続している場合は、パソコン本体の
 USBポートに接続し、動作をご確認ください。パソコン本体に接続している
 場合は、別のUSBポートに差し替えて動作をご確認してください。


・ペンタブレット以外に、USB接続している機器がありましたら、メーカ名と型番を
 お知らせください。

・[ファイル]メニューの[環境設定]を選択し、「タブレット」内の使用するタブレット
 サービスにて、チェックが有効な項目をお知らせください。

・キャンバスが拡大してしまうのは、マウスのスクロールの動作になり、
 ペンを近づけると、スクロールの動作をしてしまっている可能性があります。

 IllustStudio以外のアプリケーションを起動し、例えばブラウザ上で、
 ペンを近づけた時に、上にスクロールしてしまうかご確認ください。
 (ページを最下部に移動した後に、ペンを近づけると上にスクロールしてしまうか
  ご確認ください)

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
わさあす
さん
2013/10/18 13:47:57
お返事ありがとうございます。
 
紹介していいただいたサイトの手順3を試したところ
なおりました。
 
ですが、まだ反応がいまいちだったり、筆圧を感知していないのですが
これをなおすにはどうしたらいいでしょうか。
from
CLIP
サポート担当
さん
2013/10/18 14:14:41
IllustStudioの初期化起動だけでなく、手順1から順に
行って頂けますでしょうか。

タブレットの制御の問題ですので、手順1から行って頂く
必要がございます。

また、前回お聞きしました下記についてご使用下さい。

・ペンタブレットドライバのバージョンをご記載ください。

・ペンタブレットをUSBハブを経由して接続している場合は、パソコン本体の
 USBポートに接続し、動作をご確認ください。パソコン本体に接続している
 場合は、別のUSBポートに差し替えて動作をご確認してください。


・ペンタブレット以外に、USB接続している機器がありましたら、メーカ名と型番を
 お知らせください。

・[ファイル]メニューの[環境設定]を選択し、「タブレット」内の使用するタブレット
 サービスにて、チェックが有効な項目をお知らせください。

・キャンバスが拡大してしまうのは、マウスのスクロールの動作になり、
 ペンを近づけると、スクロールの動作をしてしまっている可能性があります。

 IllustStudio以外のアプリケーションを起動し、例えばブラウザ上で、
 ペンを近づけた時に、上にスクロールしてしまうかご確認ください。
 (ページを最下部に移動した後に、ペンを近づけると上にスクロールしてしまうか
  ご確認ください)
from
スレ主
わさあす
さん
2013/10/18 18:40:24
お返事ありがとうございます。
 
最新のドライバをインストールしたのですが、「ワコム」または「Bamboo」のファイルが表示されないのですが
もう一度インストールしたほうがいいのでしょうか?
 
 
 
ペンタブレットドライバのバージョンをご記載ください。
Windows V5.3.2-1Jwdf

パソコン本体に接続している場合は、別のUSBポートに差し替えて動作を確認しましたが変わりませんでした。

・ペンタブレット以外に、USB接続している機器がありましたら、メーカ名と型番を
 お知らせください。
 
接続していません。

・[ファイル]メニューの[環境設定]を選択し、「タブレット」内の使用するタブレット
 サービスにて、チェックが有効な項目をお知らせください。
 
Wintab

ページを最下部に移動した後に、ペンを近づけると上にスクロールしてしまうか
  ご確認ください
 
スクロールはしません。
from
CLIP
サポート担当
さん
2013/10/18 19:39:49
ご確認いただき、ありがとうございます。

[ワコム]のファイルが表示されないとのことですが、[Windowsスタート]→
[すべてのプログラム]の中に[ワコム]と記載のあるフォルダが見当たらない
との状況になりますでしょうか。

その場合には、PCを再起動後、[Windowsスタート]→[コントロールパネル]→
[プログラムのアンインストール](または[プログラムの追加と削除])を
開いていいただき、こちらに[ワコム]、または[ワコムタブレット]や
[BAMBOO]と記載のある項目がないかご確認いただけますようお願いいたします。

また、PCを再起動いただいても表示がされない場合には、お手数ですが、
以下の情報を下記の宛先までメールにてお知らせください。

■宛先
セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp
件名に「要望・不具合:69165」と記載をお願いします。

■お送りいただきたい情報
・[Windowsスタート]→[コントロールパネル]→[プログラムのアンインストール]
 (または[プログラムの追加と削除])を開き、表示されるプログラムすべての
 スクリーンショットを取得いただき、こちらまでお送りください。

 ※一枚のスクリーンショットにすべてのプログラムが収まらない場合には、
  何枚かに分けてお送りいただけますようお願いいたします。

 【スクリーンショットの取得手順】
 1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
   いるキーを押します。

 2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのプログラム]の
   [アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

 3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。

 4.[編集]メニューから[貼り付け]を選択します。

 5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

 6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
   場所にファイルを保存します。
   ファイル形式はJPEGなどを選択してください。

・お使いのOSの種類:例.Windows7など

・IllustStudioを終了いただいている場合でも、ペンタブレットの反応が
 よろしくない状況になりますでしょうか。

・PCを再起動いただいても筆圧が感知していない状況にお変りはないでしょうか。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
わさあす
さん
2014/02/16 05:36:24
本当に長い間返信できなくてすいませんでした。
 
あの後、PCの方が壊れてしまい、
 
新しいPCの方で最初からイラストスタジオをインストールしたところ直りました。
 
丁寧かつ分かりやすい返信ありがとうございました。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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