治りません。
ご使用のIllustStudioのグレード:わかりません
ご使用のIllustStudioのバージョン:IllustStudio1、0
ご使用のOS:windows7
ご使用のタブレットのメーカー、型番:BANBOO FUN CTH-661
インストールしているタブレットドライバのバージョン:Windows V5.3.3-3Jwdf
IllustStudioの要望・不具合ボード
from ホコリカビ さん
2014/02/04 19:11:25
ペンタブレット
ペンを浮かせても線が描かさって困ってます |
|
どうしたら直りますか? --------------------------------------------------------- ■IllustStudio IllustStudio( ) IllustStudioMini( ) バージョン: ※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) その他( ) --------------------------------------------------------- |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
ホコリカビ
さん
2014/03/10 20:30:07
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/03/10 21:05:48
改善に至るご案内ができず、申し訳ありません。
・IllustStudioを起動し、[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]を選択して、
表示される画面で、[Version]に続く数値が[1.2.7]となっているかお知らせ
ください。
[1.2.7]となっていない場合は、表示されている数値をお知らせください。
・作成されているキャンバスサイズと解像度をお知らせください。
・描画に使用されているツール名をお知らせください。
・パソコンを再起動、IllustStudioのみを起動していただいて現象が発生するか
お知らせください。
・IllustStudioを起動してから、一度も正常に描画ができないという事でしょうか。
作業中に現象が発生するという事かお知らせください。
・前回ご案内いたしましたページについては既に試されているという事ですが、
BANBOO FUNのドライバとしてインストールされている5.3.3-3以外に、WACOM社
以外のタブレットも含めて、インストールされているものはございませんで
しょうか。
・前回ご案内いたしましたページの再インストールの工程にて、残ったファイルが
ないかの確認がございますが、その際に残っていたファイルはありましたでしょうか。
・USB接続されている入力機器がマウス、キーボード、BAMBOO FUN以外にもある場合は
お知らせください。
・セキュリティソフトをインストールされているかお知らせください。
インストールされている場合は、ソフト名とバージョンを合わせてお知らせください。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
・IllustStudioを起動し、[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]を選択して、
表示される画面で、[Version]に続く数値が[1.2.7]となっているかお知らせ
ください。
[1.2.7]となっていない場合は、表示されている数値をお知らせください。
・作成されているキャンバスサイズと解像度をお知らせください。
・描画に使用されているツール名をお知らせください。
・パソコンを再起動、IllustStudioのみを起動していただいて現象が発生するか
お知らせください。
・IllustStudioを起動してから、一度も正常に描画ができないという事でしょうか。
作業中に現象が発生するという事かお知らせください。
・前回ご案内いたしましたページについては既に試されているという事ですが、
BANBOO FUNのドライバとしてインストールされている5.3.3-3以外に、WACOM社
以外のタブレットも含めて、インストールされているものはございませんで
しょうか。
・前回ご案内いたしましたページの再インストールの工程にて、残ったファイルが
ないかの確認がございますが、その際に残っていたファイルはありましたでしょうか。
・USB接続されている入力機器がマウス、キーボード、BAMBOO FUN以外にもある場合は
お知らせください。
・セキュリティソフトをインストールされているかお知らせください。
インストールされている場合は、ソフト名とバージョンを合わせてお知らせください。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
ホコリカビ
さん
2014/03/10 21:40:44
・バージョンは[1.2.6]でした。
・キャンバスサイズ(どのサイズでも)解像度72 dpi
・ペンと消しゴム(他のツールは未確認)
・相変わらずでした
・作業中に現象が発生するという事です。
・パソコンに疎いのでよくわかりません。
・パソコンに疎いのでよくわかりません。
・USBは現在ペンタブのみです。
・セキュリティソフトは疎いのでよくわかりません。
わかんないことだらけですみません。。
・キャンバスサイズ(どのサイズでも)解像度72 dpi
・ペンと消しゴム(他のツールは未確認)
・相変わらずでした
・作業中に現象が発生するという事です。
・パソコンに疎いのでよくわかりません。
・パソコンに疎いのでよくわかりません。
・USBは現在ペンタブのみです。
・セキュリティソフトは疎いのでよくわかりません。
わかんないことだらけですみません。。
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/03/11 08:35:26
ご返信をいただき、ありがとうございます。
バージョンが1.2.6なので、念のためこちらから最新版の1.2.7への
アップデートをお試しください。
※アップデートすると、インストール時に使用したディスクでの
認証が必要になるため、必ずお手元にご用意の上実行してください。
Wacom社のタブレットのインストール状態については、下記の手順で
ご確認の上、ドライバが複数インストールされている場合は
アンインストールしてください。
1.Windowsの[スタート]メニューから[コントロールパネル]を
選択します。
2.[プログラムのアンインストール]を選択します。
3.PCにインストールされているプログラムの一覧が表示されます。
プログラムの名前は[ワコム]で始まる場合や[Bamboo]の記載に
なっている場合などありますが、そういった項目が複数
表示されないかどうかご確認ください。
上記を確認しても改善しない場合は、下記についてお知らせください。
・ペンツールと消しゴムツールで再現するとの事ですが、
消しゴムツールの場合も、ペンを浮かせてもずっと消え続けて
しまうという状況でしょうか。
・マウスで描画時には正常に描画できるかお知らせください。
・ペンタブレットのプロパティで、ペンのサイドスイッチに
何が割り当てられているかご記載ください。
例:右クリックとダブルクリック など
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
ホコリカビ
さん
2014/03/11 18:00:19
・1.2.7へのアップデートは完了しました。
・コントロールパネルを見ましたがワコムで始まるものは1つしかありませんでした。(Banbooは0個)
・ペンツールでも消しゴムツールでもずっと描かさるわけじゃありませんが、ペンを離しても3秒くらいは描かさります。
・マウスでは正常に描画できます
・サイドスイッチは使わない為何も割り当てられてません。
買ったばかりの時はちゃんと使えました。どうしたら治るのでしょうか・・・。
・コントロールパネルを見ましたがワコムで始まるものは1つしかありませんでした。(Banbooは0個)
・ペンツールでも消しゴムツールでもずっと描かさるわけじゃありませんが、ペンを離しても3秒くらいは描かさります。
・マウスでは正常に描画できます
・サイドスイッチは使わない為何も割り当てられてません。
買ったばかりの時はちゃんと使えました。どうしたら治るのでしょうか・・・。
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/03/11 19:21:07
ご不便をおかけし、申し訳ありません。
・[Windowsスタート]→[すべてのプログラム]→[アクセサリ]→[ペイント]を
選択してペイントを起動し、描画した場合に、現象は発生しますでしょうか。
・タブレットからペン先を離しても書かれ続けるとの事ですが、それが常に
発生しているという事であれば、[ツールセット]パレットにて、[初期設定
に戻す]ボタンを押し、描画した際に改善するかお知らせください。
・サイドスイッチには元々割り当てられているので、お客様がその設定を解除
しない限り、割り当てられているという事になります。
[Windowsスタート]→[コントロールパネル]を選択し、右上の[表示方法]で
[大きいアイコン]を選択して表示される内容を確認いただいた際に、
[ワコムの設定]がございますでしょうか。
ある場合はそちらをクリックし、表示される画面の[ペン]のタブを選択し、
ペンのサイドスイッチ設定に設定されている内容をお知らせください。
また、そこで[標準設定]ボタンがありますので、そちらを押した上で描画を
お試しいただき、改善しているかお知らせください。
※[ワコムの設定]をクリックしてエラーが表示される場合はその旨お知らせ
ください。
[ワコムの設定]がない場合はない旨お知らせください。
・[ファイル]メニュー→[環境設定]を選択し、表示される画面の左側のメニューで
[タブレット・デバイス]を選択し、[使用するタブレットサービス]と
[タブレット座標の取得方法]で設定されている内容をお知らせください。
よろしくお願いいたします。
・[Windowsスタート]→[すべてのプログラム]→[アクセサリ]→[ペイント]を
選択してペイントを起動し、描画した場合に、現象は発生しますでしょうか。
・タブレットからペン先を離しても書かれ続けるとの事ですが、それが常に
発生しているという事であれば、[ツールセット]パレットにて、[初期設定
に戻す]ボタンを押し、描画した際に改善するかお知らせください。
・サイドスイッチには元々割り当てられているので、お客様がその設定を解除
しない限り、割り当てられているという事になります。
[Windowsスタート]→[コントロールパネル]を選択し、右上の[表示方法]で
[大きいアイコン]を選択して表示される内容を確認いただいた際に、
[ワコムの設定]がございますでしょうか。
ある場合はそちらをクリックし、表示される画面の[ペン]のタブを選択し、
ペンのサイドスイッチ設定に設定されている内容をお知らせください。
また、そこで[標準設定]ボタンがありますので、そちらを押した上で描画を
お試しいただき、改善しているかお知らせください。
※[ワコムの設定]をクリックしてエラーが表示される場合はその旨お知らせ
ください。
[ワコムの設定]がない場合はない旨お知らせください。
・[ファイル]メニュー→[環境設定]を選択し、表示される画面の左側のメニューで
[タブレット・デバイス]を選択し、[使用するタブレットサービス]と
[タブレット座標の取得方法]で設定されている内容をお知らせください。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
ホコリカビ
さん
2014/03/11 19:44:09
・ペイントでも同じ現象が発生しました。
・ツールパレットを初期設定にした結果、ほとんど引きずらなくなりました!
・ペンボタンは無効にしてあります
・[使用するタブレットサービス] Wintab [タブレット座標の取得方法] タブレットドライバから取得する
・ツールパレットを初期設定にした結果、ほとんど引きずらなくなりました!
・ペンボタンは無効にしてあります
・[使用するタブレットサービス] Wintab [タブレット座標の取得方法] タブレットドライバから取得する
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/03/11 20:39:16
ご確認をいただき、ありがとうございます。
ツールの設定によりある程度改善されたとの事ですので、そちらで引き続き
ご使用いただき、様子を見ていただればと思います。
なお、Windows搭載の[ペイント]でも線が引きずられる状態ですので、
ペンタブレットの設定や、ペン自体に問題が起きている可能性もございます。
ペンタブレットの芯の抜き差しなどで直る可能性もございますが、
引き続き現象が起きるという場合は一度ペンタブレットメーカーの
ワコム様にご相談いただくのが良いかと存じます。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
ホコリカビ
さん
2014/03/11 20:45:56
最後までお付き合い頂き有難うございました!大変感謝しております><*
from
スレ主
ホコリカビ
さん
2015/02/06 21:45:55
やっぱり細かい描写をするとすぐ細い線が引きずります。
ペンタブの問題なのかイラスタの問題なのかだけでも知りたいのですが何とかなりませんか?
ペンタブの問題なのかイラスタの問題なのかだけでも知りたいのですが何とかなりませんか?
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/02/07 10:21:28
細かい描写をすると細い線が引きずられるとのことですので、
再度以下の点についてご確認をお願いいたします。
・[Windowsスタート]→[すべてのプログラム]→[アクセサリ]→[ペイント]を
選択してペイントを起動し、描画した場合にも、同様の現象は発生しますでしょうか。
・[ツールセット]パレットにて、[初期設定に戻す]ボタンを押し、描画した際に
現象は改善しますでしょうか。
・[ファイル]メニュー→[環境設定]を選択し、表示される画面の左側のメニューで
[タブレット・デバイス]を選択し、[使用するタブレットサービス]と
[タブレット座標の取得方法]で設定されている内容をお知らせください。
・現在インストールされているタブレットドライバのバージョンをお知らせください。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
再度以下の点についてご確認をお願いいたします。
・[Windowsスタート]→[すべてのプログラム]→[アクセサリ]→[ペイント]を
選択してペイントを起動し、描画した場合にも、同様の現象は発生しますでしょうか。
・[ツールセット]パレットにて、[初期設定に戻す]ボタンを押し、描画した際に
現象は改善しますでしょうか。
・[ファイル]メニュー→[環境設定]を選択し、表示される画面の左側のメニューで
[タブレット・デバイス]を選択し、[使用するタブレットサービス]と
[タブレット座標の取得方法]で設定されている内容をお知らせください。
・現在インストールされているタブレットドライバのバージョンをお知らせください。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
下記ページをご参照頂き、タブレット設定の初期化、タブレットドライバの
アンインストール→最新版のタブレットドライバのインストールをお試しください。
■ペンタブレットで描くと、線がペンの位置からずれているのですが?
上記で改善しない場合は、以下の情報をご記載ください。
ご使用のIllustStudioのグレード:
ご使用のIllustStudioのバージョン:
ご使用のOS:
ご使用のタブレットのメーカー、型番:
インストールしているタブレットドライバのバージョン: