ドライバの再インストール動作等行いましたが
直りませんでした。
また、イラスタの初期化を行っても
バージョンが1.27のままでした。
インストールしたドライバは
Windows V5.3.3-3Jwdf
IllustStudioの要望・不具合ボード
from よしお017 さん
2014/08/02 18:41:16
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ペンタブレット
ペンを離しても動作してしまう |
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以前もこのようなことがあってその時は 解決したのですが、今回はそれをすべてやっても 直りませんでした。どうすればいいですか？ ------------------------------------------------------------ ■IllustStudio IllustStudio( ○) IllustStudioMini( ) バージョン：1.27 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ○ ) その他( ) ■ペンタブレット Intuos Pro( ) Intuos Comic( ) Intuos( Intuos4( ) Intuos5( ) Cintiq( ) Bamboo( ○ ) Bamboo Comic( ) XP-Pen( ) Mousepad Tablet( ) その他( ) ■ペンタブレット モデル名(型番)：CTH－470 ドライバのバージョン： ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
よしお017
さん
2014/08/05 17:56:17
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/08/05 19:47:39
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。
冒頭ご確認いただきましたページにて記載をさせていただいております点とも
なりますが、以下の内容についてお知らせいただけますでしょうか。
・[Windows V5.3.3-3Jwdf]をインストールされる前に、元々インストールされて
いたドライバのアンインストールは行われていますでしょうか。
・[Windows V5.3.3-3Jwdf]をインストールされる前に、現在ご使用の[CTH－470]
以外にWACOM製以外のものも含め、ペンタブレットのドライバがインストール
されていないかご確認の上、ドライバがあった場合はそちらのドライバも
インストールされましたでしょうか。
・冒頭記載いただいておりますページの[■手順２．タブレットドライバの
再インストール]にてアンインストールだけでは関連ファイルが削除されない
場合があり、それ他のファイルがないか確認と削除をいただく手順が
ございますが、その際にファイルは表示されませんでしたでしょうか。
・ペンを離しても動作してしまうという点について、具体的にどのような事が
起きていますでしょうか。
ペンを離していても、描画されてしまうなど例をお知らせください。
・IllustStudio以外のソフトでは問題ありませんでしょうか。
・マウスでの操作には問題ありませんでしょうか。
なお、初期化は環境設定やウィンドウの情報を初期状態に戻しますが、
IllustStudioのバージョンが戻るわけではありませんので、その点は問題
ございません。
よろしくお願いいたします。
冒頭ご確認いただきましたページにて記載をさせていただいております点とも
なりますが、以下の内容についてお知らせいただけますでしょうか。
・[Windows V5.3.3-3Jwdf]をインストールされる前に、元々インストールされて
いたドライバのアンインストールは行われていますでしょうか。
・[Windows V5.3.3-3Jwdf]をインストールされる前に、現在ご使用の[CTH－470]
以外にWACOM製以外のものも含め、ペンタブレットのドライバがインストール
されていないかご確認の上、ドライバがあった場合はそちらのドライバも
インストールされましたでしょうか。
・冒頭記載いただいておりますページの[■手順２．タブレットドライバの
再インストール]にてアンインストールだけでは関連ファイルが削除されない
場合があり、それ他のファイルがないか確認と削除をいただく手順が
ございますが、その際にファイルは表示されませんでしたでしょうか。
・ペンを離しても動作してしまうという点について、具体的にどのような事が
起きていますでしょうか。
ペンを離していても、描画されてしまうなど例をお知らせください。
・IllustStudio以外のソフトでは問題ありませんでしょうか。
・マウスでの操作には問題ありませんでしょうか。
なお、初期化は環境設定やウィンドウの情報を初期状態に戻しますが、
IllustStudioのバージョンが戻るわけではありませんので、その点は問題
ございません。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
よしお017
さん
2014/08/06 22:01:37
上記の通り再インストールしましたが
解決いたしませんでした。
症状は、ペンが空中でも描写してしまう(どのソフトでも)
一回ペンで触れただけで連打のようなかんじになる。
こんなかんじです。
よろしくお願いします。
マウス操作は問題ないです。
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/08/06 22:06:43
前回、確認をさせていただきました点で
ご回答いただけていない部分がございます。
下記の点についてお知らせ頂けますようお願いいたします。
・[Windows V5.3.3-3Jwdf]をインストールされる前に、元々インストールされて
いたドライバのアンインストールは行われていますでしょうか。
・[Windows V5.3.3-3Jwdf]をインストールされる前に、現在ご使用の[CTH－470]
以外にWACOM製以外のものも含め、ペンタブレットのドライバがインストール
されていないかご確認の上、ドライバがあった場合はそちらのドライバも
インストールされましたでしょうか。
・冒頭記載いただいておりますページの[■手順２．タブレットドライバの
再インストール]にてアンインストールだけでは関連ファイルが削除されない
場合があり、それ他のファイルがないか確認と削除をいただく手順が
ございますが、その際にファイルは表示されませんでしたでしょうか。
・IllustStudio以外のソフトでは問題ありませんでしょうか。
ご回答いただけていない部分がございます。
下記の点についてお知らせ頂けますようお願いいたします。
・[Windows V5.3.3-3Jwdf]をインストールされる前に、元々インストールされて
いたドライバのアンインストールは行われていますでしょうか。
・[Windows V5.3.3-3Jwdf]をインストールされる前に、現在ご使用の[CTH－470]
以外にWACOM製以外のものも含め、ペンタブレットのドライバがインストール
されていないかご確認の上、ドライバがあった場合はそちらのドライバも
インストールされましたでしょうか。
・冒頭記載いただいておりますページの[■手順２．タブレットドライバの
再インストール]にてアンインストールだけでは関連ファイルが削除されない
場合があり、それ他のファイルがないか確認と削除をいただく手順が
ございますが、その際にファイルは表示されませんでしたでしょうか。
・IllustStudio以外のソフトでは問題ありませんでしょうか。
from
スレ主
よしお017
さん
2014/08/06 22:30:19
・[Windows V5.3.3-3Jwdf]をインストールされる前に、元々インストールされて
いたドライバのアンインストールは行われていますでしょうか。
いたドライバのアンインストールは行われていますでしょうか。
→しています
・[Windows V5.3.3-3Jwdf]をインストールされる前に、現在ご使用の[CTH－470]
以外にWACOM製以外のものも含め、ペンタブレットのドライバがインストール
されていないかご確認の上、ドライバがあった場合はそちらのドライバも
インストールされましたでしょうか。
以外にWACOM製以外のものも含め、ペンタブレットのドライバがインストール
されていないかご確認の上、ドライバがあった場合はそちらのドライバも
インストールされましたでしょうか。
→しています
・冒頭記載いただいておりますページの[■手順２．タブレットドライバの
再インストール]にてアンインストールだけでは関連ファイルが削除されない
場合があり、それ他のファイルがないか確認と削除をいただく手順が
ございますが、その際にファイルは表示されませんでしたでしょうか。
再インストール]にてアンインストールだけでは関連ファイルが削除されない
場合があり、それ他のファイルがないか確認と削除をいただく手順が
ございますが、その際にファイルは表示されませんでしたでしょうか。
→しています
・IllustStudio以外のソフトでは問題ありませんでしょうか。
→どのソフトでも同様に
空中で描写できてしまいます
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/08/06 22:41:26
・冒頭記載いただいておりますページの[■手順２．タブレットドライバの
再インストール]にてアンインストールだけでは関連ファイルが削除されない
場合があり、それ他のファイルがないか確認と削除をいただく手順が
ございますが、その際にファイルは表示されませんでしたでしょうか。
→しています
こちらのページで記載しておりますが、アンインストール後の検索で
ファイルが表示されていたのであれば、関連ファイルの削除が行われて
いない状況と考えられます。案内に従って削除は行われましたでしょうか。
・IllustStudio以外のソフトでは問題ありませんでしょうか。
→どのソフトでも同様に空中で描写できてしまいます
マウスでは正常に描画ができ、タブレットではどのソフトウェアでも
空中で描画できてしまう場合は、ワコム社様にお問い合わせ頂けます
ようお願いいたします。
再インストール]にてアンインストールだけでは関連ファイルが削除されない
場合があり、それ他のファイルがないか確認と削除をいただく手順が
ございますが、その際にファイルは表示されませんでしたでしょうか。
→しています
こちらのページで記載しておりますが、アンインストール後の検索で
ファイルが表示されていたのであれば、関連ファイルの削除が行われて
いない状況と考えられます。案内に従って削除は行われましたでしょうか。
・IllustStudio以外のソフトでは問題ありませんでしょうか。
→どのソフトでも同様に空中で描写できてしまいます
マウスでは正常に描画ができ、タブレットではどのソフトウェアでも
空中で描画できてしまう場合は、ワコム社様にお問い合わせ頂けます
ようお願いいたします。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
ご覧いただきましたページの手順をすでにお試しいただいておりますが、
再度、タブレット設定の削除と、ワコムさまのサイトから最新のタブレット
ドライバの再ダウンロードを行い、インストールをお願いいたします。
それでも改善されない場合は、以下の手順にて、[その他]のみ有効にした
初期化起動を行い、改善されるかご確認ください。
※[その他]のみ有効にした初期化起動は、環境設定やウィンドウの
情報を初期状態に戻しますが、ペンなどのツール設定は、そのまま
残ります。
■IllustStudio初期化起動の方法について
１．IllustStudioが起動しているときは終了します。
２．[Shift]キーを押しながら、デスクトップ上のIllustStudio 1.0の
ショートカットまたはアプリケーション本体をダブルクリックします。
３．「初期設定をクリアして起動しますか？」画面が表示されるので、
[はい]ボタンをクリックします。
４．[初期化起動]画面が表示されますので、[その他]のみチェック
ボックスが有効な状態で、[OK]ボタンをクリックします。
５．IllustStudio 1.0が起動します。
改善されない場合は、インストールを行ったタブレットドライバのバージョンを
お知らせください。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。