cintiq24HDで描いている時にブラシカーソルの中心から線が描かれない | IllustStudioの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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IllustStudioの要望・不具合ボード

更新日:2014/09/13 21:18:07
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ID:74801
from ∑sigma さん
2014/09/12 11:04:31
 
描画

cintiq24HDで描いている時にブラシカーソルの中心から線が描かれない

  Cintiq24Hで描いているときにカーソルからずれることがあるのは、他の方もあるようで
タブレット座標をWindowsから取得する事で改善するのは自分も試し解決したが、
なぜclipさんは描画品質が落ちる事をわかっていながら解決策として提示してくるのでしょうか?


---------------------------------------------------------
■IllustStudio
IllustStudio(  ○ ) IllustStudioMini(   )
バージョン:
※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (○   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) その他(   )
---------------------------------------------------------
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from
スレ主
∑sigma
さん
2014/09/12 11:11:41
バージョンは1.27です。
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/09/12 12:30:55
IllustStudio等の弊社ソフトウェアは、ペンタブレットから直接
座標を取得しているため、より高精度な描画を実現しておりますが、
Windowsからの取得にすると、この精度が落ちることになります。

ただ、品質が大幅に落ちるというわけではないので、
多少の変化は構わないから急ぎ改善させたい、という方などには
効果的な回避方法かと存じます。

通常、座標のズレなどはドライバからの情報取得がうまく行っていない
状態なので、ペンタブレットドライバの再インストールで改善される
ケースが多いですが、そちらで直らなかった状況でしょうか。

その場合、お手数ですが下記についてお知らせください。

・お使いのペンタブレットドライバのバージョンをお知らせください。

・環境設定の[タブレット・デバイス]で[使用するタブレットサービス]の
 どちらにチェックが入っているかお知らせください。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
∑sigma
さん
2014/09/12 16:11:52
返信ありがとうございます。

5回ほどドライバを消してからやり直したのですがだめでした。  

ペンタブレットドライバのバージョンは6.3.9w3です。

環境設定の方は、以前使っていたwacomの板タブレットのままなのでWintabのままです。
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/09/12 16:31:29
ご確認ありがとうございます。

こちらのページをご覧いただき、タブレット関連のものを
すべてアンインストールしていただいた状態で完全削除を
お試し頂けますようお願いいたします。

その後、最新版のタブレットドライバをインストールして頂き
下記の[その他]の初期化起動を行ってください。

■IllustStudioの初期化起動の方法
1.[Shift]キーを押しながら、デスクトップ上のIllustStudio 1.0の
  ショートカットまたはアプリケーション本体をダブルクリックします。
2.「初期設定をクリアして起動しますか?」が表示されるので、[はい]
  ボタンをクリックします。
3.[初期化起動]画面が表示されますので、[その他]のみにチェックを付けて
  [OK]ボタンをクリックします。
4.IllustStudio 1.0が起動します。

お手数ではございますが、ご確認頂けますようお願いいたします。
from
スレ主
∑sigma
さん
2014/09/12 19:13:43
返信ありがとうございます。

先程の5回はタブレット関連も全て消去した上でやりました。

イラスタの初期化では「その他」のみということなのですが、ブラシのカスタマイズ設定などはなくならないということですよね?

ちなみにイラスタの環境設定のwintabではなく、もう一つの方にすると描画品質が落ちるのですか?
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/09/12 20:57:46
ご返信いただき、ありがとうございます。

初期化起動の[その他]にチェックを入れて頂いた場合には、最近使った
ファイルの履歴や前回選択したフォルダの位置などの設定をすべて
消去してデフォルトの状態に戻します。 また、ウィンドウレイアウトの
再選択を要求されますが、ブラシのカスタマイズ設定につきましては、
消去されません。

なお、環境設定の[使用するタブレットサービス]にあります
[TabletPC]につきましては、タブレットPCを使用する場合に
選択する項目になります。

お手数ですが、ご確認いただけますようよろしくお願いいたします。
from
スレ主
∑sigma
さん
2014/09/12 22:09:12
やはり、やってみたのですがカーソルの中心からずれてしまったままです。

環境設定の「TabletPC」のタブレットPCを使用したときとは、ワコムのcintiq24とかではないということですか?

近々、イラストのメイキングを動画で撮影しなければならない仕事があるので早急な対処をお願いしたいです。
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/09/13 08:40:19
前回のご案内にて改善に至らず、申し訳ございません。

「TabletPC」につきましてはタブレットPCをご使用になる場合に
設定いただく項目になりますので、Cintiq24 HDなど液晶タブレットを
ご使用になる場合には、「WinTab」をご選択いただければと思います。

また、以前に別のペンタブレットを使用されていたとのことですので、
お手数ですが、以下の操作をお試しいただき、事象に改善が見られるか
ご確認をお願いいたします。

1.IllustStudioを起動します。

2.[Windowsスタート]ボタン→[すべてのプログラム]→[ワコム タブレット]→
  [ワコムタブレットのプロパティ]を開きます。

3.[ワコム タブレット]画面の上端にあります[タブレット]にて[Cintiq 24HD]を選択後、
  [アプリケーション]の右端の「+」ボタンをクリックし、起動中のIllustStudioを
  選択して[OK]ボタンをクリックします。

4.[アプリケーション]にIllustStudioが追加されたことが確認できましたら、
  動作をご確認ください。

なお、以上の操作をお試しいただいても改善が見られない場合には、
お手数ですが、以下の情報をこちらまでお知らせください。

・お使いのPCの型番とメーカー名:

・お使いのセキュリティソフト名とバージョン:

・以前にご使用いただいていたペンタブレットの型番:

・PCにログインいただいているアカウントは管理者権限の付与された
 半角英数字のみで構成されたアカウントでよろしかったでしょうか。

・デスクトップ上の何もないところで右クリックをし、[画面の解像度]を
 選択いただき、表示される画面のスクリーンショットを取得頂き、
 こちらまで送付をお願いいたします。

・症状の発生している状態をデジタルカメラまたは携帯電話の
 カメラ機能などで撮影していただき、 こちらまで送付を
 お願いいたします。
 ※スクリーンショットではなくデジカメ等での撮影でお願いいたします。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
∑sigma
さん
2014/09/13 11:46:54
やはり改善されませんでした。

PCのメーカーLenovo、型番はH320

セキュリティソフトはなし

以前のペンタブはPKT-640

ログイン情報は権限のついたアカウントです。



デュアルモニターのたて画面を横にした状態でイラスタを起動したところ、描画の不具合はありませんでした。


from
CLIP
サポート担当
さん
2014/09/13 15:21:58
マッピングの縦横比が保持されていない可能性があります。

以下の操作をお試しください。

1.IllustStudioを一旦終了します。

2.[ワコムタブレットのプロパティ]を起動します。

3.[マッピング]タブを選択します。

4.表示エリアの[縦横比を保持]にチェックを入れます。

5.PCを再起動後、IllustStudioで動作をご確認ください。
from
スレ主
∑sigma
さん
2014/09/13 16:46:06
返信ありがとうございます。」」

やはり変化はありませんでした。
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/09/13 21:18:07
※下記にご案内する作業を行って頂きますとシリアルナンバーの
 再入力とインストールディスクの認証が必要になります。
 お手元にシリアルナンバーとIllustStudioのアプリケーション
 ディスクをご用意頂き、作業を行って頂けますようお願いいたします。

以下のフォルダを削除してください。

・[Preference]フォルダの場所について
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS\IllustStudio\IllustStudio\1.0

※[AppData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→[デスク
 トップのカスタマイズ]→[フォルダオプション]を開き、[表示]タブの[詳細
 設定]一覧の[ファイルとフォルダーの表示]→[隠しファイル、隠しフォルダー、
 および隠しドライブを表示する]ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタン
 をクリックします。

以下の設定をご確認ください。

1.IllustStudioを一旦終了します。

2.[ワコムタブレットのプロパティ]を起動します。

3.[マッピング]タブを選択します。

4.座標検出モードが[ペン]になっていることをご確認ください。

5.PCを再起動後、IllustStudioで動作をご確認ください。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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