パーツ交換について

お問い合わせいただき、ありがとうございます。

ご登録状況を確認し、こちらでもQUMARIONのご購入を確認しております。

膝関節を含めに各部に問題があるとのことですと、ハードウェアに原因が
ある可能性がございます。

パーツの購入をご希望いただいておりますが、お手元で修理を行う事により、
予期せぬ別の破損等を招く可能性があります為、正常にご利用いただく
という観点からも、修理に関してはお預かりの上で拝見させていただいて
おります。

つきましては、以下の情報を下記の宛て先までメールにてご連絡ください。

・QUMARION Owner'sCardに記載のOwner ID

・お名前：

・ふりがな：

・郵便番号：

・ご住所：

・お電話番号：

・マニュアル付属の修理依頼書はお手元にありますでしょうか。

・各部の固定が出来ないといただいておりますが、詳しい箇所を
　お知らせください。

有償修理になる場合は、まずは現物の状態を弊社にて確認後に、
費用のお見積もりをさせていただきます。

■宛て先
　セルシスユーザーサポート
　tech@celsys.co.jp
　件名に【要望・不具合ボード：94411】とご記載ください。

※必ずCLIP STUDIOにご登録いただいておりますメールアドレス
　からご連絡をお願いいたします。

なお、以後の対応はメールにて行わせていただきますので、ご不明な
点がある場合も、お手数ですが上記宛て先までメールでお問い合わせ
ください。

本スレッドは解決済みとさせていただきます。

よろしくお願いいたします。