移行の仕方は案内の通りに行いました。
バージョンを確認したところ、Windows7とWindows10どちらも1.8.6でした。
ご確認の程よろしくお願いいたします。
CLIP STUDIOの要望・不具合ボード
最新の障害情報やメンテナンス情報については、こちらのページでご案内しております。
from ニーヤ さん
2019/05/18 22:10:31
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素材一覧
ショートカット設定が新しいPCに反映されない |
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Windows7→Windows10のPCに「CELSYS」フォルダをコピーし、素材はすべて移行することができたのですが、ショートカットキーの設定が反映されていませんでした。 再度登録しなければいけないのでしょうか？ ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windows/MacOSXは、右上の[？]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、PAINTの[CLIP STUDIO PAINT]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( 〇 ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) macOS 10.12( ) macOS 10.13( ) macOS 10.14( ) iOS 11( ) iOS 12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
ニーヤ
さん
2019/05/23 20:50:12
ご返信ありがとうございます。
from
CLIP
サポート担当
さん
2019/05/26 11:25:33
ご返信を頂き、ありがとうございます。
以下の点についてお知らせ下さい。
・Windows7、Windows10にてショートカットキー設定画面を表示し、
反映されていない事を確認された項目一つで結構ですので、
それぞれ表示されている状態の画面のスクリーンショットを
撮影して掲載ください。
・Windows10のPCにてCLIP STUDIOを起動し、画面右上の歯車のアイコンを
クリックして、[素材の保存場所]を選択し、表示される画面の
スクリーンショットを撮影して、この後ご案内させていただく、
宛先までお送りください。
・Windows7でコピーされたCELSYSフォルダ内の[CLIPStudioPaintVer1_5_0]
フォルダを圧縮して以下の宛先までお送りください。
■宛先
セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp
・件名に[要望不具合：100240]とご記載ください。
よろしくお願いいたします。
以下の点についてお知らせ下さい。
・Windows7、Windows10にてショートカットキー設定画面を表示し、
反映されていない事を確認された項目一つで結構ですので、
それぞれ表示されている状態の画面のスクリーンショットを
撮影して掲載ください。
・Windows10のPCにてCLIP STUDIOを起動し、画面右上の歯車のアイコンを
クリックして、[素材の保存場所]を選択し、表示される画面の
スクリーンショットを撮影して、この後ご案内させていただく、
宛先までお送りください。
・Windows7でコピーされたCELSYSフォルダ内の[CLIPStudioPaintVer1_5_0]
フォルダを圧縮して以下の宛先までお送りください。
■宛先
セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp
・件名に[要望不具合：100240]とご記載ください。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
ニーヤ
さん
2019/05/27 21:37:15
お世話になります。
先ほどメールを送らせていただきました。
掲載画像は、ペンツール内に「P」が入っていないものがWindows10になります。
ご確認の程よろしくお願い致します。
from
CLIP
サポート担当
さん
2019/05/28 10:46:30
データをお送りいただき、ありがとうございます。
こちらでも頂いたデータにて確認致しましたが、掲載頂きました
Windows10の画像と同じ状態でございました。
以下の点についてお知らせいただけますでしょうか。
・Windows7のドキュメントフォルダにある[CELSYS]フォルダを開き、
そこにある[CLIPStudioPaintVer1_5_0]フォルダを圧縮して、
前回同様お送りください。
・今回お送りいただきましたのは以下の内どこにあるものをお送り
頂いたか念の為お知らせ下さい。
＊Windows7のドキュメントフォルダのCELSYS内
＊Windows7のドキュメントフォルダのCELSYSをコピーして、
Windows10に持ち込む為に保存した外付けHDD等の中の
CELSYS内
＊Windows10のドキュメントフォルダのCELSYS内
よろしくお願いいたします。
こちらでも頂いたデータにて確認致しましたが、掲載頂きました
Windows10の画像と同じ状態でございました。
以下の点についてお知らせいただけますでしょうか。
・Windows7のドキュメントフォルダにある[CELSYS]フォルダを開き、
そこにある[CLIPStudioPaintVer1_5_0]フォルダを圧縮して、
前回同様お送りください。
・今回お送りいただきましたのは以下の内どこにあるものをお送り
頂いたか念の為お知らせ下さい。
＊Windows7のドキュメントフォルダのCELSYS内
＊Windows7のドキュメントフォルダのCELSYSをコピーして、
Windows10に持ち込む為に保存した外付けHDD等の中の
CELSYS内
＊Windows10のドキュメントフォルダのCELSYS内
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
ニーヤ
さん
2019/05/28 21:04:28
先程メールをお送りしました。
・今回お送りいただきましたのは以下の内どこにあるものをお送り
頂いたか念の為お知らせ下さい。
頂いたか念の為お知らせ下さい。
＊Windows10のドキュメントフォルダのCELSYS内
以上、よろしくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2019/05/29 18:17:24
データをお送りいただき、ありがとうございます。
また、詳細をお知らせいただき、ありがとうございます。
こちらでデータを確認したところ、Windows7と同じ状態になることを確認いたしました。
よろしくお願いいたします。
また、詳細をお知らせいただき、ありがとうございます。
こちらでデータを確認したところ、Windows7と同じ状態になることを確認いたしました。
ご面倒をおかけし恐縮ですが、Windows10へ正常にデータが移行出来ていない可能性が
ございますので、Windows10側にてCLIP STUDIO PAINTとCLIP STUDIOが終了している
状態で、[ドキュメント]フォルダ内[CELSYS]フォルダの中にあります[CLIPStudioPaintVer1_5_0]を
[1CLIPStudioPaintVer1_5_0]に変更していただき、今回こちらにお送りいただいた
[CLIPStudioPaintVer1_5_0]をWindows10の[CELSYS]フォルダ内に移動いただき、
CLIP STUDIO PAINTを起動していただいた際、設定がご希望の状態となっているか
ご確認をお願いいたします。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
ニーヤ
さん
2019/05/31 20:47:33
上記のやり方でショートカットの設定移行できました！
大変助かりました。丁寧にご対応いただきありがとうございます！！
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
移行の操作についてはこちらにてご案内の手順にて行って頂いて
おりますでしょうか。
その場合、Windows7とWindows10のバージョンがいずれも同じ最新
バージョンの1.8.8の状態かご確認頂けますでしょうか。
よろしくお願いいたします。