有償素材のため、解決法をお教えいただきたいです。
CLIP STUDIOの要望・不具合ボード
from 杏仁豆 さん
2019/07/19 16:08:00
|
ASSETS (素材をさがす)
再ダウンロードができない |
|
|
購入しDLした素材がアップデートされたので再DLしたいのですが  このように表示され clipstudio内で該当素材を削除し、もう一度DLしようとしたのですが 結局同じ表示がされてDLできません。 この場合ローカルにある該当素材の削除というのはclipstudio内での削除だけでは駄目ということでしょうか？ どのようにしたら再DLできるのか詳しく教えて下さい。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン：1.86 ※Windows/MacOSXは、右上の[？]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、PAINTの[CLIP STUDIO PAINT]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( 〇) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) macOS 10.12( ) macOS 10.13( ) macOS 10.14( ) iOS 11( ) iOS 12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:1
反対数:0
from
ten-ten
さん
2019/07/19 23:45:38
全く同じ症状がでております。
from
茜音
さん
2019/07/20 09:11:06
私もこの症状に遭遇しました。
該当のものはすべて削除(したと思う)、CLIP STUDIO のメンテナンスもかけてみましたが、
メッセージは変わらず。
急いで使用する素材でもありませんが、エラーメッセージを抱えているのは精神衛生上よろしくないので、
解決方法が知りたいです。
EX Ver.1.9.2(CLIP STUDIO Ver.1.9.1)
from
CLIP
サポート担当
さん
2019/07/22 17:36:35
＞杏仁豆 さま
＞茜音 さま
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。
該当素材の素材名、コンテンツIDをお知らせいただけますでしょうか。
＞ten-ten さま
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。
ご使用のCLIP STUDIOのバージョンと、該当素材の素材名、コンテンツIDを
お知らせいただけますでしょうか。
よろしくお願いいたします。
＞茜音 さま
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。
該当素材の素材名、コンテンツIDをお知らせいただけますでしょうか。
＞ten-ten さま
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。
ご使用のCLIP STUDIOのバージョンと、該当素材の素材名、コンテンツIDを
お知らせいただけますでしょうか。
よろしくお願いいたします。
from
茜音
さん
2019/07/22 20:24:15
私の場合は、こちらになります。
from
CLIP
サポート担当
さん
2019/07/23 10:53:46
＞茜音 さま
ご返信を頂き、ありがとうございます。
掲載頂いております画像を拝見いたしますと素材集でございました。
既に削除されているとの事でございますが、こちらのページにて
ご案内させていただいている方法にて削除をされていない場合は、
お試しいただけますでしょうか。
よろしくお願いいたします。
ご返信を頂き、ありがとうございます。
掲載頂いております画像を拝見いたしますと素材集でございました。
既に削除されているとの事でございますが、こちらのページにて
ご案内させていただいている方法にて削除をされていない場合は、
お試しいただけますでしょうか。
よろしくお願いいたします。
from
茜音
さん
2019/07/23 13:15:08
解決しました。ありがとうございました。
from
ten-ten
さん
2019/07/23 15:20:55
解決いたしました。
ありがとうございました。
贅沢を申しますと、素材集の場合はpaintではなくclipstudioで削除を行うと一言書き添えていただけるとありがたく思います。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。