弊社にて調査を行ったところ、お問い合わせいただいた時間帯において、
CLIPサイトおよびCLIP STUDIOで通信するサービスにて、非常にアクセス
しづらい状況がございました。
CLIP STUDIOでログインに失敗したり、途中でログアウト状態になって
しまう現象につきましても、同じ原因となります。
現在は通常通りアクセスしていただくことができますので、お手数ですが、
再度ログインをお試しいただけますようお願いいたします。
なお、仮パスワードを発行されていた場合には、念のため、再度
仮パスワードを発行後に、ログインをお試しいただけますよう
お願いいたします。
ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。
CLIP STUDIOの要望・不具合ボード
from 堀江雅 さん
2015/04/16 21:35:58
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トラブル／その他
数日前からログインできません |
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数日前、素材をDLしようと思いCLIP STUDIOからログインしようとしましたが、何度試しても「ログインできません」との表示が出て一向にログインできません。 こちらのやり方も試したのですがダメでした。 CLIP STUDIOを購入して以来いつもCLIP STUDIOからログインし何度も素材DLを行っていたので、こんな状態になったのは今回が初めてです。 また、普段使っているPCともう一つ仕事用のPC、計２つにCLIP STUDIOを入れていますが、どちらもログインできません。 ブラウザからのログインはできているので、アドレスやパスワードが間違っていることはないと思うのですがどうすれば良いでしょうか？ ご意見、ご回答をお願いしたく思います。 よろしくお願いいたします。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： version 1.1.7 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 (○) Windows 8(○) Windows 8.1( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ ※普段使っているPCが７ 仕事用が8です。 |
賛成数:3
反対数:0
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/04/17 03:04:46
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
現在こちらでも調査を行っております。
ご不便をお掛けいたしますが、今しばらくお待ちください。