CLIP STUDIOの要望・不具合ボード
from ＷＡＴＡＧＥ さん
2016/10/29 19:46:26
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ログイン／アカウント管理
アップデートの失敗 ログイン出来ない |
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いつも使わさせていただきお世話になっております。 今回はメールにてアップデートの旨を聞き実行してみたところ必要なデータのダウンロードに失敗した、というポップが出てしまいアップデートができませんでした。 ログインをしていなかった為かと思い、ログインしようとしたところログイン出来ません、というポップが今度は出てきました。 こちらのサイトには入れたので間違えていることはないと思いましたが念のためパスワードの変更も試みてみましたがダメでした。 また、インターネットの詳細設定の設定の復元の方法、リセットも参考に見て試みましたが出来ませんでした。 このような場合にどう対処すればよいのか教えていただけると幸いです。 バージョンは1.6.0でWindows8です。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※右上の[？]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
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2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
CLIP STUDIOからアップデートをお試しいただいているご状況でよろしいでしょうか。
以下のページからアップデータをダウンロードし、
そちらをインストールすることで最新版へのアップデートができるか
お試しいただけますでしょうか。
■CLIP STUDIO PAINT for Windows アップデータ最新版
⇒[CSP_163w_setup.exe]というファイルがダウンロードされますので、
そちらをダブルクリックし、インストーラの案内に従いインストールを進めてください。
完了しましたら、一度PCを再起動していただき、起動をお試しください。
なお、アップデートができているかの確認はCLIP STUDIO PAINTの[ヘルプ]メニューから
[バージョン情報]を開いていただき、そちらのバージョンの表記が
1.6.3となっておりまたら正常にアップデートされた状態となります。
よろしくお願いいたします。