ログインができません

ご連絡いただき、ありがとうございます。

CLIP STUDIO上にてログインができない点について、こちらのページ
でもご案内をしておりますが、以前のバージョンをお使いの場合には、
下記のページから最新版へのアップデートをお試しいただき、
正常にログインができるようになるかご確認をお願いいたします。

■CLIP STUDIO PAINT for Windows アップデータ最新版

なお、上記の点をご確認いただいても改善がない場合には、
CLIP STUDIOについては、Internet Explorerの設定を利用して動作
しておりますので、下記の手順にてInternet Explorerのキャッシュの
削除とリセットをお試しいただけますでしょうか。

■Internet Explorer キャッシュの削除方法
１．Internet Explorerを起動します。
２．画面右上にある歯車の形をしたアイコンをクリックします。
３．[セーフティ]→[閲覧の履歴の削除]をクリックします。
４．[閲覧履歴の削除]が表示されますのですべてにチェックを付け
　　[削除]ボタンをクリックして下さい。
５．PCを再起動し、動作をご確認ください。

■Internet Explorerのリセット
１．Internet Explorerを起動します。
２．右上の歯車のマークをクリックし、[インターネット オプション]をクリックします。
３．[詳細設定] タブの [リセット] をクリックします。
４．[Internet Explorer の設定のリセット]ダイアログ ボックスが表示されますので
　　[個人設定を削除する]にチェックを付けて[リセット]をクリックします。
　　※ウィンドウ内のご案内をご確認いただき、リセットを実行してください。
５．リセットが完了したら、[閉じる]、[OK] の順にクリックし、再び [OK] をクリックします。
６．Internet Explorerを一旦終了し、PCを再起動して動作をご確認ください。

また、以下の点についてご確認をお願いいたします。

・お使いのセキュリティソフト名とバージョンをお知らせください。

・お使いのInternet Explorerのバージョンをお知らせください。

・現在、WindowsUpdateは更新するプログラムのない最新の状態で
　よろしかったでしょうか。

・CLIP STUDIOにて右上の[？]アイコンをクリックし、[バージョン情報]
　を開き、表示されるVersionの数値をお知らせください。

・メモ帳などにメールアドレスとパスワードを控えていただき、CLIPの
　Webサイトのログイン画面にメモ帳からコピー＆ペーストでご入力後、
　正常にログインができることが確認できましたら、CLIP STUDIOでも
　同様に[ログイン]ボタンをクリックし、メモ帳からコピー＆ペーストで
　ご入力をお試しいただき、ログインができるかどうかご確認ください。

　※キーボードの[Ctrl]+[C]キーでコピー、[Ctrl]+[V]キーでペーストが
　　できます。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。