Mac版 クリップスタジオver.1.6.3上での「素材をさがす」表示されない。

お手数ですが、下記についてご確認ください。

・CLIP STUDIOでログインは可能でしょうか。
　上部にハンドルネームは表示されていますでしょうか。

・Cookieについてですが、下記の手順を行ってください。
　[Safari]メニュー→[環境設定]→[プライバシー]を選択し、
　[Webサイトを管理]をクリックし、clipに関するものをすべて削除してください。

・ご使用のセキュリティソフトトウェアの名称とバージョンをお知らせください。

・CLIP STUDIO 1.6.3で左側の素材をさがすをクリックしていただいた
　状態のスクリーンショットを添付いただけますようお願いいたします。
   
なお、スクリーンショットの取得手順は下記の通りとなります。

[Command]＋[Shift]＋[3]キーを同時に押します。
（この場合、テンキーの[3]キーではなく、文字キーの[3]キーを使います。）

デスクトップに「スクリーンショット 年 月 日 時刻」のファイル名のPNGファイルが作成されます。

clipstudioでログインできます。

セキュリティソフトウェアはインストールされていない、ということで
よろしいでしょうか。

アプリケーションフォルダ内のCLIP STUDIO 1.5フォルダを削除してください。

Mac再起動後にこちらから1.6.3を再ダウンロードしてください。
ダウンロードしたpkgファイルが257.9MBであることを[情報を見る]、
もしくは、cmd + iキーでご確認ください。

ファイルサイズが正しいことをご確認いただきましたら、pkgファイルを起動し
インストールを行ってください。

※CLIP STUDIO PAINTのアンインストールを行っても、作品や設定は削除されません。

仰せの通りで実行しましたが、症状は改善されませんでした。ご返答願います。

上記の通り実行し、新アカでは、不具合は発生しませんでしたが、元アカに戻ってみると、症状は依然改善されてませんでした。

ご返信いただき、ありがとうございます。

新規に作成いただいたアカウントでは不具合が発生しない状況
とのことですので、元のアカウント情報、またはCLIP STUDIOの
関連フォルダに何らかの問題が発生している可能性がございます。

お手数ですが、CLIP STUDIO、CLIP STUDIO PAINTを一旦終了し、
Finderにて[移動]メニュー→[フォルダへ移動]をクリックし、
「/private/tmp」と入力して移動をクリックし、以下の場所にある
[interprocess]フォルダを削除してください。

　起動ディスク(Macintosh HD)/private/tmp/CELSYS****/[interprocess]フォルダ

削除ができましたら、下記の場所にあります[CLIPStudioVer1_5_0]
フォルダのフォルダ名を[1CLIPStudioVer1_5_0]にリネームしてください。

　起動ディスク/ユーザ/(お客様のユーザ名)/書類/CELSYS/CLIPStudioVer1_5_0

リネームができましたら、PCを再起動し、動作をご確認いただき
ますようお願いいたします。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

全て仰せの通り実行致しました。しかし改善されませんでした。お願いします。

ご返信いただき、ありがとうございます。

お手数ですが、以下の手順をお試しいただき、
事象に改善がみられるかご確認をお願いいたします。

※こちらの操作を行うと、カスタマイズいただいた
　ツール設定や素材情報などがインストール直後の
　初期状態に戻ります。

１．CLIP STUDIO、CLIP STUDIO PAINTを一旦終了します。

２．下記の「CELSYS」フォルダのフォルダ名を
　　「1CELSYS」にリネームします。

起動ディスク/ユーザ/(お客様のユーザ名)/書類/CELSYS

３．下記の「CLIPStudio」フォルダのフォルダ名を
　　「1CLIPStudio」にリネームします。

起動ディスク/ユーザ/(お客様のユーザ)/ライブラリ/Application Support/CELSYS/CLIPStudio

　　※MacOSX 10.7以降において、ユーザ配下の[ライブラリ]
　　　フォルダはデフォルトでは非表示になっております。
　　　[ライブラリ]フォルダを表示させるには、Finderで
　　　[option]キーを押しながら、[移動]メニューを選択すると、
　　　[ホーム]の下に[ライブラリ]が表示されるので、こちらを
　　　クリックして下さい。

４．CLIP STUDIOを起動し、動作をご確認ください。

よろしくお願いいたします。

手順通り実行しましたが、ダメでした。

ご確認いただき、ありがとうございます。

ご申告いただきました状況でございますと、以前からご使用の
ユーザーアカウントに起因して現象が発生している状況かと
存じます。

恐れ入りますが、CLIP STUDIOをご使用の際は、新たに作成して
いただきました管理者アカウントにて、ご使用いただけますよう
お願いいたします。

よろしくお願いいたします。