CLIP STUDIOの要望・不具合ボード
from izmkdm さん
2016/12/24 03:04:49
ログイン/アカウント管理
ログインできません |
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CLIP STUDIO PAINTをPROからEX(Windowsダウンロード版)にしようと思い振り込みもしてライセンス照合をしました。そしてCLIP STUDIO PAINTにログインしようと思ったのですが、ライセンス照合前まではログインできていたのに急にログインできなくなりました。メールアドレスもパスワードも間違っていません。どうしたらログインできますか ------------------------------------------------------------ ■バージョン: ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( ) EX( ○ ) ■CLIP STUDIO PAINTのご購入形態:ダウンロード版 例:パッケージ版、ワコムタブレットに付いていた、等 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ○ ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
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2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
現在、CLIP STUDIOにログインしていただくには、1.6.3以上に
アップデートしていただく必要がございます。
以下の手順をお試しいただけますでしょうか。
1.以下のページから最新版のアップデータをダウンロードしてください。
■CLIP STUDIO PAINT for Windows アップデータ最新版
2.上記でダウンロードしたアップデータをインストールしてください。
3.CLIP STUDIOを起動し画面右上の[?]マークを押下し、
[バージョン情報]からバージョンが[1.6.3]となっていることを確認してください。
4.[ログイン]ボタンを押下し、ログインができるかご確認ください。
上記をお試しいただいてもログインができない場合は、以下をお知らせください。
1.CLIP STUDIO、およびCLIP STUDIO PAINTのバージョンをお知らせください。
※CLIP STUDIOは画面右上の[?]マーク→[バージョン情報]から、
CLIP STUDIO PAINTは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で
それぞれバージョンを確認できます。
2.セキュリティソフトをお使いでしたら、名称とバージョンをお知らせください。
3.インターネット回線の種類をお知らせください。
(例:光回線、ポケットWi-Fiなど)