茜音さん
回答ありがとうございます。
バージョンが古いのですね・・・・
こちらは、先日購入したWACOMのペンタブレットのサイトから２年ライセンス版をダウンロードしました。
最新版はどちらからダウンロードすれば良いのでしょうか？
ご存知の方、よろしくお願い致します。
CLIP STUDIOの要望・不具合ボード
from airi@chocolate さん
2017/01/08 21:21:06
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ログイン／アカウント管理
ログインできません |
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本日、CLIP STUDIO（２年ライセンス）をインストールしCLIP STUDIOアカウント登録手続きをしましたがログインできません。 「ログインできません」とエラー画面が表示されます。 アカウント情報は登録済で、再度登録しようとすると「既に登録済み」と表示されます。 インターネットオプションの「リセット」「詳細設定の復元」は行いました。 また、ウイルスソフトのフォルダーを除外（下記2フォルダー）も行っております。 環境 無線LAN Win10 ＩＥ ver11.576.14393.0 ウイルスソフト：WindowsDefender Ver 4.10.14393.0 ＰＣ：東芝 Dynabook CLIPSyudio Ver1.1.9 CLIP STUDIOのインストール先：ＷＡＣＯＭ セキュリティソフト C:\Program Files\CELSYS ←フォルダー除外済 C:\ProgramData\CELSYS ←存在せず C:\Users\（お客様のユーザー名）\Documents\CELSYS ←フォルダー除外済 C:\Users\（お客様のユーザー名）\AppData\RoamingCELSYS ←存在せず よろしくお願いします。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※右上の[？]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
airi@chocolate
さん
2017/01/09 16:30:20
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/01/09 16:51:29
こちらからダウンロードしていただけますのでご確認ください。
from
スレ主
airi@chocolate
さん
2017/01/10 20:17:37
無事ログインできました。
ありがとうございました。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
CLIP STUDIOのバージョンが古過ぎます。
最新版はVer.1.6.3です。
まずはアップデートして下さい。