やってみましたが、メッセージは表示されたままです。
クラウドのバックアップを設定したせいか、更に増えてしまいました･･･；
CLIP STUDIOの要望・不具合ボード
最新の障害情報やメンテナンス情報については、こちらのページでご案内しております。
from ちゃだがはいろい人 さん
2017/01/10 21:04:39
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クラウド
起動すると毎回「クラウドからのインストール素材ダウンロード」と出る |
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 CLIP STUDIOを起動すると、上の毎回スクショのような表示が出ます。以前（1.6.3アップデート前？）は出なかったような気がするのですが。 一度終了すれば一旦閉じて開いても表示されませんが、時間がたつと（数時間くらい？）、また開いたときに出ます。 ダウンロード中にCLIP STUDIOやASSETSを使ったり、素材をダウンロードするのは怖いので、終わるまでいちいち待っています。待たなくても大丈夫なんですかね･･･？； 毎度毎度出るのがいい加減うっとおしくなってきました（笑） なんとか出来ませんでしょうか。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※右上の[？]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ○ ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:1
反対数:0
from
スレ主
ちゃだがはいろい人
さん
2017/01/12 01:52:20
素早いお返事ありがとうございます。
やってみましたが、メッセージは表示されたままです。
クラウドのバックアップを設定したせいか、更に増えてしまいました･･･；
やってみましたが、メッセージは表示されたままです。
クラウドのバックアップを設定したせいか、更に増えてしまいました･･･；
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/01/12 11:05:13
以下の手順をお試しいただきますようお願いいたします。
１．PCを再起動します。
２．以下のフォルダ、ファイルをデスクトップ上に移動していただき、元の場所に
ない状態にします。
C:\Users\（お客様のユーザー名）\Documents\CELSYS\CLIPStudioCommon\Material\Install
C:\Users\（お客様のユーザー名）\Documents\CELSYS\CLIPStudioCommon\MaterialDB\CatalogMaterial.cmdb
３．CLIP STUDIOを起動します。
４．右上の歯車のマーク→[メンテナンスメニュー]→[素材データベースの再構築]
をクリックし、処理完了まで待ちます。
５．右上の歯車のマーク→[クラウドインストール素材の初期化]
をクリックし、処理完了まで待ちます。
６．右上の歯車のマーク→[クラウドインストール素材の完全同期]
をクリックし、処理完了まで待ちます。
７．CLIP STUDIOを終了し、PCを再起動します。
８．CLIP STUDIOを起動し、動作をご確認ください。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
１．PCを再起動します。
２．以下のフォルダ、ファイルをデスクトップ上に移動していただき、元の場所に
ない状態にします。
C:\Users\（お客様のユーザー名）\Documents\CELSYS\CLIPStudioCommon\Material\Install
C:\Users\（お客様のユーザー名）\Documents\CELSYS\CLIPStudioCommon\MaterialDB\CatalogMaterial.cmdb
３．CLIP STUDIOを起動します。
４．右上の歯車のマーク→[メンテナンスメニュー]→[素材データベースの再構築]
をクリックし、処理完了まで待ちます。
５．右上の歯車のマーク→[クラウドインストール素材の初期化]
をクリックし、処理完了まで待ちます。
６．右上の歯車のマーク→[クラウドインストール素材の完全同期]
をクリックし、処理完了まで待ちます。
７．CLIP STUDIOを終了し、PCを再起動します。
８．CLIP STUDIOを起動し、動作をご確認ください。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
ちゃだがはいろい人
さん
2017/01/14 00:07:29
最初に出てくるメッセージを完了しないままを[素材データベースの再構築]しようとしてしまったため、一度強制終了され、PCを再起動したあと待ってから[素材データベースの再構築]をやり直したところ、画像のメッセージが出ました。
このまま続けていいのか分からないのでここで止まっています…；
このまま続けていいのか分からないのでここで止まっています…；
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/01/14 18:45:25
ご返信いただき、ありがとうございます。
強制終了が発生したとのことですので、お手数ですが、
前回ご案内しました手順を再度はじめからお試しいただき、
動作に改善がみられるかご確認をお願いでしょうか。
お手数ではございますが、よろしくお願いいたします。
強制終了が発生したとのことですので、お手数ですが、
前回ご案内しました手順を再度はじめからお試しいただき、
動作に改善がみられるかご確認をお願いでしょうか。
お手数ではございますが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
ちゃだがはいろい人
さん
2017/01/15 22:58:47
はじめからもう一度やり直すと、[クラウドインストール素材の完全同期]が容量が足りなくて上手くいかなかったというような表示が出て、もう一度やり直しました。
すぐに終了しましたが、やはり通信管理の表示は出たままです･･･。
すぐに終了しましたが、やはり通信管理の表示は出たままです･･･。
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/01/16 11:38:18
ご返信いただき、ありがとうございます。
通信管理の表示については、CLIP STUDIO起動時にクラウド側に
インストール素材の確認を行う為、[クラウドからのインストール素材
ダウンロード]と[クラウドからのインスト－ル素材の確認]は必ず表示
されます。
お問い合わせ時に掲載いただいたスクリーンショットの様に、素材の
ダウンロードの項に[○○/1447]と表示されず、すぐに終了し、これらが
成功している場合は、そのままご利用いただいて問題ありません。
よろしくお願いいたします。
通信管理の表示については、CLIP STUDIO起動時にクラウド側に
インストール素材の確認を行う為、[クラウドからのインストール素材
ダウンロード]と[クラウドからのインスト－ル素材の確認]は必ず表示
されます。
お問い合わせ時に掲載いただいたスクリーンショットの様に、素材の
ダウンロードの項に[○○/1447]と表示されず、すぐに終了し、これらが
成功している場合は、そのままご利用いただいて問題ありません。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
ちゃだがはいろい人
さん
2017/01/17 00:07:28
なるほど、そうだったのですか！ありがとうございます。
ただ、[クラウドからのインストール素材ダウンロード]と[クラウドからのインスト－ル素材の確認]のほかに三つ表示されるのですがそれは一体何なのでしょうか･･･？
ただ、[クラウドからのインストール素材ダウンロード]と[クラウドからのインスト－ル素材の確認]のほかに三つ表示されるのですがそれは一体何なのでしょうか･･･？
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/01/17 12:26:20
[同期ダウンロード][同期アップロード]は、[クラウド]機能の[素材の同期]を
ご利用いただいている際に表示される通信メッセージです。
同期はCLIP STUDIOの起動時、およびデータ保存時などに自動で行われます。
[ソフトウェア設定]は、[クラウド]機能の[ソフトウェアバックアップ]を
ご利用いただいている際に表示される通信メッセージです。
バックアップはCLIP STUDIOの起動時、1日1回自動で行われます。
■クラウドご利用ガイド
よろしくお願いいたします。
ご利用いただいている際に表示される通信メッセージです。
同期はCLIP STUDIOの起動時、およびデータ保存時などに自動で行われます。
[ソフトウェア設定]は、[クラウド]機能の[ソフトウェアバックアップ]を
ご利用いただいている際に表示される通信メッセージです。
バックアップはCLIP STUDIOの起動時、1日1回自動で行われます。
■クラウドご利用ガイド
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
ちゃだがはいろい人
さん
2017/01/17 20:47:05
なるほど！そうだったのですね！
ありがとうございました。
デスクトップに移したInstallとCatalogMaterial.cmdbは削除してしまっても大丈夫でしょうか？
ありがとうございました。
デスクトップに移したInstallとCatalogMaterial.cmdbは削除してしまっても大丈夫でしょうか？
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/01/17 21:48:59
デスクトップに移動されたものについては削除頂いて問題ございません。
よろしくお願いいたします。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
ちゃだがはいろい人
さん
2017/01/20 22:46:23
ありがとうございました！
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
ソフトウェアをインストール後、CLIP STUDIOを起動すると、対象のソフトウェアの
初期標準素材をクラウドからダウンロードします。
お手数ですが、[CLIP STUDIO]を起動して、画面右上の歯車のアイコンから
[クラウドインストール素材の完全同期]を実行し、メッセージが表示されなくなるか
ご確認ください。
よろしくお願いいたします。