CLIP STUDIOの要望・不具合ボード
from 筆井 さん
2017/02/26 10:47:35
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ログイン／アカウント管理
ログインできない |
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clip studioのソフト上でログインできません。 一番初めの時にお試し版のようなものを使用しようとしたのですが、登録自体がうまくできず、その後2年ライセンスを購入して新しいメールアドレスを使い登録しました。 その時点ですでに、新旧どちらのメールアドレスでもソフト上のログインができませんでした。 不便を感じていなかったのでそのままにしていましたが、素材をダウンロードしても使用できない？ようなので、どうしたらログインできるのかを知りたいです。 現在使用している分は新しい方のメールで登録したアカウントの方に履歴が残っています。 (２年ライセンスが契約終了になったので、現在はＥＸの通常ダウンロード版を使用しています) インターネット上ではどちらのアカウントもログインできています。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン：1.1.7 ※右上の[？]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ○ ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
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2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
現状、Ver1.6.2以前のCLIP STUDIOでのログインを伴う操作がご利用
いただけなくなりました。
ご利用頂くためには、最新版へのアップデートが必要となりますが、
WindowsVistaをお使いの場合、CLIP STUDIO PAINTのバージョンは
Ver1.5.4までが動作環境となっております。
お手数ですが、以下のページより[以前のアップデータ]をダウンロード
することができますので、こちらからVer1.5.4をダウンロードの上、
アップデートを行なってください。
■CLIP STUDIO PAINT for Windows アップデータ最新版
⇒ページ最下部にある「動作環境変更前のアップデータ（Ver.1.5.4）」
にてダウンロードをお試しください。
なお、CLIP STUDIO PAINT最新版のバージョンをお使いになりたい
場合は現状動作対象外となりますので、動作環境を満たした環境
でのご使用をご検討ください。
■CLIP STUDIO PAINT for Windowsの動作環境
素材のダウンロードをご利用いただく場合、上記でVer1.5.4にアップデート
の上、CLIP STUDIOを起動いただき、[素材をさがす]を クリックするとCLIP
STUDIOのみをVer1.6.3にアップデートするボタンが表示されますので、そちら
からCLIP STUDIOのみをアップデートしてご使用ください。
また、CLIP STUDIOはInternet Explorer9以上が動作環境のため、Internet
ExplorerのバージョンをOSでアップデートすることの出来る最新のバージョンに
更新した上で素材のダウンロードをお試しください。
なお、CLIP STUDIOはお一人様、1アカウントとさせていただいております。
複数アカウントを作成されている場合は不要なアカウントは退会処理を
行っていただきますようお願いいたします。
よろしくお願いいたします。