早速のご返信ありがとうございます。
手順を試してみましたが…起動できませんでした。
一旦アンインストールの後、Ver.1.5.4 をダウンロードしてインストール、
CLIP STUDIO、CLIP STUDIO PAINTそれぞれの起動を確認できました。
CLIP STUDIOのみをVer.1.6.4へアップデートしたところ、再び
「CLIP STUDIOが予期しない理由で終了しました。」となり開けませんでした。
CLIP STUDIOを起動することが出来ません。
OSは MacOS X 10.6.8
safari バージョン 5.1.10
(ブラウザは主に FireFox (48.0.2) を使っています。)
お手数をおかけします。よろしくお願い致します。
CLIP STUDIOの要望・不具合ボード
最新の障害情報やメンテナンス情報については、こちらのページでご案内しております。
from yo-tw-yo さん
2017/03/23 11:17:07
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インストール/動作環境
CLIP STUDIOが開きません |
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CLIP STUDIO PAINT EXパッケージ版(1.5.5)を先日購入しインストールしました。 そのままではログインも素材のダウンロードも出来ないようなので、 CLIP STUDIOのみ最新版ver1.6.4にアップデートしたところ起動しなくなりました。 「CLIP STUDIOが予期しない理由で終了しました。」と出てしまいます。 OSX10.6でver1.6.3を利用している知人は現在問題なく使えているそうです。 対処方法はないでしょうか。 どうぞよろしくお願い致します。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン: ※右上の[?]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ○ ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
yo-tw-yo
さん
2017/03/23 16:00:54
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/03/24 15:46:59
ご返信いただき、ありがとうございます。
お試しいただきたい操作について、ご登録のメールアドレス宛に
詳細のメールをお送りいたしました。
お手数ですが、ご確認いただきますようお願いいたします。
お試しいただきたい操作について、ご登録のメールアドレス宛に
詳細のメールをお送りいたしました。
お手数ですが、ご確認いただきますようお願いいたします。
from
スレ主
yo-tw-yo
さん
2017/03/24 16:59:03
ご対応頂きありがとうございます。
メール頂いた手順を試みましたところ、無事にVer.1.6.4で起動することが出来ました。
細やかで丁寧なサポートをありがとうございます。
大変助かりました。
この度は、ありがとうございました。
メール頂いた手順を試みましたところ、無事にVer.1.6.4で起動することが出来ました。
細やかで丁寧なサポートをありがとうございます。
大変助かりました。
この度は、ありがとうございました。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。



CLIP STUDIO PAINT Ver.1.5.5以降については、MacOSX10.9以上が
動作環境のためアプリケーションからの操作が正常に実行できない
可能性があります。
お手数ですが、以下の点についてご確認をお願いいたします。
・ご使用のMacOS X 10.6の小数点以下の詳細なバージョンを
お知らせください。
・ご使用のSafariのバージョンをお知らせください。
・CLIP STUDIO PAINT、CLIP STUDIOを一旦アンインストール後、
下記のページからVer.1.5.4をダウンロードし、インストールを
行っていただき、CLIP STUDIO、CLIP STUDIO PAINTがそれぞれ
起動できるかどうかご確認をお願いいたします。
■動作環境変更前のアップデータ(Ver.1.5.4)
起動ができる場合には、CLIP STUDIO PAINTを終了後、
CLIP STUDIOを起動し、[素材をさがす]をクリックし、
下図の画面が表示されましたら、赤枠部分をクリックし、
CLIP STUDIOのみをVer.1.6.4に再度アップデートしていただき、
動作をご確認ください。
よろしくお願いいたします。