先ほどギガファイル便にて送信させていただきました。
送信のファイルで、他のノートPCでpng保存かけても強制終了したので、このファイル自体が不具合になっているのが結構あるのかなと思いました。
(他の作業ファイルから「名前を付けて保存」でpng保存かけたら「画像をレンタリングしています」で一切ゲージが始めで止まっててゲージは伸びずに、いつの間にか保存されている状態です)
また、書き込みボードの誤りすみません!移動大丈夫です。
どうか宜しくお願いいたします。
CLIP STUDIOの要望・不具合ボード
トラブル/その他
png形式、jpg形式な画像保存を選んだ瞬間的に必ずソフトが強制終了かかり落ちてしまうのが、もう3日前からずっと続いてます |
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5、6日前ごろから、clip形式ですら「保存できない」のダイアログが頻繁に出てきており (一度そうなってしまったらもう何度やってもできず、外付けHDDに保存先変更したら保存できて、 その後外付けHDDすら保存できない時には、通常保存の方に保存したら出来たりしていたを繰り返し) その後どんどん悪化か、 勝手にソフト強制終了や (保存もままなっていない為バックアップも1時間前のものなど、泣く泣くやり直す事が何度かありました。) とうとう画像保存すらその作業ファイルで出来なくなってしまいました。 他の、新規の状態の物やら、さほどレイヤー数が多い訳でもない趣味絵であれば保存できたので、 (そもそも作業ファイルの最初の読み込みすらから全然違ってかなり遅くなってしまってますが…) 肝心の作業ファイルを軽く極力結合に、普段より少なめにしても、保存できないどころか、画像形式に保存を選択した瞬間すぐソフトが強制終了してしまいます。 元々ソフト自体WindowsのCドライブに入ってて 一切替えず今までやってたのですが、 空き容量が少なくなってたから?PCがおかしかったのかな、と思い、 素材ファイルやドキュメントフォルダの保存先、諸々をDドライブに移したり、外付けHDDに移したり こちらの要望・不都合ボードの解決になってある、似た症例の対処法を試したりしていましたが 変わらず・・・で・・・ (ちなみに環境設定で、仮想メモリの保存先はDドライブで、アプリケーション割り当ては おかしくなった最近からは100%や50パーセントやらに変更していましたが 普段は、90%の使用するメモリ11754MBにしています。) PC環境は、 Windows 10 Home Intel Core i7-4790K 実装RAM 16.0GB 64bit のデスクトップPCです。 サブに同じスペックのノートPCもあるのですが、メインからどうにかしたく、まだそちらでは試せていません。 近年はもうCLIP STUDIO EXのソフトしか使っておらず形式もclip形式で、 ファイルも3階層はクリッピングしてやってるため内容が変わってしまうフォトショでも開いていません・・・ もう個人で調べる、試す分では 解決策が分からないので、非常に困ってます。 どうか、よろしくお願いいたします。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン: ※右上の[?]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ○ ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
新規に作成したものでは発生しないという事でしたら、該当のclipファイルが
破損している為である可能性がございます。
お手数ですが、問題の作品について作品フォルダごと圧縮し、以下ギガファイル便
にてお送りください。
■GigaFile(ギガファイル)便
以下の手順でアップロードを行って下さい。
1.[ファイルを選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。
2.ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。
3.[メモ(メールに転記されます)]欄に「要望・不具合ボード:94615」、
必ずCLIP STUDIOサイトに登録されているメールアドレスとハンドルネームを
ご記入下さい。
4.[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に
『tech@celsys.co.jp』と入力し、[送信]ボタンを押します。
5.セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した
メールが送信されます。
お送りいただいたデータは不出管理を行い、データ検証など完了次第、
速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。
なお、こちらはCLIP STUDIOの要望不具合ボードになります。
CLIP STUDIO PAINTの書き出しに関する問題との事ですので、こちらで
CLIP STUDIO PAINTの要望不具合ボードへ移動してもよろしいでしょうか。
お手数ですが、合わせてご確認をお願いいたします。