全て試してみましたが改善しなかったため各バージョンをおしらせします。
Safari 11.0.3
CLIP STUDIO 1.6.3
macOS 10.11.6
ご確認ください。
セキュリティソフトは使用しておりません。
また、CLIP STUDIOの要望不具合ボードへの移動よろしくお願い致します。
お手数おかけして申し訳ありません。
CLIP STUDIOの要望・不具合ボード
from こん太。 さん
2018/02/18 13:50:15
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トラブル／その他
クラウド設定ができなくなってしまいました |
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クラウドの設定を行おうと思いマークを押したのですが、 画像のように灰色の画面のままで、そこから設定画面までいきません。  どう対処すればよいでしょうか。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( ) EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) mac OS 10.13( ) iOS 11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
こん太。
さん
2018/02/18 16:22:56
返信ありがとうございます。
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/02/18 19:57:51
詳細をお知らせ頂きありがとうございます。
CLIP STUDIOの最新バージョンは1.7.3となります。
CLIP STUDIO PAINTの1.7.3をインストールして頂く事で、アップデート
されますので、以下のページよりダウンロード、インストールを
行って頂き、動作の確認をお願いいたします。
■CLIP STUDIO PAINT for macOS アップデータ最新版
よろしくお願いいたします。
CLIP STUDIOの最新バージョンは1.7.3となります。
CLIP STUDIO PAINTの1.7.3をインストールして頂く事で、アップデート
されますので、以下のページよりダウンロード、インストールを
行って頂き、動作の確認をお願いいたします。
■CLIP STUDIO PAINT for macOS アップデータ最新版
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
こん太。
さん
2018/02/18 20:09:11
返信ありがとうございます。
最新バージョンにアップデートしたところ、無事設定画面を開くことができました。
ご丁寧な対応ありがとうございました。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
パソコンを再起動して頂き、改善するかご確認下さい。
改善しない場合は以下の点をお知らせ下さい。
・CLIP STUDIOの画面の右上にある？のマークをクリックして
バージョン情報を選択し、表示される画面の[Version]に
続けて表示される数値をお知らせ下さい。
・CLIP STUDIOの画面の右上にある歯車のマークをクリックして
[クラウド設定]の項目を選択してもクラウド設定の画面が
表示されないかご確認下さい。
・掲載いただいた画像からMacのPCをご使用のようですが、
左上のアップルのマークをクリックし、[このMacについて]を
選択して、OSのバージョンを確認の上、お知らせ下さい。
・Safariを起動し、Safariのバージョンを確認の上、お知らせ
ください。
・セキュリティソフトを使用されているかお知らせ下さい。
また、使用されている場合はソフト名とバージョンをお知らせ
ください。
なお、CLIP STUDIOの設定についてでございましたので、
CLIP STUDIOの要望不具合ボードへこちらで移動してもよろしいでしょうか。
合わせてご確認を、よろしくお願いいたします。