CLIP STUDIOの要望・不具合ボード
from パグofRedリボン さん
2018/05/05 19:57:52
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トラブル／その他
描けない |
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surfaceにダウンロードして使用していました。 しかし、何時ごろからかキャンバスにペンや消しゴムが反応しなくなりました。 レイヤーやサブツール、ファイルは選択できてもキャンバスにだけはペンを当ててもたま何故か移動のカーソルが出て動くだけです。 どうなっているのでしょうか ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windows/MacOSXは、右上の[？]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、PAINTの[CLIP STUDIO PAINT]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) mac OS 10.13( ) iOS 11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
現在、CLIP STUDIO PAINTは最新版のVer1.7.4を提供しております。
恐れ入りますが、Surfaceをご使用とのことですので、ご使用のOSについて記載がありません
でしたので、念の為以下のページを参照いただき、お使いのPCのOSが動作環境ないであるか
ご確認ください。
■CLIP STUDIO PAINT for Windows 動作環境
動作環境内のOSをご使用で、CLIP STUDIO PAINTのバージョンがVer1.7.4ではない場合、
以下のページより最新版のアップデータをダウンロードの上アップデートいただき、現象の
改善があるかご確認ください。
■CLIP STUDIO PAINT for Windows アップデータ最新版
アップデートをお試しいただいても現象に改善がない場合や、既にアップデート済みでの
現象の場合には、以下の点についてお知らせください。
・お使いのSurfaceの詳しい型番：
・お使いのPCのOS：
・お使いのセキュリティソフト名、バージョン：
・現在、WindowsUpdateは更新する項目のない、最新の状態でしょうか。
・Windows10をご使用の場合、[Windowsスタート]→[設定]→[システム]を選択いただき、
左側メニューで[バージョン情報]を選択いただいた際、表示される画面にて[バージョン]・
[OSビルド]に記載されている内容をお知らせください。
・以下のスクリーンショットを撮影いただき、ご掲載ください。
＊[ファイル]メニュー→[環境設定]→[タブレット]を選択いただき、表示される画面
＊Windows10をご使用の場合、[Windowsスタート]→[設定]→[デバイス]を選択いただき、
左側メニューで[ペンとWindows INK]を選択いただき、表示される項目の画面
＊[コントロールパネル]→[プログラムと機能]を選択いただき、表示される一覧
※一度に撮影出来ない場合には、複数回に分けて全て撮影してください。
■スクリーンショットの取得手順
・Windows10の場合
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されているキーを押します。
２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の[Windows アクセサリ]
から[ペイント]を選択します。
３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。
４．画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。
５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な場所にファイル
を保存します。
ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。
なお、こちらは[CLIP STUDIO]の要望不具合ボードとなります。
お問い合わせはCLIP STUDIO PAINTの内容でございましたので、[CLIP STUDIO PAINT]の
要望不具合ボードへ移動してもよろしいでしょうか。
ご確認の程、よろしくお願いいたします。