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CLIP STUDIOの要望・不具合ボード

更新日:2018/08/20 10:43:19
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ID:97953
from _dalan_k さん
2018/08/20 03:15:11
 
ログイン/アカウント管理

アプリケーションの CLIP STUDIOでログインできない

  ウェブ上ではログインできるのにアプリケーション側でログインできません。
どうすればいいでしょうか。

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■バージョン:
※Windows/MacOSXは、右上の[?]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、PAINTの[CLIP STUDIO PAINT]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   ) 
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11( ○) mac OS 10.12(   ) mac OS 10.13(   )
iOS 11(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2018/08/20 10:43:19
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

CLIP STUDIOを起動し、右上の[?]アイコンをクリックして
表示されるメニューにて[バージョン情報]を選択して頂き、
表示される画面の[Version]に続けて表示される数値が
「1.7.8」であるかご確認下さい。

「1.7.8」ではないという場合はこちらのページから「1.7.8」
をダウンロード、インストールした上で、ログインをお試し
下さい。

「1.7.8」である場合、「1.7.8」にしても改善しないという
場合は、[Finder]の[移動]メニューにて[アプリケーション]を
選択し、表示される画面にて[テキストエディット]をダブルクリック
して起動し、登録メールアドレスとパスワードを入力して
いただいた上で、WEB上、CLIP STUDIO上でそれぞれそのテキスト
エディットで入力した登録メールアドレスとパスワードを
コピーアンドペーストで入力し、ログインを試していただけますで
しょうか。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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