返信ありがとうございます。
マウスカーソルのみ表示されるような状態になる訳ではなく、前兆無しにいきなりPCが落ちてしまいます。
一般にいうブラックスクリーンの挙動ではなく、コンセントを引っこ抜いたような感じです。
また、クリップスタジオの使用中以外にこの症状は起きていません。
CLIP STUDIOの要望・不具合ボード
トラブル/その他
拡大縮小を行った際にPCが再起動してしまいます |
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クリップスタジオを使用した状態で拡大縮小の動作を行った際に、稀にPCごと落ちてしまいます。 HUIONの液晶タブレットに変えてすぐに起き始めた症状のため最初は液晶タブレットの方を疑い、拡大縮小のみマウスを用いるなどしましたが症状は治りませんでした。 落ちる際の挙動としては、一瞬に画面が暗転し、PCのファンが止まり、その次に再起動します。 また、一度この症状に陥ったデータは、再起動後作業を再開しても同様の症状で頻繁に落ちるようになってしまいます。 メモリやHDDのエラー、ウイルスのスキャンなどを行った上でHUIONさんにも相談させて頂きましたが、どうやらタブレット側の問題では無いらしく解決できなかったのでこちらへ投稿させて頂きました。 よろしくお願いします。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン: ※Windows/MacOSXは、右上の[?]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、PAINTの[CLIP STUDIO PAINT]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( 〇 ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) macOS 10.12( ) macOS 10.13( ) macOS 10.14( ) iOS 11( ) iOS 12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ タブレットはHUIONのGT-220pro CLIPSTUSIOのバージョンは1.8.0です |
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
お知らせ頂いている状況ですと、ブラックスクリーンが発生して
いるものと思われますのでハードウェア面にて問題が生じている
可能性もございますが、ご使用のPCメーカー様へのご相談は
いただいておりますでしょうか。
よろしくお願いいたします。