ご不便をお掛けして申し訳ございません。
また、メールでもご連絡をいただき、ありがとうございます。
こちらでも同様の操作を試しましたが、ご申告の現象を確認することが
できませんでした。
お手数ですが、こちらでも詳しくお調べさせていただければと思いますので、
以下のデータ便サービスで該当のcmoファイルと取得いただいたクラッシュ
レポートをアップロードしていただき、ファイルのダウンロード用のURLを
お知らせいただけますでしょうか。
■データ便
[ライトプラン]をご利用ください。
100MBまでのデータを無料で送信することができます。
１．[・データ便]が選ばれていることをご確認の上、[ファイルの選択]にファイルを
ドラッグ＆ドロップするとデータのアイコンが表示されます。
同じ操作で複数のファイルを追加することもできます。
有効期限、パスワード設定、ダウンロード通知はそのままでご利用ください。
２．[利用規約に同意する]チェックボックスを有効にして[アップロード]ボタンを
クリックすると、データのアップロードが開始されます。
データの量、ネットワーク回線の状態によってお時間がかかることがありますが、
アップロード中 はそのままお待ちください。
３．「ファイルアップロード完了]メッセージが表示されたら[URL取得画面へ]ボタンを
クリックします。
４．「ダウンロードURL」欄にお客様がアップロードしたデータ専用のダウンロードURL
が表示されますので、[COPY]ボタンをクリックして、以下の宛先までメールにて
送信してください。
[短縮URLの発行]から[作成]ボタンをクリックすると、短縮されてメールなどに貼り
付けやすいアドレスに変換することもできます。
宛先
・セルシスユーザーサポート
・tech@celsys.co.jp
・件名に「要望・不具合：70134」と記載をお願いします。
※お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など完了次第、
速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
CLIP STUDIO MODELERの要望・不具合ボード
from 信州林檎 さん
2013/12/14 13:04:55
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トラブル／その他
【不具合】「面を貼る」実行後の上書き・別名保存で強制終了 |
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お疲れさまです。 対称レイヤー上で立方体からの「延長」から人体の「線」を以下のように作成している過程で  （背中側の「面」に色をつけた状態です）  Command+Ｂまたはツールパレットで「線」を選択した後に「面を貼る」を実行（水色部分）  この状態でCommand+Ｓ「保存」を実行するとCLIP STUDIO MODELERが強制終了します。 股関節部分に面を貼らない・対称モード「虚像」側表示のオン・オフは問いません。 また体側面に当たる部分の点を線でつないだだけの段階から「（上書き）保存」した場合や 「別名で保存」を実行した場合も強制終了します。  回避策としては ・側面に面を貼った状態で「エクスポート」→六角大王形式（.6kt）にて保存、インポート→六角大王形式で開く ・この工程を上書き・別名で保存の代わりに毎回行う 以上で対称モード情報を維持したまま作業を再開・継続出来る様にはなります。 しかしWindows版六角大王Super6へ渡し「線幅」「線の色」を変更してのより細かいモデリング作業を行おうとすると「不明な形式のデータです」エラーが出てしまいます。 セキュリティソフト（ESET Cyber Security）の監視対象除外、アプリケーション・初期設定ファイルの削除と再インストール、OSのアクセス権再構築など実行しましたが改善されません。 画像では省略していますが元のデータは一つの「対称六面体（立方体）」から線・面の「延長」にて輪郭を延ばす方法で行っています。 （六角大王Super時代は同様のマンガモードで線をひいてから対称モードにうつし、線の接続と面の一括貼りをおこなっていました）。 点・線の重複も疑いましたがそちらのエラーはLWO形式データでエクスポートし他社製３Ｄソフトで鏡面化・面を生成した限りみあたりません。 対称中心線側には辺をつないでいないため、中心線に面が貼られていたということもありませんでした。 MacOSのクラッシュレポート.appはMODELR強制終了ダイアログのみ表示され、クラッシュレポート用のログは生成されません。 症状が再現出来ない場合はメール添付による当該cmoデータ提出の準備があります。 ご検証よろしくお願いいたします。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン：1.0.0 ※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ○ ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) MacOS X 10.6( ○ ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ○ ) MacOS X 10.9( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ Windows環境のＭＯＤＥＬＥＲは同じく1.0.0 六角大王Super6は終作時代に購入したものに6.4.1 アップデータを適用済みです。 |
賛成数:0
反対数:0
from
CLIP
サポート担当
さん
2013/12/16 10:15:17
from
スレ主
信州林檎
さん
2013/12/16 12:50:53
お疲れさまです。
該当cmoファイルおよびクラッシュレポートをデータ便にて送信・連絡完了しました。
以降のご連絡はメールにてお願いいたします。
よろしくお願いいたします。
該当cmoファイルおよびクラッシュレポートをデータ便にて送信・連絡完了しました。
以降のご連絡はメールにてお願いいたします。
よろしくお願いいたします。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
延長・持ち上げから生成した部分が六角大王Superの様に「グループ化」されているのでは？と思いデータを複製、「グループ化の解除」をオブジェクト全体を対象に「メッシュツリー」コマンドボタンで実行、再度側面を「辺」でつなぐ・辺を貼った後に「面を貼る」も試しましたが改善されませんでした。
対称中心線以外鋭角線を使用していません。