データをお送りいただきありがとうございます。
弊社にて、確認を行い、改めてご連絡いたします。
ご迷惑をお掛けしますが、お時間をいただけますようお願いいたします。
CLIP STUDIO MODELERの要望・不具合ボード
from グロ さん
2014/09/25 21:15:58
開く/読み込み
ファイルが開かない |
|
お世話になります。 まだ使い始めて1週間ほどですので、説明に至らぬ部分があるかもしれませんが、宜しくお願いします。 その後、そのファイルを再び開こうとすると、アプリケーションが勝手に落ちてしまい、開くことが出来ません。 (ためしにCLIP STUDIO COORDINATEで開いてみると、一応開くことは出来ました) もう一度開く事はできますでしょうか? ------------------------------------------------------------ ■バージョン: ※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( 〇 ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/09/25 22:59:19
from
スレ主
グロ
さん
2014/09/25 23:09:41
お手数おかけします。宜しくお願いします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/09/26 13:35:52
お時間をいただき、ありがとうございます。
こちらで復旧したデータをご登録のメールアドレス宛に
お送りいたしました。
お手数ですが、ご確認いただけますようお願いいたします。
こちらで復旧したデータをご登録のメールアドレス宛に
お送りいたしました。
お手数ですが、ご確認いただけますようお願いいたします。
from
スレ主
グロ
さん
2014/09/26 16:37:54
ありがとうございます。
無事データを開くことができました。とても助かりました。
今後はなるべく余分な面や線を残さないよう、気をつけて作業いたします。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
弊社にて、データの状態を確認いたしますので、該当のデータを
以下のデータ便サービスなどで、送付をお願いいたします。
なお、[ヘルプ]メニューの[バージョン情報]を選択し、ご使用の
製品バージョンもお知らせください。
■データ便
http://www.datadeliver.net/
[ライトプラン]をご利用ください。
100MBまでのデータを無料で送信することができます。
1.[・データ便]が選ばれていることをご確認の上、[ファイルの選択]にファイルを
ドラッグ&ドロップするとデータのアイコンが表示されます。
同じ操作で複数のファイルを追加することもできます。
有効期限、パスワード設定、ダウンロード通知はそのままでご利用ください。
2.[利用規約に同意する]チェックボックスを有効にして[アップロード]ボタンを
クリックすると、データのアップロードが開始されます。
データの量、ネットワーク回線の状態によってお時間がかかることがありますが、
アップロード中 はそのままお待ちください。
3.「ファイルアップロード完了]メッセージが表示されたら[URL取得画面へ]ボタンを
クリックします。
4.「ダウンロードURL」欄にお客様がアップロードしたデータ専用のダウンロードURL
が表示されますので、[COPY]ボタンをクリックして、以下の宛先までメールにて
送信してください。
[短縮URLの発行]から[作成]ボタンをクリックすると、短縮されてメールなどに貼り
付けやすいアドレスに変換することもできます。
宛先
・セルシスユーザーサポート
・tech@celsys.co.jp
・メール件名に、「要望・不具合:75063」と記載をお願いいたします。
※お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など完了次第、
速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。