返信が大幅に遅れました。申し訳ありません。
勝手に『返信があれば登録メールに連絡が来るだろう』などと勘違いしていた次第です。
バージョンアップの確認で気付いた体たらくですが、一応、再返信致します。
・バージョン>CLIP STUDIO MODELER(64ビット) Version 10.1
(ペイント用素材登録での、coordinateとの機能統合前仕様)
・CLIP STUDIO MODELERのインストール先:>C:\Program Files\CELSYS\CLIP STUDIO\CLIP STUDIO MODELER
・作成されたファイルの保存先:>C:\Users\個人PC名\Desktop\CLIP画像フォルダ\3dモデル用 置き場
・お使いのPCのメーカー、型番:>Windows 7 Home Premium
[CPU]>Intel core2 Duo P8700 @2.53GHz
[メモリ]>4.00GB(3.84GB使用可能)
[ハードディスクの空き容量]>167GB
>>・複数のファイルにて、同様の現象が起こっておりますでしょうか。
はい
>>・「Modelerシャットダウン」といただいておりますが、ファイルを開いた段階で、
>> 表示が出ずにCLIP STUDIO MODELERが終了する状態でしょうか。
はい
>> もしくは、「CLIP STUDIO MODELERは応答していません」と表示され、
>> 「プログラムを終了します」や「プログラムの応答を待ちます」との表示は
>> 出ますでしょうか。
>> 表示される場合、お手数ですが操作をせずに数分お待ち頂き、ファイルが
>> 開けるかご確認ください。
こちらは起動時には発生しませんが、2M越えのファイルの保存時においては時たま発生しておりました。過去形です。
この案件を投稿し後、しばらく日数が経過した後には多少処理に待機時間を使いますが強制終了せずに保存し終わる感じになっておりました。
正直、どうしてそうなったかは判りません。
>>・ご申告をいただいた中で、ファイルを開く手順として、以下の2点をお試しいただいて
>> おりますが、これらの手順で開いた(開こうとした)ファイルは同一のファイルでしょうか。
>>
>> ▼[CLIP STUDIO MODELERを起動]→[ファイル]メニュー→[開く]
>>
>> ▼[エクスプローラーを起動]→[保存されているフォルダを開く]→[ファイルを選択]→
>> [CLIP STUDIO MODELERが起動]
はい
>> 上記のファイルが同一のものである場合、こちらでも該当ファイルの詳細を確認させて
>> いただきますので、お手数ですが、以下のGigaFile便サービスで作品データファイル
>> のアップロードをお願いいたします。
アップロード致しました。検証お願いします。
なお投稿後にもデータはいじってましたので、結果的にデータサイズは3M越えの物と化しております。
一応、症状が変わっていないかの確認はしています。
多少変化が有ったのか、前回確認し損ねたかはハッキリしませんが、ファイルを直接選択してプログラムの起動を成功させた後は、一度該当ファイルを閉じて再び『開く』を選択しても終了は致しません。
CLIP STUDIO MODELERの要望・不具合ボード
from うんショコラっ さん
2016/06/16 18:52:43
開く/読み込み
ファイルを開かずに強制終了する |
|
モデルのファイルサイズが約1.8M以上になると、ファイルを開けなくなったりソフト自体がシャットダウンする症状が出る事があります。 例) シャットダウンの確立が高い、または確実に落ちる。 ・Modeler起動>ファィルを開くを選択>Modelerシャットダウン ただし、以下の場合は展開する場合もあります。 ・エクスプローラーを起動してモデルのファイルのあるフォルダを開く>モデルファイルを選択>Clip Studio Modelerが起動しファイルが展開する。 展開や保存時にウェイトがかかったりで負荷があるのはわかりますが、少々細かい物を作ろうとするとこの程度のサイズになりますので、起動に問題ないようになると助かります。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン: ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO MODELER]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ○ ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
うんショコラっ
さん
2016/08/02 02:17:42
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/08/02 12:33:01
作品データをお送りいただき、ありがとうございます。
お送りいただいたデータを確認させていただき、Ver1.0.1
にてソフトウェアが終了する現象を確認いたしました。
なお、最新版のVer1.6.0では、正常に開けることを確認
しております。
お手数ですが、こちらに最新版のアップデータをご用意
しておりますので、アップデートの上、改善があるかを
ご確認ください。
ご確認の程、よろしくお願いいたします。
お送りいただいたデータを確認させていただき、Ver1.0.1
にてソフトウェアが終了する現象を確認いたしました。
なお、最新版のVer1.6.0では、正常に開けることを確認
しております。
お手数ですが、こちらに最新版のアップデータをご用意
しておりますので、アップデートの上、改善があるかを
ご確認ください。
ご確認の程、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
うんショコラっ
さん
2016/08/02 17:48:00
バージョン1.6.0での展開を確認致しました。
特に問題があるようには感じません。
現状パッと見の確認なので後々別の問題が出るかもしれませんが、
その時は別途に投稿させてもらいます。
対応ありがとうございました。
ただ、その触りの部分で気になった事が一つ。
MODELERとCOORDINATEが統合した事で、『面の表裏』の確認が面倒になった気はします。
MODELER上では面の設定は出来ても、画像として表示する状態では表裏変わらず同じです。
COORDINATE上では設定が裏面では透明を表すオレンジ表示でしたので、視覚的な確認が出来て便利だったのですよね。
PAINT上でも確認は出来ますが、いちいち素材登録しないと出来ませんでしたし。
そのあたり、後々機能が追加されればと願う次第です。
特に問題があるようには感じません。
現状パッと見の確認なので後々別の問題が出るかもしれませんが、
その時は別途に投稿させてもらいます。
対応ありがとうございました。
ただ、その触りの部分で気になった事が一つ。
MODELERとCOORDINATEが統合した事で、『面の表裏』の確認が面倒になった気はします。
MODELER上では面の設定は出来ても、画像として表示する状態では表裏変わらず同じです。
COORDINATE上では設定が裏面では透明を表すオレンジ表示でしたので、視覚的な確認が出来て便利だったのですよね。
PAINT上でも確認は出来ますが、いちいち素材登録しないと出来ませんでしたし。
そのあたり、後々機能が追加されればと願う次第です。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
・お使いのCLIP STUDIO MODELERのバージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
・CLIP STUDIO MODELERのインストール先:
・作成されたファイルの保存先:
・お使いのPCのメーカー、型番:
・こちらを参照いただき、お使いのPCの[CPU]、[メモリ]、 [ハードディスクの
空き容量]をお知らせください。
・複数のファイルにて、同様の現象が起こっておりますでしょうか。
・「Modelerシャットダウン」といただいておりますが、ファイルを開いた段階で、
表示が出ずにCLIP STUDIO MODELERが終了する状態でしょうか。
もしくは、「CLIP STUDIO MODELERは応答していません」と表示され、
「プログラムを終了します」や「プログラムの応答を待ちます」との表示は
出ますでしょうか。
表示される場合、お手数ですが操作をせずに数分お待ち頂き、ファイルが
開けるかご確認ください。
・シャットダウン時にメッセージが表示された場合、こちらのスクリーンショットを
撮影いただき、ご掲載をお願いいたします。
■スクリーンショットの取得手順
1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのプログラム]の
[アクセサリ]から[ペイント]を選択します。
3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。
4.[編集]メニューから[貼り付け]を選択します。
5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。
ファイル形式はJPEGなどを選択してください。
・ご申告をいただいた中で、ファイルを開く手順として、以下の2点をお試しいただいて
おりますが、これらの手順で開いた(開こうとした)ファイルは同一のファイルでしょうか。
▼[CLIP STUDIO MODELERを起動]→[ファイル]メニュー→[開く]
▼[エクスプローラーを起動]→[保存されているフォルダを開く]→[ファイルを選択]→
[CLIP STUDIO MODELERが起動]
上記のファイルが同一のものである場合、こちらでも該当ファイルの詳細を確認させて
いただきますので、お手数ですが、以下のGigaFile便サービスで作品データファイル
のアップロードをお願いいたします。
■GigaFile(ギガファイル)便
以下の手順でアップロードを行って下さい。
1.[ファイル選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。
2.ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。
3.[メモ(メールに転記されます)]欄に「要望・不具合ボード:86967」、
CLIPに登録されているメールアドレス、ハンドルネームをご記入下さい。
4.[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に
『tech@celsys.co.jp』と入力し、[送信]ボタンを押します。
5.セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した
メールが送信されます。
お送りいただいたデータは不出管理を行い、データ検証など完了次第、
速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。
よろしくお願いいたします。