新しいtabmateの電源On/Offの条件が不明 | CLIP STUDIO TABMATEの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO TABMATEの要望・不具合ボード

更新日:2018/06/21 23:16:07
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ID:97333
from たわちゃん さん
2018/06/17 19:43:42
 
使い方

新しいtabmateの電源On/Offの条件が不明

 
新しいタブメイトですが、使い始める時に電源ボタンを3秒押し続けても全く無反応の時があり
何度も押し直したり電池を抜いて入れ直したりするとランプが点灯します。

また、しばらく使わないと自動で電源がOFFになりますが、その後なんらかのボタンを押すと復帰したり、しなかったりします。

また別のときには、ランプが点灯して接続しようとするものの数秒後にそのまま電源が落ちてしまうこともあります。

これらの条件がよくわかりません。何かルールがあるようにも思うのですが教えてください。
電池を交換することで解決する問題でしょうか?

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■CLIP STUDIO PAINTのグレードとバージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※macOSは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows 7 (   ) Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
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その他(   )
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BigField
さん
2018/06/18 00:31:53

横から失礼します。 下記の投稿と似ている気がします。
参考になれば・・・

ID:96915 from kumanokokoro さん 2018/05/06 12:15:02 トラブル
ペアリングがすぐきれる
https://www.clip-studio.com/clip_site/support/request/detail/svc/80/tid/96915

from
CLIP
サポート担当
さん
2018/06/18 13:52:49
ご不便をおかけし、申し訳ありません。

確認いたしました所、4月にご購入を頂いている記録がございましたが、
ご使用の電池はCLIP STUDIO TABMATEに同梱の電池でしょうか。

その場合、同梱の電池は動作確認用にお付けしているものとなりますので
恐れ入りますが、新しい電池に交換してみていただいた上で、ご確認を
お願いいたします。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
たわちゃん
さん
2018/06/19 21:01:22
サポート担当様、電池は定格1.2Vのニッケル水素充電池でも良いでしょうか?

BigField様、読んでは見たのですがもしかしたらちょっと違うかもしれません。教えていただいたのにすみません。
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/06/20 12:56:48
ご連絡を頂きありがとうございます。
単三電池でしたら、問題ございませんのでご確認をお願いいたします。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
たわちゃん
さん
2018/06/20 19:21:13
交換してみました。初回だけ起動時に一秒程度紫色に転倒した後すぐ消灯するというようなことがありましたが、その後は変な動作はしていないように思います。

ところで質問なのですが、電池を交換する前はしばらく放置してランプが消灯したあと、何かボタンを押すと何事もなかったように復帰するというような動作があったのですが、これは異常な動作なのでしょうか?
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/06/21 10:40:09
ご連絡を頂き、ありがとうございます。

ペアリングサーチの結果接続できるパソコンが見つからなかった場合、
または無操作のまま10分が経過した場合、スリープモードになります。

スリープモード中に復帰したい場合は、[CLIP STUDIO]ボタン以外の
いずれかのボタンを押す事で復帰します。

スリープモードのまま20分が経過すると、自動的に電源が切れます。
電源が切れた場合は[CLIP STUDIO]ボタンを3秒間長押しして頂き、
電源をONにして頂く必要がございます。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
たわちゃん
さん
2018/06/21 23:16:07
詳しい説明をありがとうございました。動作の謎が理解できました。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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