（不具合を修正した）アップデートした３Ｄ素材等について

お客さまには、ご不便をお掛けしており申し訳ございません。

3D素材をドラッグアンドドロップすると、原稿上に3Dデータの読み込みが行われ、
素材パレットの[追加素材]→[CLIPマテリアル]→[3Dデータ]や[トーン]に登録されます。

ダウンロードされたZIPファイルをドラッグアンドドロップをしても何も反応がないと
ご連絡をいただいておりますが、こちらは、3D素材のみでしょうか。

お手数ですが、以下をこちらにご連絡ください。

  ・ドラッグアンドドロップで登録できない素材名：　(例．学校_音楽室)
  ・ComicStudioのグレードと製品バージョン：　(例.EX 4.6.0)
      [ヘルプ]メニューの[バージョン情報]にて表示される製品バージョンを
      ご連絡ください。
  ・ご使用のOS：　(例．Windows7)

なお、素材のインストール手順にてインストールした3Dデータは以下に保存されます。

■3Dデータ保存先
C:\Program Files\CELSYS\ComicStudio4 (グレード名)\Settings\3Dデータ

こちらは、[ファイル]メニューの[読み込み]→[3Dデータ]にて3Dファイルを指定して
読み込みをお願いします。

よろしくお願いします。
......

・ドラッグアンドドロップで登録できない素材名：　すべて（修正済みとある、今回公開された素材）

 ・ComicStudioのグレードと製品バージョン：　EX 4.6.0
      
  ・ご使用のOS：　Windows7

とりあえず、ＤＬした素材が、３Ｄとか関係なく、いつものように確認メッセージが出てきません。

普通の素材では出てくるのですが…。

ご返信ありがとうございます。

通常、3D素材をドラッグ&ドロップしますと、原稿用紙上に
3D素材が反映され、[プロパティ]が表示され、確認メッセージは
表示されません。
ブラシ素材の場合は、登録確認のメッセージが表示されます。

現在、ダウンロードした3D素材を原稿用紙にドラッグしても
原稿用紙には何も反映されませんでしょうか、またプロパティ
ウィンドウは表示されませんでしょうか。
[レイヤー]パレット上に[3Dワークスペース]という名称の
レイヤーフォルダは表示されていませんでしょうか。

ダウンロードした素材が3D素材など関係なく確認メッセージが
出てこないとのことですが、取り込もうとした3D以外の素材の
種類や素材名をお知らせ下さい。
また、普通の素材では出てくるとのことですが、普通の素材とは
どういった種類の素材か、具体的な素材名をお知らせ頂けます
ようお願いいたします。

また以下の方法でも3D素材が読み込めるかご確認下さい。
ダウンロードしたZIPファイルを解凍し、お試し下さい。

■3D素材【EX/Pro】

よろしくお願いいたします。
........

ご不便をおかけし、申し訳ありません。

ドラック＆ドロップでブラシ素材の登録時に出るメッセージに関しては
下記内容かと思います。

「添付されたブラシパターンをパターン素材フォルダに追加しますか？」
  ⇒[はい]か[いいえ]のボタンを押していただきますと
      「ツールオプションパレットへ登録しました」と表示されます。

こちらはブラシツールでのみ表示されるもので、その他の素材に関しては、
ComicStudio上で取り扱う事の出来ない素材やデータに問題がある場合に
表示されるメッセージはございますが、登録に問題がなければ、
メッセージは出ず、キャンバス上に表示され、また、素材パレットの
[追加素材]→[CLIPマテリアル]→[3Dデータ]や[トーン]に登録されるという
動作となります。

ブラシツールは現在もドラック＆ドロップで登録ができるという事ですので
お客様のお手元で起きている状況とは異なりますが、すべての素材で、
ドラック＆ドロップで素材登録が出来ない（キャンバス上に表示され、
素材パレットの[追加素材]→[CLIPマテリアル]→[3Dデータ]や[トーン]に
登録されるという動作をしない）という場合、[管理者として実行]の設定が
されている可能性がございますので、念のため、下記内容のご確認を
お願いいたします。

■確認手順
１．ComicStudioのアイコンを右クリックし、[プロパティ]を選択します。
２．[互換性]タブをクリックします。
３．下部にある[すべてのユーザの設定を変更]ボタンを押してください。
４．表示された画面の特権レベル内の[管理者としてこのプログラムを
     実行する]のチェックが入っている場合は、チェックを外し
     [適用]ボタンをクリックして[OK]ボタンをクリックします。
５．手順３の画面の表示された状態となりますので、こちらでも、
     [管理者としてこのプログラムを実行する]のチェックが入っている
     場合は、チェックを外し[適用]ボタンをクリックして[OK]ボタンを
     クリックします。

上記にて改善しない場合は、お手数ですが、以下をこちらにご連絡ください。

 ・素材パレットの[追加素材]→[CLIPマテリアル]には何もない状態でしょうか。
   何かしらのフォルダやファイルがある場合はその名称をお知らせください。
   また、フォルダがある場合はその中身に、今回の修正データの素材が
   ないかご確認をお願いいたします。

 ・ダウンロードされた修正素材は、どこに保存されていますでしょうか。
   また、すべて同じ場所にございますでしょうか。
   その場合、修正素材の一つを右クリックしていただき、表示される項目にて
   プロパティを選択していただいて、表示された画面の[全般]タブにある[場所]
   に記載されている内容をお知らせいただけますでしょうか。

⇒この内容にお客様のお名前が含まれている場合はその部分を●で伏せて
    いただければと思います。

 ・ご使用のセキュリティーソフト名：　(例．ウィルスバスター2012)

よろしくお願いします。
......