・ご使用のPCの型番とメーカー名をお知らせ下さい。
⇒メーカー：TOSHIBA
型番：PD710T5CBFWK
・ご使用のセキュリティソフト名とバージョンをお知らせ下さい。
⇒ソフト名：カスペルスキー インターネット セキュリティ サポート
バージョン：13.0.1.4190(I)
・PCを一旦再起動後、CLIP STUDIO PAINTのみを起動いただいた状態で
操作をお試しいただいても、同様の現象は発生しますでしょうか。
⇒再起動は3回程行いましたが改善されません
・ご使用のサブツール名とブラシサイズをお知らせ下さい。
⇒ペン/鉛筆内の機能はブラシサイズ問わず
初期設定のままのペンや鉛筆、カスタムしたペンでも同様でした。
・キャンバス内でのみマウスポインタが表示されないとのことですが、
手のひらサブツールや オブジェクトサブツールを選択いただいた場合にも
同様の現象が発生しますでしょうか。
⇒手のひらサブツール等を選択してキャンバスにポインタを合わせてみたところ
問題なく表示されてマウスでクリックしても機能も使えましたが、
その後に下記サブツールを選択すると機能が切り替わらず手のひらの機能が継続してしまいました。
機能が切り替わらないサブツール：ペン/鉛筆/筆/エアブラシ/消しゴム/デコレーション/色混ぜ
・同時に起動いただいているアプリケーションや常駐アプリケーションなど
ございましたら、そちらのソフトウェア名をお知らせ下さい。
⇒GoogleChorome/X-アプリ/メモ/ペイント/フォルダをよく開きながら使用していますが、
負荷が重くなり正しく起動しないのかと思い、
再起動後にクリスタのみを開いてみましたが同様の状態です。
あまりPCに詳しくないので常駐アプリケーションというのが分からないのですが、
LINEやSkype等は全てログアウトしています。
・ドライババージョンに「6.3.14-1」と記載いただいておりますが、
以前は正常に動作していた状況になりますでしょうか。
⇒最近ペイントツールを使用していなかったのであまり記憶がありませんが、
昨日使用しようとしたところペン先の筆圧検知がおかしいのか同じ太さの線しかかけなかった為、
ワコムのデスクトップセンターからアップデートを確認したところ
「6.3.14-1」がリリースされていたためインストールしました。
・また、ドライバを一旦アンインストール後、下記のワコム社のホームページから
「V6.3.13-w3Jwi」をインストールいただき、事象に改善が見られるかご確認を
お願いいたします。
⇒ドライバのアンインストール後、再度HPより「6.3.13-w3Jwi」をDLしてみましたが、
上記記載同様同じ太さの線になってしました。
タブレット設定ファイルユーティリティを削除してみても線の太さの件が改善されなかったため、
再度デスクトップセンターから「6.3.14-1」へアップデートをしたところ線の太さの件は解消されました。
■最初の投稿時に記載忘れていましたが、
ペンの動作が遅くなる症状はクリスタを再起動すると毎回直ります。
しかし、また再起動後に1,2分で遅くなるのでやはり症状の改善を希望します。
こちらでも詳細を確認させていただければと思いますので、
以下の点についてご確認をお願いいたします。
・ご使用のPCの型番とメーカー名をお知らせ下さい。
・ご使用のセキュリティソフト名とバージョンをお知らせ下さい。
・PCを一旦再起動後、CLIP STUDIO PAINTのみを起動いただいた状態で
操作をお試しいただいても、同様の現象は発生しますでしょうか。
・ご使用のサブツール名とブラシサイズをお知らせ下さい。
・キャンバス内でのみマウスポインタが表示されないとのことですが、
手のひらサブツールや オブジェクトサブツールを選択いただいた場合にも
同様の現象が発生しますでしょうか。
・同時に起動いただいているアプリケーションや常駐アプリケーションなど
ございましたら、そちらのソフトウェア名をお知らせ下さい。
・[ファイル]メニュー→[環境設定]を開き、[タブレット]を
選択いただき、表示される画面のスクリーンショットを取得
いただき、こちらまで送付をお願いいたします。
■スクリーンショットの取得手順
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのプログラム]の
[アクセサリ]から[ペイント]を選択します。
３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。
４．[編集]メニューから[貼り付け]を選択します。
５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。
ファイル形式はJPEGなどを選択してください。
・ドライババージョンに「6.3.14-1」と記載いただいておりますが、
以前は正常に動作していた状況になりますでしょうか。
また、ドライバを一旦アンインストール後、下記のワコム社のホームページから
「V6.3.13-w3Jwi」をインストールいただき、事象に改善が見られるかご確認を
お願いいたします。
■ドライバダウンロード
お手数ですが、よろしくお願いいたします。