デュアルモニタでカーソルの動きにはへんなラグがあります。

ご確認いただき、ありがとうございます。

デスクトップの上で右クリック→ディスプレイ設定をクリックしていただき、
表示される識別番号の「1」と「2」をそれぞれクリックしていただいた状態の
スクリーンショットを撮って頂き添付をお願いできますでしょうか。

■スクリーンショットの取得手順
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
　　いるキーを押します。

２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
　　[Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。

４．画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。

５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
　　場所にファイルを保存します。
　　ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。

これでよろしいでしょうか？

うえのことをやってみました。

ご返信いただき、ありがとうございます。

わかりました。

ご確認頂きありがとうございます。

ご使用のM/BのチップセットドライバをWindows10用に更新された後、
Intuos4のドライバのアンインストール、再インストールをされていない
という場合は、以下の手順にて操作をお試しいただければと思います。

・[Windows スタート]メニュー→[すべてのアプリ]→[ワコムタブレット]
　→[ワコムタブレットのプロパティ]を選択し、表示される画面にて
　[すべてのユーザーの設定ファイル]の[削除]ボタンを押して、タブレット
　の設定を初期化した上で、動作の確認をお願いいたします。

・Intuos4を取り外している状態で[Windowsスタート]→[コントロールパネル]
　[プログラムと機能(プログラムのアンインストール)]を選択し、表示される
　画面にて[ワコムタブレット]をアンインストールしてください。

　また、Intuos4以外でWACOM製以外も含め、ペンタブレットのドライバが
　インストールされていないかご確認の上、インストールされている場合は
　そちらもすべてアンインストールしてください。

　アンインストールが終わられましたら、パソコンをシャットダウンし、
　Intuos4をとりつけてからパソコンを起動し、最新のドライバをインストール
　してください。

　インストール後にディスプレイの設定やペンタブレットの設定は変更せずに、
　インストールが終わりましたら、CLIP STUDIO PAINTを起動し、動作の確認を
　お願いいたします。

よろしくお願いいたします。

お返事ありがとうございました。

ご確認いただきありがとうございます。

CLIP STUDIO PAINTでは、より高精度な描画性能を得るために、
タブレットのデバイスから直接座標を取得して動作していますので、
異なる座標の取得をしているソフトとは動作が異なります。

以下のページにございます内容について上から順にお試しいただき、
改善するかご確認いただけますでしょうか。

■ペンタブレットで描くと、線がペンの位置からずれているのですが？
（筆圧を検知しない現象や、ペン座標と異なる場所に直線が引かれる現象も含みます）

上記ページの内容を順にすべて行って頂いても改善しないという場合は
以下の内容をお知らせください。

・[コントロールパネル]→[ワコムタブレットのプロパティ]を選択し、表示
　される画面で以下の画面のスクリーンショットを取得し、掲載下さい。

　　＊[入力デバイス]で[ペン]を選択してその下に表示される、[ペン][テールスイッチ]
　　　[マッピング]の各タブ

　　＊[入力デバイス]で[ファンクション]を選択し、その下に表示される
　　　[ファンクションキー][タッチホイール][マッピング画面の切り替え]の各タブ

　　＊画面下部の[タブレットについて][オプション]の各ボタンを押して表示される画面

・[コントロールパネル]→[ディスプレイ]を選択し、表示される画面左側で
　[ディスプレイの設定の変更]をクリックして表示される画面にて[ディスプレイ]の
　プルダウンを１番、２番それぞれ選択した状態の画面のスクリーンショットを取得し、
　掲載下さい。

・CLIP STUDIO PAINTを起動し、[ファイル]メニュー→[環境設定]表示される画面の左側
　にて[タブレット]を選択し、表示される画面のスクリーンショットを取得して、
　掲載ください。

・[Windowsスタート]→[設定]を選択し、表示される画面にて[システム]を選択し、
　表示される画面の左側で[バージョン情報]を選択して画面右側で以下の項目に
　表示されている内容をお知らせください。

　　＊[エディション]
　　＊[バージョン]
　　＊[OSビルド]

よろしくお願いいたします。

お返事ありがとうございました。

詳細をお知らせ頂き、ありがとうございます。

以下の点についてご確認をいただけますでしょうか。

・[ワコムタブレットのプロパティ]画面の[入力デバイス]で[ペン]を選択し、
　[マッピング]タブにて[表示エリア]を[モニタ1]で設定されていますが、
　冒頭記載頂いた「シングルモニタにすると直ってしまいます。上の動画の
　５分３０秒のとこにはシングルモニタモードです。」という内容については
　この[表示エリア]を[モニタ1]に設定する事を仰せでしょうか。

・前述の[表示エリア]を[モニタ1]と設定されている所を[全画面]に設定して
　頂き、CLIP STUDIO PAINTを起動し、[ファイル]メニュー→[環境設定]にて
　表示される画面の左側にて[タブレット]を選択し、[タブレット操作エリア
　をアプリケーションで設定する]のチェックを外して、[OK]ボタンを押して
　頂いた後、CLIP STUDIO PAINTを終了し、パソコンを再起動して頂いてから
　再度動作をご確認いただけますでしょうか。

　※[タブレット操作エリアをアプリケーションで設定する]の設定は、
　　タブレットドライバ側にマッピングの設定がない場合にご使用頂く設定
　　ですので、お客様の場合はチェックを外して設定頂くものとなります。

改善しない場合ですが、ディスプレイ設定の画面がプルダウンに隠れて、
解像度が見えませんでしたので、１を選び、その状態でスクリーンショットを
取得し、２を選んでその状態でスクリーンショットを取得し、それぞれに掲載を
お願いいたします。

よろしくお願いいたします。

zerox585 さま

[ワコムタブレットのプロパティ]画面の[入力デバイス]で[ペン]を選択し、
[マッピング]タブを選択し、[表示エリア]が[全画面]になっている状態から、
CLIP STUDIO PAINTを起動し、[ファイル]メニュー→[環境設定]にて表示
される画面の左側にて[タブレット]を選択し、[タブレット操作エリアを
アプリケーションで設定する]のチェックが外れている事を確認し、ラグが
発生している状態を確認されるまでの動画を掲載頂けますでしょうか。


Hydrium さま

2016/01/08 21:06:25にご案内している内容についてご確認の上、
お知らせください。

よろしくお願いいたします。

横から失礼いたします。

上記の件ですが、私の方でも同じ症状が確認されてますのでご報告します。

CPU:Core i7 2700K
RAM:16GB
グラフィック:GeForce GTX 760
ペンタブレット:Intuos4
OS:Windows10

症状の発生時時期としましては、Windows7からWindows10へアップグレード後より上記記載と同じような症状が発生することを確認しています。※Windows7の環境では発生しておりません。
また、ドライバのアップデート、再インストール等々、上記記載のモニターの設定等も変更しましたが改善されず。
といった状況です。
他社のソフト、PhotoshopやSAI等で同じような現象は確認されておりません。

はむい 様

2016/01/08 21:06:25にご案内している
内容についてご確認の上、お知らせください。

よろしくお願いいたします。

Hydrium 様

お知らせ頂き、ありがとうございます。

弊社のWindows10環境でも極力同じスペック、モニタ、また、
ペンタブレット接続をした状態でも、ご申告を頂いて以降確認して
おりますが現状では現象の再現に至っておりません。

お知らせ頂きました[dwm.exe]につきましてはこちらでお調べした
限りではシステム(OS)側の実行ファイルとなります為、こちらでも
そちらを停止してよいかという点のご案内は困難でございます。

また、[dwm.exe]のタスクを終了するとカーソルの動きにラグが
なくなる状況からお客様のパソコン上での[dwm.exe]の動作が
カーソルの動きに影響を受けているものと思われますが、弊社環境
では[dwm.exe]が動作している環境でも現象は発生していない状況
でございますので、[dwm.exe]を停止してよいかという点と合わせて
一度ご使用のPCメーカー様、自作パソコンの場合はMicrosoft様へ
ご確認をお願いいたします。

合わせて「2016/01/08 21:06:25にご案内している内容」にて改善
しないとの事ですので、同コメントにて「上記ページの内容を順に
すべて行って頂いても改善しないという場合は以下の内容を
お知らせください。」の下に記載の内容をお知らせください。

よろしくお願いいたします。

返信ありがとうございます。

詳細をお知らせ頂きありがとうございます。

[ワコムタブレットのプロパティ]画面の[ペン]タブで[デジタルインク機能を使う]の
チェックがOFFで設定されている状態であればペンで長押しした際の波紋のエフェクト
は表示されないかと思いますが、動画では赤い色もついている状態で波紋のエフェクト
も表示されておりましたが、動画上の操作をされた際は掲載頂いた各スクリーンショット
の設定状態で撮影されたものでお間違いないでしょうか。

また、CLIP STUDIO PAINTの環境設定で[タブレットドライバの設定でマウスモードを
使用する]のチェックが入っておりますが、このチェックが入っているか入っていないか
で現象には変化が見られなかったという事でお間違いないでしょうか。

上記お間違いない場合は、恐れ入りますが、引き続きご利用いただき、お気づきの点が
ございましたら、お知らせを頂けますと幸いです。

私の環境で、らぐが起きる原因が特定できました。

Hydrium 様

お知らせ頂き、ありがとうございます。

今後の参考とさせていただきます。

よろしくお願いいたします。

大変お待たせしました。　　もうしわけありません。

zerox585 様

動画を掲載頂きありがとうございます。

以下の点につきましてお知らせいただけますでしょうか。

・以前にご案内しましたページの内容についてすべてご確認頂いたと
　お知らせ頂いておりますが、「■手順２．タブレットドライバの再インストール」
　の「(6)上記のアンインストールだけでは関連ファイルが削除されない場合があり、
　残ったファイルが原因で問題が解決しない場合があります。引き続き、
　下記の手順で残ったファイルがないかの確認と削除をします。」の確認を
　していただいた際にファイルが残ってしまっているファイルはありましたでしょうか。

　■ペンタブレットで描くと、線がペンの位置からずれているのですが？
　（筆圧を検知しない現象や、ペン座標と異なる場所に直線が引かれる現象も含みます）

・PCに接続されている機器をすべてお知らせください。
　また、ドライバが必要な機器の場合はドライババージョンとそちらがWindows10対応
　のドライバであるかお知らせください。

・[コントロールパネル]→[プログラムと機能(プログラムのアンインストール)]を
　選択し、表示される画面にて表示される項目がすべて確認できるよう複数回に分けて
　スクリーンショットを取得頂き、掲載を頂くか、以下の宛先までお送りください。

　■宛先
　　セルシスユーザーサポート
　　tech@celsys.co.jp
　　・件名に「要望不具合：83423」とご記載ください。

よろしくお願いいたします。