ペンタブ付属のディスクを入れるのを忘れておりました
範囲ズレは改善されました！が、クリスタは描けず…
CLIP STUDIO PAINTのみんなに聞いてみよう
from まひるみ さん
2014/04/01 10:42:59
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ペンタブレット
ペン・マウス共に描けません |
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久しぶりに描いてみると線が描けなくなっていました。以前は描けていたのですが ペンはマウスとしては機能します 範囲のズレもなさそうです タブレットドライバのアンインストール＆再インストールはしましたが改善されませんでした マウスでも描けません 普通のWindowsペイントではペン・マウスどちらも描けます ペンタブはバンブーのCTL-470です ご回答ぜひお願いいたします ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( ○ ) EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ○ ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
from
スレ主
まひるみ
さん
2014/04/01 11:18:05
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/04/01 13:28:34
ご連絡ありがとうございます。
以下のページの内容を上から順にご確認いただき、改善するかお試しください。
■ペンタブレットで描くと、線がペンの位置からずれているのですが？
（筆圧を検知しない現象や、ペン座標と異なる場所に直線が引かれる現象も含みます）
改善しないという場合は、以下の内容をお知らせください。
・「タブレットドライバのアンインストール＆再インストールはしましたが
改善されませんでした」と冒頭いただきましたが、「ペンタブ付属のディスクを
入れるのを忘れておりました」ともいただいておりますので、現在使用のCTL-470
以外にペンタブレットのドライバをインストールされているという事がないか
ご確認いただけますでしょうか。
あるという場合は、一度パソコンにインストールされているペンタブレットの
ドライバはすべてアンインストールしていただき、ワコム社のページより、
最新のタブレットドライバをダウンロード、インストール後に動作を確認
いただけますでしょうか。
・CLIP STUDIO PAINTのバージョンをお知らせください。
⇒[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
・[ファイル]メニュー→[新規]から、新規キャンバスを作成いただき、ペンツールで
描画した際に、描画ができるかと、マウスで描画ができるかご確認をお願いします。
よろしくお願いいたします。
以下のページの内容を上から順にご確認いただき、改善するかお試しください。
■ペンタブレットで描くと、線がペンの位置からずれているのですが？
（筆圧を検知しない現象や、ペン座標と異なる場所に直線が引かれる現象も含みます）
改善しないという場合は、以下の内容をお知らせください。
・「タブレットドライバのアンインストール＆再インストールはしましたが
改善されませんでした」と冒頭いただきましたが、「ペンタブ付属のディスクを
入れるのを忘れておりました」ともいただいておりますので、現在使用のCTL-470
以外にペンタブレットのドライバをインストールされているという事がないか
ご確認いただけますでしょうか。
あるという場合は、一度パソコンにインストールされているペンタブレットの
ドライバはすべてアンインストールしていただき、ワコム社のページより、
最新のタブレットドライバをダウンロード、インストール後に動作を確認
いただけますでしょうか。
・CLIP STUDIO PAINTのバージョンをお知らせください。
⇒[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
・[ファイル]メニュー→[新規]から、新規キャンバスを作成いただき、ペンツールで
描画した際に、描画ができるかと、マウスで描画ができるかご確認をお願いします。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
まひるみ
さん
2014/04/03 08:57:59
ご回答ありがとうございます、リンク先の方法(設定削除、アンインストール再インストール、マウスモードにチェック)を試しましたが変わらずマウス・ペン描画できませんでした
バージョンは1.2.1です、こちらは何も更新していませんでした
したほうがいいでしょうか？
バージョンは1.2.1です、こちらは何も更新していませんでした
したほうがいいでしょうか？
from
スレ主
まひるみ
さん
2014/04/03 09:14:18
あと、アンインストールの際ドライバは１つしかなかったです
リンク先のアンインストール後にWindows7の場合にやる細かいプログラムの削除はわからなかったのでそのままです
すみません、お願いいたします
リンク先のアンインストール後にWindows7の場合にやる細かいプログラムの削除はわからなかったのでそのままです
すみません、お願いいたします
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/04/03 09:59:51
ご返信いただき、ありがとうございます。
改善に至らず申し訳ございません。
お手数ですが、選択している色を黒に変更いただいた場合に、
正常に描画できるかどうかご確認ください。
例えばキャンバスの基本表現色がモノクロの場合は、
薄い色を選択していると白で描画されるため、
一見して描画がされていないように見える場合も
ございます。
また、選択しているツールも、ペンツール・鉛筆ツール・
塗りつぶしツールなど種類の違うものでそれぞれお試しください。
選択範囲ツールなどの、描画系以外のツールは正常に
動作するかどうかも併せてご確認ください。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
まひるみ
さん
2014/04/03 21:02:57
黒色でのペン、鉛筆、塗りつぶし試しましたが出来なかったです
選択範囲やレイヤーなどのツールはグレーになっていて使えませんでした
こちらこそお手数おかけしてすみません、お願いいたします！
選択範囲やレイヤーなどのツールはグレーになっていて使えませんでした
こちらこそお手数おかけしてすみません、お願いいたします！
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/04/03 21:59:54
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。
以下の点につきましてご確認いただけますでしょうか。
・選択範囲やレイヤーなどのツールはグレーになっていたといただきましたが、
[ファイル]メニュー→[新規]を選択して、表示される画面にて[OK]ボタンを
押すと、新規キャンバスが作成されますが、その状態でもグレーのままで
しょうか。
グレーになっている状態を確認させていただく為、お手数ですが、その状態で
画面全体のスクリーンショットを撮影し、掲載してください。
なお、スクリーンショットの取得手順は下記の通りとなります。
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのプログラム]の
[アクセサリ]から[ペイント]を選択します。
３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。
４．[編集]メニューから[貼り付け]を選択します。
５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。
ファイル形式はJPEGなどを選択してください。
よろしくお願いいたします。
以下の点につきましてご確認いただけますでしょうか。
・選択範囲やレイヤーなどのツールはグレーになっていたといただきましたが、
[ファイル]メニュー→[新規]を選択して、表示される画面にて[OK]ボタンを
押すと、新規キャンバスが作成されますが、その状態でもグレーのままで
しょうか。
グレーになっている状態を確認させていただく為、お手数ですが、その状態で
画面全体のスクリーンショットを撮影し、掲載してください。
なお、スクリーンショットの取得手順は下記の通りとなります。
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのプログラム]の
[アクセサリ]から[ペイント]を選択します。
３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。
４．[編集]メニューから[貼り付け]を選択します。
５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。
ファイル形式はJPEGなどを選択してください。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
まひるみ
さん
2014/04/03 23:07:59
すみません、新規キャンバスを作ったところ描画・グレー全てが解決いたしました…
こんな初歩的なミスで申し訳ありません…
説明書を熟読してまいります！丁寧なサポートありがとうございました！！
こんな初歩的なミスで申し訳ありません…
説明書を熟読してまいります！丁寧なサポートありがとうございました！！
これを正せば直るのでしょうか？