返信が遅くなり申し訳ありません
タブレットドライバをアンインストールしてもやはり、
CLIP STUDIO PAINTは動作を停止しました
と表示され全く起動しません
ペンタブは
wacomの Intuos comic
型番はCTH-680/S1です。
対策がありましたら教えてください
CLIP STUDIO PAINTのみんなに聞いてみよう
from 輝流＠ひかる さん
2015/07/19 07:35:49
|
インストール／動作環境
起動 |
|
|
CLIP STUDIO PAINT DEBUTをダウンロードしてシリアルコードを入力しました クリスタ自体は開くのに、イラストを描く→その後起動するをクリックすると CLIP STUDIO PAINTは動作を停止しました と表示が出てペイントツールが使えません。 クリスタを使うのは初めてでこの状況が続いていて困っています どうすればいいのかを教えてください ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ◯ ) PRO( ) EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ◯ ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
from
スレ主
輝流＠ひかる
さん
2015/07/22 07:47:39
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/07/22 09:39:20
お試しいただきありがとうございます。
タブレットドライバをアンインストールしたままの状態で、
CLIP STUDIO PAINTを起動して頂いても動作を停止しましたと
表示されていますでしょうか。
その場合は、以下の点につきましてお知らせを頂けますでしょうか。
・以下のページより最新バージョンのアップデータのダウンロード、
インストールを行って頂いた上で、改善がみられるかご確認下さい。
■CLIP STUDIO PAINT アップデータ最新版
※すでに最新バージョンがインストールされている場合は、
アップデータのインストールの際に[修復]や[削除]の選択肢が
ついた画面が表示されますが、その場合は[修復]を選んで操作を
してください。
・[コントロールパネル]→[プログラムと機能(プログラムの
アンインストール)]を選択し、表示される画面にて以下の点を
確認し、お知らせください。
＊[CLIP STUDIO PAINT]の[バージョン]
＊タブレットドライバのアンインストールはして頂いていますので
表示されていないかと思いますが、CTH-680用以外のWACOM製以外
も含めタブレットドライバが表示されていないかご確認下さい。
・ご使用のパソコンのメーカー名、型番をお知らせください。
・キーボード、マウス、ペンタブレット以外にパソコンに接続されて
いるものがあるかお知らせ下さい。
また、ある場合はその詳細をお知らせください。
・セキュリティソフトを使用されているかお知らせください。
使用されている場合はソフト名、バージョンをお知らせください。
よろしくお願いいたします。
タブレットドライバをアンインストールしたままの状態で、
CLIP STUDIO PAINTを起動して頂いても動作を停止しましたと
表示されていますでしょうか。
その場合は、以下の点につきましてお知らせを頂けますでしょうか。
・以下のページより最新バージョンのアップデータのダウンロード、
インストールを行って頂いた上で、改善がみられるかご確認下さい。
■CLIP STUDIO PAINT アップデータ最新版
※すでに最新バージョンがインストールされている場合は、
アップデータのインストールの際に[修復]や[削除]の選択肢が
ついた画面が表示されますが、その場合は[修復]を選んで操作を
してください。
・[コントロールパネル]→[プログラムと機能(プログラムの
アンインストール)]を選択し、表示される画面にて以下の点を
確認し、お知らせください。
＊[CLIP STUDIO PAINT]の[バージョン]
＊タブレットドライバのアンインストールはして頂いていますので
表示されていないかと思いますが、CTH-680用以外のWACOM製以外
も含めタブレットドライバが表示されていないかご確認下さい。
・ご使用のパソコンのメーカー名、型番をお知らせください。
・キーボード、マウス、ペンタブレット以外にパソコンに接続されて
いるものがあるかお知らせ下さい。
また、ある場合はその詳細をお知らせください。
・セキュリティソフトを使用されているかお知らせください。
使用されている場合はソフト名、バージョンをお知らせください。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
輝流＠ひかる
さん
2015/07/22 16:15:28
以前、Bambooを借りたことがあり
Bambooのドライバをアンインストールしたところ
正常に作動しました。
ありがとうございました
Bambooのドライバをアンインストールしたところ
正常に作動しました。
ありがとうございました
CLIP STUDIO PAINTでは、ペンタブレットのデバイスから直接座標を
取得して動作しています。お手数ですが、下記のページにてご案内
している手順を参考に、一度インストールいただいているタブレット
ドライバをアンインストールいただき、正常にCLIP STUDIO PAINTが
起動できるようになるかご確認ください。
■ペンタブレットで描くと、線がペンの位置からずれているのですが？
正常に起動できることが確認できましたら、最新版のタブレット
ドライバをインストールいただき、動作をご確認ください。
なお、上記の点をご確認いただいても改善がない場合には、
お使いのペンタブレットの型番とメーカー名をお知らせ下さい。
よろしくお願いいたします。