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更新日:2015/12/18 11:37:51
返信数:4
閲覧数:1459
ID:81726
from leiyu さん
2015/10/21 18:12:50
 
ペンタブレット

ペンの遅延について
  Wacom Cintiq 13HDを使っていますが、最新のドライバー6.3.15-1をクリーンインストールしても遅延が改善されません。

iMac 10.11　CPU i7、メモリ 16GB
Cintiq 13HD
タブレットドライバ 　6.3.15-1
Clip Studio Paind EX　1.4.3
セキュリティソフトなし

「処理の優先度」を1から6のどの段階に設定しても遅延が出ます。
6が一番遅延率が少ないです。
1〜2秒ほど遅延するため、スムーズに描けません。
大きく描いたジグザグも小刻みになってしまいます。

------------------------------------------------------------
■バージョン：
※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT( 　 )　comico( 　 )　PRO( 　 )　EX( ○ )

■OS
Windows XP( 　 )　Windows Vista( 　 )　Windows 7 ( 　 )
Windows 8( 　 )　Windows 8.1( 　 )　Windows 10( 　 )
MacOS X 10.5( 　 )　MacOS X 10.6( 　 )　MacOS X 10.7( 　 )
MacOS X 10.8( 　 )　MacOS X 10.9( 　 )　MacOS X 10.10( ○ )
MacOS X 10.11( 　 )　その他( 　 )
------------------------------------------------------------
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/10/21 19:20:34
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

以下の点につきましてご確認頂けますでしょうか。

・冒頭のご記載にて「iMac 10.11」、OSのご記載にて「MacOS X 10.10」と
　頂いておりますが、[アップル]メニュー→[このMacについて]を選択し、
　表示される画面にて、「バージョン 10.11」と表示されていますで
　しょうか。「バージョン 10.10」と表示されていますでしょうか。

・WACOM製以外も含めてご使用のCintiq 13HD用のタブレットドライバ
　(6.3.15-1)以外のドライバはインストールされていない状態でお間違い
　ないでしょうか。

・6.3.15-1をクリーンインストール頂いたと頂きましたが、そちらは、
　ペンタブレットを取り外している状態でアンインストールを行い、
　シャットダウン後、ペンタブレットを取り付けている状態でパソコンを
　起動し、6.3.15-1をインストールして頂いたという事でしょうか。

・パソコンを再起動いただき、CLIP STUDIO PAINTのみを起動してご確認
　頂いた場合に現象が発生するかご確認頂けますでしょうか。

・[処理の優先度]を「6」に設定している状態で、[ペン]ツールの[Gペン]
　にて現象が発生するかご確認頂けますでしょうか。

・[処理の優先度]を「6」に設定している状態で、[ペン]ツールの[Gペン]
　にて[ツールプロパティ]パレットで[手ブレ補正]を「0」にしている状態で
　現象が発生するかご確認頂けますでしょうか。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
leiyu
さん
2015/10/21 20:11:04



・冒頭のご記載にて「iMac 10.11」、OSのご記載にて「MacOS X 10.10」と
　頂いておりますが、[アップル]メニュー→[このMacについて]を選択し、
　表示される画面にて、「バージョン 10.11」と表示されていますで
　しょうか。「バージョン 10.10」と表示されていますでしょうか。

選択を間違えておりました。
「OS 10.11 El Capitan」で間違いないです。


・WACOM製以外も含めてご使用のCintiq 13HD用のタブレットドライバ
　(6.3.15-1)以外のドライバはインストールされていない状態でお間違い
　ないでしょうか。

Wacom製品のドライバは全てアンインストールしましたので、現在はCintiqのものだけです。


・6.3.15-1をクリーンインストール頂いたと頂きましたが、そちらは、
　ペンタブレットを取り外している状態でアンインストールを行い、
　シャットダウン後、ペンタブレットを取り付けている状態でパソコンを
　起動し、6.3.15-1をインストールして頂いたという事でしょうか。

その通りです。
また、ドライバの削除についても、「ワコムタブレットユーティリティ」から行いました。


・パソコンを再起動いただき、CLIP STUDIO PAINTのみを起動してご確認
　頂いた場合に現象が発生するかご確認頂けますでしょうか。

遅延が発生します。


・[処理の優先度]を「6」に設定している状態で、[ペン]ツールの[Gペン]
　にて現象が発生するかご確認頂けますでしょうか。

遅延が発生します。


・[処理の優先度]を「6」に設定している状態で、[ペン]ツールの[Gペン]
　にて[ツールプロパティ]パレットで[手ブレ補正]を「0」にしている状態で
　現象が発生するかご確認頂けますでしょうか。

遅延しませんでした。

from
CLIP
サポート担当
さん
2015/10/21 21:06:55
ご確認頂き、ありがとうございます。

[手ブレ補正]につきましては、タブレット上での操作にて入力され、
送られてくる情報に対して補正の処理をしつつキャンバスに反映させて
いくため、数値を上げるほど補正処理の量が多くなり、描画のレスポンスは
遅くなっていきます。

この点につきましてはお客様にお知らせいただきました内容、OSとドライバの
状況も含めた上で、今後の開発にて向上に努めてまいります。

[処理の優先度]を「6」に設定頂き、[手ブレ補正]を「0」にした場合に遅延が
発生しないとの事でございますので、[手ブレ補正]の設定値につきましては、
「0」から「１」づつ上げるなど適宣調整いただき、ご利用いただけますよう
お願いいたします。

よろしくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/12/18 11:37:51
お時間を頂いており、申し訳ございません。

先日公開させていただきました最新バージョンにて、描画のパフォーマンス向上
の対応を行っております。

お手すきの際に以下のページをご確認の上、最新バージョンへのアップデートを
行っていただき、ご確認をいただけますでしょうか。

■Mac OS X 10.11（El Capitan‎）で描画に遅延を感じる場合の対処方法

よろしくお願いいたします。