3d素材を張り付けられない時がある | CLIP STUDIO PAINTのみんなに聞いてみよう | CLIP STUDIO

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更新日:2017/05/09 19:02:16
返信数:14
閲覧数:1882
ID:86118
from さしすせそそ さん
2016/05/09 16:49:27
 
3D

3d素材を張り付けられない時がある

 
3d素材をドラッグしても貼り付けられない時があったり
ドライブにディスクがありません。ディスクをドライブG:に挿入してください というメッセージが出て
クリップスタジオペイントが応答しなくなったりするのですが
何故でしょうか

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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO(   ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/05/09 18:29:54
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

以下の点につきましてお知らせ下さい。

・ご使用のCLIP STUDIO PAINTのグレードとバージョンをお知らせください。

・ご使用のパソコンのOSをお知らせください。

・ご使用のパソコンのメーカー名、型番をお知らせください。

・現象が発生している3D素材の名前とコンテンツIDをお知らせください。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
さしすせそそ
さん
2016/05/10 06:54:45

・ご使用のCLIP STUDIO PAINTのグレードとバージョンをお知らせください。
バージョンは1.5.5  グレードはEX
・ご使用のパソコンのOSをお知らせください。
windows10
・ご使用のパソコンのメーカー名、型番をお知らせください。
メーカーは特殊会社サードウェーブデジノス 型番はdiginnos seriesです
・現象が発生している3D素材の名前とコンテンツIDをお知らせください。
(ドキュメントから)ドラッグしても張り付けられないのは
タイトル : コンテンツID : 1592888タイトル : コンテンツID : 1589894
ドライブにディスクがありません。ディスクをドライブG:に挿入してください というメッセージが出て
クリップスタジオペイントが応答しなくなるものは
タイトル : ガチャ カプセルコンテンツID : 1591357です
from
スレ主
さしすせそそ
さん
2016/05/10 07:19:36
追記
この事と関係あるか分かりませんが
クリップスタジオを開いた時スクリプトエラーが発生しました続行しますか?というメッセージが表示されました
続行を押しましたが特に何もなくクリップスタジオとクリップスタジオペイントは普通に動作します
from
スレ主
田中二浪
さん
2016/05/12 16:49:31
.
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/05/19 14:46:57
お時間を頂いており、申し訳ございません。

ご記載のの素材を確認すると、どちらもテクスチャが設定されている
ようですがテクスチャファイルが同梱されておりませんでした。

どちらの素材もPOSE STUDIO用の素材となっておりますが、こちらが
原因になるかと存じます。

ガチャ カプセルについては、ファイルの中にGドライブを参照しているファイルが
あるために、ご申告のエラーが表示されている可能性がございます。

[ドライブにディスクがありません。ディスクをドライブG:に挿入してください]
とのエラーが表示された場合には、[キャンセル]ボタンを複数回クリックいただく
ことで、読み込みができるかと思いますのでお試しください。

※数十回ほどクリックいただく必要がある場合がございます。

また、CLIP STUDIOの起動時にスクリプトエラーが発生するとのことですが、
現在もCLIP STUDIOを起動いただくと該当のエラーが表示されてしまう状況でしょうか。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
田中二浪
さん
2016/05/21 10:02:03
キャンセルし続けると偶に強制終了する時があるのでそこはなんとかしてほしいです

現在エラーメッセージは出ません
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/05/22 18:17:40
キャンセルをし続けると強制終了が発生する場合があるとのことですが、
こちらは何かエラーメッセージが表示される状況でしょうか。

その場合には、「キャンセル」をクリック後にエラーメッセージが
表示されている状態で、画面全体のスクリーンショットを撮影いただき、
こちらまで掲載をお願いいたします。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
田中二浪
さん
2016/05/23 09:11:47
エラーメッセージは出ません
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/05/23 13:03:14
「キャンセル」ボタンをクリックするとエラーメッセージが表示されずに
CLIP STUDIO PAINTが強制終了する状況でお間違いないでしょうか。

その場合には、以下の情報をこちらまでお送りください。

・ご使用のグラフィックカード名とグラフィックドライバのバージョン:

・「ドライブにディスクがありません。ディスクをドライブG:に挿入してください」と
 エラーメッセージが表示されている状態のスクリーンショット

・「キャンセル」ボタンをクリックし、強制終了が発生した直後の
 モニター画面全体のスクリーンショット

よろしくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/12/12 19:33:06
本スレッドのfbx読み込みについて、以前のバージョンをご使用の場合は、
CLIP STUDIO PAINT 1.6.3へアップデートしていただき読み込みをお試しください。
from
スレ主
田中二浪
さん
2017/05/09 12:15:55
現在バージョンは1.6.4です

・「キャンセル」ボタンをクリックするとエラーメッセージが表示されずに
CLIP STUDIO PAINTが強制終了する状況でお間違いないでしょうか。

そうですが補足すると「キャンセル」ボタンは複数回クリックしてます


・ご使用のグラフィックカード名とグラフィックドライバのバージョン:

カード名 NVIDIAGeForceGT730
バージョン 21.21.13.7653


・「ドライブにディスクがありません。ディスクをドライブG:に挿入してください」と
 エラーメッセージが表示されている状態のスクリーンショット

今回の場合強制終了前に張り付けようとした素材はドライブfなのですが現象は上記質問と同じで似たようなものと思うので
ディスクをドライブf:に挿入してくださいエラーメッセージが表示されている状態のスクリーンショットを貼らせていただきます

・「キャンセル」ボタンをクリックし、強制終了が発生した直後の
 モニター画面全体のスクリーンショット


from
CLIP
サポート担当
さん
2017/05/09 16:30:07
ご返信いただきありがとうございます。

前回までにいただいていた症状とエラーの内容が変わっているようですので、
恐れ入りますが、確認のために以下についてお知らせください。

・Windowsの[スタート]ボタンを右クリックして[エクスプローラー]を開いていただき、
 開いた画面左側の[PC]をクリックして表示される内容のスクリーンショットを撮影し
 添付いただけませんでしょうか。
 
・CLIP STUDIOを起動して、画面右上の歯車マークを開くと
 [素材の保存場所]と表示されますが、こちらの設定を
 デフォルトのものから変更された経緯はございますでしょうか。

・いただいたPCのデスクトップにいくつかセキュリティソフトが
 表示されていますが、インストールされているセキュリティソフトの
 名称をお知らせください。複数の場合は全てお知らせください。
 もしくは、これはすべて1つのセキュリティソフトウェアをインストール
 すると同時にインストールされるソフトウェアになりますでしょうか。

宜しくお願い致します。
from
スレ主
田中二浪
さん
2017/05/09 17:56:16
・Windowsの[スタート]ボタンを右クリックして[エクスプローラー]を開いていただき、
 開いた画面左側の[PC]をクリックして表示される内容のスクリーンショットを撮影し
 添付いただけませんでしょうか。
 
・CLIP STUDIOを起動して、画面右上の歯車マークを開くと
 [素材の保存場所]と表示されますが、こちらの設定を
 デフォルトのものから変更された経緯はございますでしょうか。

変更させた覚えはありません


・いただいたPCのデスクトップにいくつかセキュリティソフトが
 表示されていますが、インストールされているセキュリティソフトの
 名称をお知らせください。複数の場合は全てお知らせください。
 もしくは、これはすべて1つのセキュリティソフトウェアをインストール
 すると同時にインストールされるソフトウェアになりますでしょうか。

セキュリテイソフトはNTT西日本 | セキュリティ対策ツール for Windows だけです
いくつかと言いますがそれ以外に表示されていたものは恐らくセキュリティソフトじゃないのではと思います
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/05/09 19:02:16
ご返信いただきありがとうございます。

[デバイスとドライブ]の箇所に[USBドライブ(F:)]と
[USBドライブ(G:)]の表記がございますが、右クリック後に、
[取り出し]を選択されても、非表示にならない状況ですと、
これらのドライブに起因している可能性がございます。

恐れ入りますが、一度ご使用のPCメーカー様に[デバイスとドライブ]内に
F、Gが不可視ドライブとして表示されている状態が正常な状態であるか
ご確認を頂けますでしょうか。

正常な状態ではない場合には、改善の手順をPCメーカー様に
ご確認頂けますようお願いいたします。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。