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更新日:2016/06/30 17:27:53
返信数:3
閲覧数:8363
ID:87242
from 高梨純 さん
2016/06/30 01:12:11
 
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デュアルモニタでの作業について

  今回パソコンをデュアルモニタにしたのですが、描画ができません。

ノートパソコンの画面(1)では描画ができるのですが、モニタ側(2)に設定すると、
描画をしようとした瞬間にカーソルがペンカーソルから矢印カーソルに変わり、描画ができなくなります。
他のソフトでは動作するのですが、CLIP STUDIOのみこのような症状が発生します。

ドライバの設定・ソフトの設定共に
モニタ操作→2
タブレット全体で操作する
となっています。

なぜでしょうか?ご回答よろしくお願いします。

ノートパソコン(画面1) Panasonic Let's note CF-RZ4 メモリ4GB 
モニタ(画面2) I・ODATA EX-LD2071TB

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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO(   ) EX( ○  )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10( ○  )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/06/30 08:56:11
ご連絡いただき、ありがとうございます。

お手数ですが、以下の点についてご確認をお願いいたします。

・CLIP STUDIO PAINT EXのバージョン:

・ご使用のペンタブレットの型番とドライババージョン:

・ご使用のセキュリティソフト名とバージョン:

・現在、WindowsUpdateは更新するプログラムのない
 最新の状態でよろしかったでしょうか。

・ペンタブレットで操作をいただくと、ご申告の現象が
 発生する状況でしょうか。その場合には、マウスで
 操作いただいた場合にも同様の現象が発生するか
 ご確認ください。

・[ファイル]メニュー→[環境設定]を開き、[タブレット]を
 選択した状態で画面全体のスクリーンショットを撮影いただき、
 掲載をお願いいたします。

■スクリーンショットの取得手順
1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
  いるキーを押します。

2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
  [Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。

4.画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。

5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
  場所にファイルを保存します。
  ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
高梨純
さん
2016/06/30 15:34:44
回答ありがとうございます。

・CLIP STUDIO PAINT EXのバージョン:64ビット バージョン1.4.3

・ペンタブレットの型番とドライババージョン:BAMBOO comic CTH-670 ドライババージョン5.3.5-3

・セキュリティソフト名とバージョン:ウイルスバスタークラウド 10.0

・WindowsUpdateは最新です。

・マウスでは通常通り描画ができます。

スクリーンショットこちらになります。
本体のタブレット設定も載せておきます。

from
CLIP
サポート担当
さん
2016/06/30 17:27:53
ご返信いただき、ありがとうございます。

添付いただきましたスクリーンショットを拝見すると、システムの
テキストなどのサイズを変更されている状況かと思われます。

お手数ですが、以下の操作をお試しいただき、現象に改善が
みられるかご確認をお願いいたします。

1.[Windowsスタート]ボタン→[設定]をクリックします。

2.[システム]をクリックします。

3.表示される[ディスプレイのカスタマイズ]にてメインモニタとサブモニタの
  [テキスト、アプリ、その他の項目のサイズを変更する]をそれぞれ[100%]に
  変更して、[適用する]をクリックします。

4.PCを再起動します。

5.CLIP STUDIO PAINTを起動し、ペンタブレットの動作をご確認ください。

6.改善がない場合には、下記ページの手順にてタブレット設定の初期化を
  お試しいただき、現象に改善がみられるかご確認ください。

  ■手順1.タブレット設定の初期化

なお、上記にて改善がない場合には、CLIP STUDIO PAINTを起動後、
[ファイル]メニュー→[環境設定]を開き、[タブレット]を選択し、
[タブレットドライバの設定でマウスモードを使用する]にチェックを
入れて[OK]をクリックし、動作に改善がみられるかご確認ください。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。