ファイルが開きません | CLIP STUDIO PAINTのみんなに聞いてみよう | CLIP STUDIO

CLIP STUDIO PAINTのみんなに聞いてみよう

質問&回答しよう!

クリエイターさん同士で、教えて教わる相談コミュニティ

質問を見てみる
更新日:2016/08/28 17:01:02
返信数:5
閲覧数:2869
ID:88490
from grr さん
2016/08/27 18:58:26
 
開く/読み込み

ファイルが開きません

  昨日まで開けていたファイルが開くことができなくなりました。描いていたファイルはクリップスタジオペイント形式だったと思うのですが、クリップスタジフォーマット形式に変更されていました。
また、他のjpegやpngの画像も開くことができませんでした。
開くを選択してもエラーの表示もなくしばらく待っても何も出ません。
クリップスタジオペイント自体は起動することはできています。どうすればよいのでしょうか?

------------------------------------------------------------
■バージョン:1.6.2
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO(   ) EX(  ○ )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (○   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/08/27 19:35:49
ご不便をおかけしまして、申し訳ございません。

[コントロールパネル]→[プログラムと機能]の一覧からCLIP STUDIO PAINT、
CLIP STUDIOの順にアンインストールを行っていただき、アンインストール
が完了しましたらPCを再起動して、下記のページから1.6.2をダウンロード
していただき、インストールをお願いいたします。

■CLIP STUDIO PAINT for Windowsのダウンロード

インストールが完了しましたら、PCを再起動していただき、CLIP STUDIO PAINT
の動作をご確認いただけますようお願いいたします。

※CLIP STUDIO PAINTのアンインストールを行っても、作品や設定は削除されません。
from
スレ主
grr
さん
2016/08/28 07:24:17
何度か試してみましたが、変わらず開くことができませんでした。
他の方法は、ありますか?
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/08/28 14:02:20
ご返信いただき、ありがとうございます。

CLIP STUDIO PAINTの拡張子はVer1.5.0から変更になり、CLIP
STUDIO FORMAT(拡張子:clip)となっております。

詳しくはこちらをご参照ください。

また、以下の点についてご確認ください。

・バージョンが1.6.2と頂いておりますが、念の為、いつも通りに
 CLIP STUDIO PAINTを起動していただき、[ヘルプ]メニュー→
 [バージョン情報]を選択した際、表示されるバージョンを改めて
 お知らせください。

・以下の手順で操作をお試しいただき、状況をお知らせください。

 1.CLIP STUDIO PAINTの[ファイル]メニュー→[新規]より新規の
   キャンバスを作成いただき、何かしら描画していただいた上で
   そのキャンバスをデスクトップに保存してください。
   また、[ファイル]メニュー→[画像を統合して書き出し]から
   [.jpg(JPEG)]を選択いただき、デスクトップに書き出しして
   ください。
   
 2.CLIP STUDIO PAINTで作業中のキャンバスを閉じてください。

 3.デスクトップに保存したCLIP STUDIO PAINTで保存した形式が
   [.lip]か[.clip]かを確認し、お知らせください。

 4.手順3のCLIP STUDIO形式のファイルをCLIP STUDIO PAINTの
   [ファイル]メニュー→[開く]から開いていただき、ファイルが開けるか
   お知らせください。
   開けない場合はその旨をお知らせください。
   また、その際エラーメッセージ等出る場合は、その全文をお知らせ
   ください。

 5.手順4と同様に書き出ししたJPEGファイルを[ファイル]メニュー→[開く]
   から開いて開いていただき、ファイルが開けるかお知らせください。 

・上記でファイルが開けなかった場合、開けなかった直後のモニター画面
 全体のスクリーンショットを撮影いただき、ご掲載ください。

■スクリーンショットの取得手順
1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
  いるキーを押します。

2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのプログラム]の
  [アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。

4.[編集]メニューから[貼り付け]を選択します。

5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
  場所にファイルを保存します。
  ファイル形式はJPEGなどを選択してください。
 
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
grr
さん
2016/08/28 15:56:49
試してみましたが、保存することもできなくなっているようです。一応スクリーンショットを張ります
from
スレ主
grr
さん
2016/08/28 17:01:02
すいません、解決いたしました。キーボードのEscキーが押されて戻らない状態になっていたようです。キーを戻してみると
保存もファイルを開くこともできるようになりました。
ご回答いただきありがとうございました。