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更新日:2016/10/30 11:09:17
返信数:1
閲覧数:812
ID:89743
from MageK さん
2016/10/29 21:57:03
 
素材

素材の同期化がされていません

  Mac OS sierraのアップグレードの後
急なタブレットのドライバーのエーラのせいで
yosemittiにダウングレードしました。
改めてclipstudioをダウンロードしたんですが
作品と素材の同期化がまったくされていませんでした。
急いでパックアップをして、OSを初期化したので
素材ののバックアップについて思いがつかったものの
でもクラウド同期化をチェックしていたから大丈夫と思いましたが
まったく同期化されたいません…
さくひんは常にバックアップしていてほっとしたんですが
何年集めていた素材今すぐつかえなくなってショックです。
もし、わたしがダウンロードした素材をまた改めてダウンロードする
方法はないんですか?
もう削除されている素材も多いとおもいますが、のこっているのだけでも
ダウンロードして、はやく作業にすすめたいです。
どうか返事をよろしくお願いします

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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO(   ) EX( 〇  )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(  〇 )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2016/10/30 11:09:17
お問い合わせいただき、ありがとうございます。

CLIP STUDIO PAINTの素材やユーザー設定情報は、[書類]フォルダ内の[CELSYS]フォルダに
保存されております。

OSをダウングレードされた際に[CELSYS]フォルダをUSBメモリーにコピーするなどの
バックアップはとられましたでしょうか。

[CELSYS]フォルダのバックアップをとられていない場合は、以前の環境を完全に復元することは難しい状況です。

CLIP STUDIOの[ソフトウェアバックアップ]をご利用いただいていた場合は、
[ソフトウェアリカバリー]からソフトウェア設定を復元することが可能です。

[ソフトウェアバックアップ]にはバックアップ対象外のデータがございます。
こちらのページから、バックアップ対象データについてご確認ください。

CLIP STUDIOの[素材をさがす]からダウンロードした素材はバックアップ対象外の素材となりますため、
CLIP STUDIOの[素材をさがす]ページ右上のユーザーアイコンをクリックして、[マイダウンロード]を
開いていただき、過去にダウンロードした素材を再ダウンロードしてください。

よろしくお願いいたします。