描画中にデスクトップがクリックされる。 | CLIP STUDIO PAINTのみんなに聞いてみよう | CLIP STUDIO

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更新日:2016/11/09 20:46:54
返信数:3
閲覧数:671
ID:90029
from hlKnt さん
2016/11/09 17:50:53
 
ペンタブレット

描画中にデスクトップがクリックされる。

  cintiq 13hd (タッチなし)を購入しました。

描画中に、キャンバスの上をクリックしている状態のはずなのに、
かなりの頻度でデスクトップをクリックした状態になり、再び描画を始めるにはキャンバスをクリックする必要があります。
とてもまどろっこしいです。
何が問題でしょうか?

また、描画カーソルが荒れ、デスクトップ画像が四角く透けて見えます(穴が空いたように)。
これもキャンバスが見えなくなるのと単に不快なので直したいです。

解決法をご存知の方、ぜひご教授ください。
よろしくお願いい致します。

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■バージョン:EX 1.4.3.
※右上の[?]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12( ○Macbook Pro) その他(   )
------------------------------------------------------------
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/11/09 18:29:07
ご連絡いただき、ありがとうございます。

現在、CLIP STUDIO PAINTの最新バージョンはVer.1.6.3になります。
お手数ですが、こちらのページから最新版にアップデートをお試し
いただき、事象に改善がみられるかご確認をお願いいたします。

CLIP STUDIO PAINT for macOS アップデータ最新版

なお、上記にて改善がない場合には、以下の情報をお知らせください。

・インストールいただいているタブレットドライバのバージョン:

・ご使用のセキュリティソフト名とバージョン:

・CLIP STUDIO PAINTを起動後、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー→
 [バージョン情報]を開き、「Version 1.6.3」と表示がされるか
 お知らせください。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

なお、こちらは「CLIP STUDIOのみんなに聞いてみよう」になりますので、
本スレッドを弊社にて「CLIP STUDIO PAINTのみんなに聞いてみよう」に
移動してもよろしいでしょうか。
from
スレ主
hlKnt
さん
2016/11/09 20:41:16
改善しませんでしたので、引き続きよろしくお願いいたします。


・インストールいただいているタブレットドライバのバージョン:

6.3.18-4

・ご使用のセキュリティソフト名とバージョン:
ウイルスバスター for Mac 12.887.00


スレッド移動の件、承知いたしました。
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/11/09 20:46:54
ご連絡を頂き、ありがとうございます。

以下の点につきましてもお知らせください。

・CLIP STUDIO PAINTを起動後、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー→
 [バージョン情報]を開き、「Version 1.6.3」と表示がされるか
 お知らせください。

 ※現象が発生した事を確認された時点で上記ご確認をお願い
   いたします。

よろしくお願いいたします。