ご連絡いただき、ありがとうございます。
アプリケーションを数日前に移動されているとのことですので、
CLIP STUDIO PAINT、CLIP STUDIOを終了いただいた状態で
そちらのアプリケーションを元の場所に戻していただき、
CLIP STUDIO PAINTの起動をお試しください。
なお、上記操作をお試しいただいても改善がない場合には、
以下の情報をお知らせください。
・CLIP STUDIO PAINT PROのバージョン：
・CLIP STUDIO PAINTのインストール先：
・移動いただいたアプリケーションファイル名：
・Finderの[移動]メニュー→[アプリケーション]を選択し、
表示される画面にて以下のフォルダを開いた状態で
スクリーンショットを撮影いただき、ご掲載ください。
＊[CLIP STUDIO 1.5]→[APP]フォルダ
＊[CLIP STUDIO 1.5]→[APP]→[Plugin]フォルダ
■スクリーンショットの撮影手順
１．[Command]＋[Shift]＋[3]キーを同時に押します。
（この場合、テンキーの[3]キーではなく、文字キーの[3]キーを使います。）
２．デスクトップに「スクリーンショット 年 月 日 時刻」の
ファイル名のPNGファイルが作成されます。
よろしくお願いいたします。
CLIP STUDIO PAINTのみんなに聞いてみよう
from pannomimi666 さん
2016/11/30 16:34:15
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開く／読み込み
【至急】PSDが急に読み込めなくなりました |
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先ほどまで普通にPSDを開いて作業していたのですが、 突然今まで開いていたすべてのPSDが認識されず 「対応していないファイル形式です」と出るようになってしまいました。 仕事で使っているのでかなり支障が出ます。 どうか助けて下さい！！ ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( ○ ) EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ○ ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/11/30 16:55:16
from
スレ主
pannomimi666
さん
2016/11/30 17:22:04
・CLIP STUDIO PAINT PROのバージョン：1.6.3
・CLIP STUDIO PAINTのインストール先：MacintoshHD アプリケーション（確証がありません。。）
＊[CLIP STUDIO 1.5]→[APP]フォルダ
＊[CLIP STUDIO 1.5]→[APP]→[Plugin]フォルダ
以上です。
すみません、移動前の場所をはっきりと覚えておらず、
思い当たる場所に戻して試しましたがどれもPSDは開けませんでした。。
インストールし直せば解決するのでしょうか。
その場合はどのような手順をふめば良いか大変お手数ですがご教示願えますでしょうか。
よろしくお願い致します。
・CLIP STUDIO PAINTのインストール先：MacintoshHD アプリケーション（確証がありません。。）
＊[CLIP STUDIO 1.5]→[APP]フォルダ
＊[CLIP STUDIO 1.5]→[APP]→[Plugin]フォルダ
以上です。
すみません、移動前の場所をはっきりと覚えておらず、
思い当たる場所に戻して試しましたがどれもPSDは開けませんでした。。
インストールし直せば解決するのでしょうか。
その場合はどのような手順をふめば良いか大変お手数ですがご教示願えますでしょうか。
よろしくお願い致します。
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/11/30 17:56:42
ご返信いただき、ありがとうございます。
通常であれば、[CLIP STUDIO 1.5]→[APP]フォルダ内に
「CLIP STUDIO PAINT」というアプリケーションが存在
しますが、添付いただきましたスクリーンショットを
拝見すると、「CLIP STUDIO PAINT」をこちらから
別の場所に移動されたご状況かと思われます。
恐れ入りますが、CLIP STUDIO PAINTを終了した状態で
「CLIP STUDIO PAINT」を[CLIP STUDIO 1.5]→[APP]
フォルダ内に戻していただき、起動をお試しいただき
ますようお願いいたします。
なお、MacOS X 10.6はVer.1.6.3の動作環境外になりますので、
予期せぬトラブルが発生する可能性がございます。
MacOS X 10.6でご使用になる際には、CLIP STUDIO PAINTを
アンインストール後、下記のページからVer.1.5.4をダウンロードし、
インストールを行っていただき、ご使用いただきますようお願い
いたします。
■動作環境変更前のアップデータ（Ver.1.5.4）
よろしくお願いいたします。
通常であれば、[CLIP STUDIO 1.5]→[APP]フォルダ内に
「CLIP STUDIO PAINT」というアプリケーションが存在
しますが、添付いただきましたスクリーンショットを
拝見すると、「CLIP STUDIO PAINT」をこちらから
別の場所に移動されたご状況かと思われます。
恐れ入りますが、CLIP STUDIO PAINTを終了した状態で
「CLIP STUDIO PAINT」を[CLIP STUDIO 1.5]→[APP]
フォルダ内に戻していただき、起動をお試しいただき
ますようお願いいたします。
なお、MacOS X 10.6はVer.1.6.3の動作環境外になりますので、
予期せぬトラブルが発生する可能性がございます。
MacOS X 10.6でご使用になる際には、CLIP STUDIO PAINTを
アンインストール後、下記のページからVer.1.5.4をダウンロードし、
インストールを行っていただき、ご使用いただきますようお願い
いたします。
■動作環境変更前のアップデータ（Ver.1.5.4）
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
pannomimi666
さん
2016/11/30 18:05:53
サポートご担当者様
アナウンスいただいた通りの場所にアプリケーションを戻しましたらPSDを読み込む事ができました…！
大変大変助かりました！！
お忙しい中、迅速にご対応いただきありがとうございました！！
アナウンスいただいた通りの場所にアプリケーションを戻しましたらPSDを読み込む事ができました…！
大変大変助かりました！！
お忙しい中、迅速にご対応いただきありがとうございました！！
アプリケーションを数日前に移動させました。このことが原因でしょうか。
もう今までのPSDを開くことは不可能でしょうか。