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更新日:2016/12/08 09:50:22
返信数:3
閲覧数:2159
ID:90558
from 猫水 さん
2016/12/06 00:50:15
 
ペンタブレット

線を書くときにラグが出る
  線を書くとき最初だけ一瞬のラグを感じます、ラグは一秒にも満たないんですが違和感を感じます、でもそのあとは何の問題もなく描けます。clip studio は今日インストールしたばかりなので治し方もよくわかりません。ドライバーのバージョンは最新のものに変えたのですが改善されませんでした。どうしたらよいのでしょうか

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■バージョン：
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT( 　 )　comico( 　 )　PRO( 　 )　EX( ○ )

■OS
Windows XP( 　 )　Windows Vista( 　 )　Windows 7 ( 　 )
Windows 8( 　 )　Windows 8.1( 　 )　Windows 10(○)
MacOS X 10.5( 　 )　MacOS X 10.6( 　 )　MacOS X 10.7( 　 )
MacOS X 10.8( 　 )　MacOS X 10.9( 　 )　MacOS X 10.10( 　 )
MacOS X 10.11( 　 )　mac OS 10.12( 　 )　その他( 　 )
------------------------------------------------------------
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/12/06 10:38:27
お手数ですが、以下の情報をお送りいただけますでしょうか。

・CLIP STUDIO PAINT EXのバージョン：

・お使いのPCの型番とメーカー名：

・お使いのセキュリティソフト名とバージョン：

・お使いのペンタブレットの型番とドライババージョン：

・現在、WindowsUpdateは更新するプログラムのない最新の
　状態でよろしかったでしょうか。

・マウスで操作した場合にも同様の現象は発生しますでしょうか。

・[ファイル]メニュー→[環境設定]を開き、[タブレット]と
　[パフォーマンス]をそれぞれ選択した状態でスクリーン
　ショットを撮影いただき、ご掲載ください。

■スクリーンショットの取得手順
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
　　いるキーを押します。

２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
　　[Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。

４．画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。

５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
　　場所にファイルを保存します。
　　ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
猫水
さん
2016/12/07 20:03:26
・CLIP STUDIO PAINT EXのバージョン：
  CLIP STUDIO PAINT EX version 1.6.3

・お使いのPCの型番とメーカー名：
 ASUS　ux21a

・お使いのセキュリティソフト名とバージョン：
  ESET Smart Security version 8.0.304.7

・お使いのペンタブレットの型番とドライババージョン：
 intros5,  ドライババージョンWacomTablet_6.3.18-5

・現在、WindowsUpdateは更新するプログラムのない最新の
　状態でよろしかったでしょうか。
  はい

・マウスで操作した場合にも同様の現象は発生しますでしょうか。
  いいえ
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/12/08 09:50:22
ご返信いただき、ありがとうございます。

お手数ですが、以下の点についてご確認ください。

・スクリーンショットにて掲載いただいた[ファイル]メニュー→[環境設定]内
　[タブレット]の[タブレット操作エリア]のチェックを外していただき、動作を
　ご確認ください。

・Windows10のPCにて描画の遅延等が発生しているとの事ですので、
　お手数ですが、以下のページにてご案内している操作をお試し頂き、
　事象に改善がみられるか確認をお願いいたします。
　
　■Windows10にアップグレードしたら描画遅延するようになってしまった

　■ペンタブレットで描くと、線がペンの位置からずれているのですが？

・セキュリティソフトをご使用との事ですので、以下の4つのフォルダを
　除外設定にしていただきますようお願いいたします。
　セキュリティソフトの設定方法は、ご使用のセキュリティソフトウェア
　メーカー様へご確認をお願いいたします。

　　C:\Program Files\CELSYS

　　C:\ProgramData\CELSYS

　　C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\Documents\CELSYS

　　C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS

　　※[ProgramData][AppData]フォルダが表示されない場合は、
　　　[コントロールパネル]→[デスクトップのカスタマイズ]→
　　　[エクスプローラーのオプション]を開き、[表示]タブの
　　　[詳細設定]一覧の[ファイルとフォルダーの表示]→
　　　[隠しファイル、隠しフォルダー、および隠しドライブを
　　　表示する]ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタンを
　　　クリックします。

上記操作にて改善がない場合には、以下の項目をお知らせください。

・お使いのintuos5の型番：
　例：PTK-450、PTH-650等

・Windows10をご利用といただいておりますが、お使いのPCの
　初期出荷OSはWindows8となっておりました。
　こちらは、ご自身でOSのアップデートをされた状況でしょうか。

・[コントロールパネル]→[プログラムと機能]を選択いただき、
　表示される一覧をすべて撮影し、ご掲載ください。
　※一度で撮影し切れない場合、複数回に分けて全て撮影して
　　ください。

ご確認の程、よろしくお願いいたします。