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CLIP STUDIO PAINTのみんなに聞いてみよう

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更新日:2016/12/13 09:53:05
返信数:1
閲覧数:1701
ID:90692
from まきさらだ さん
2016/12/13 06:37:56
 
インストール/動作環境

インストールが正常にできない

  セットアップ時に以下のファイルエラーが毎回でます。

C:\CLIP STUDIO PAINT\init\boos4d45.rra.
指定されたファイルが見つかりません。
(0x2)



とりあえず無視してダウンロードを完了しても、その後PAINTの起動時に

boost_chrono.dllがないため、プログラムが開始できません。プログラムを再インストールしてみてください。

とシステムエラーの表示がでて、先に進めません。
再インストールしてみても、同様の現象が起きます。(PC再起動済)

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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO( ○ ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 ( ○ )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/12/13 09:53:05
ご不便をおかけし、申し訳ありません。

お手数ですが、以下の手順をお試しいただき、改善があるかご確認を
お願いいたします。

1.[CLIP STUDIO PAINT]および[CLIP STUDIO]を起動している場合、
  一旦終了してください。

2.[コントロールパネル]→[プログラムのアンインストール]より、
  [CLIP STUDIO PAINT]、[CLIP STUDIO]の順番でアンインストール
  してください。

3.PCを再起動してください。

4.再起動後、以下のページより最新版アップデータをダウンロードしてください。

  ■CLIP STUDIO PAINT for Windows アップデータ最新版
  
5.ダウンロードしたアップデータ(CSP_163w_setup.exe)をダブルクリックし、
  再度インストールをお試しください。

  ※インストールの際、インストール先は変更せずにインストールを
   お試しください。

6.CLIP STUDIO PAINTの起動をお試しください。

上記操作に改善がない場合、以下の点をお知らせください。

・お使いのセキュリティソフト名、バージョン:

・WindowsUpdateは更新する項目のない、最新の状態でしょうか。

・エラーが表示されている画面全体のスクリーンショットを撮影
 いただき、ご掲載ください。
 
 ■スクリーンショットの取得手順
 1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
   いるキーを押します。

 2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのプログラム]の
   [アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

 3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。

 4.[編集]メニューから[貼り付け]を選択します。

 5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

 6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
   場所にファイルを保存します。
   ファイル形式はJPEGなどを選択してください。

ご確認の程、よろしくお願いいたします。