そちらのデータで復旧させられないのでしょうか。
CLIP STUDIO PAINTのみんなに聞いてみよう
from NAMURU さん
2017/03/14 02:14:35
|
ツール
Microsoft Visual C++ Runtime エラーでブラシが消えた |
|
|
ブラシをいろいろ設定した後、 一度PAINTを閉じて、ブラシ設定が消えないようにしておいたのですが、 その後新たに起こして3Ｄ素材を操作中、 Runtimeエラーが出て、PAINTを動かせなくなったので、 再起動をしたら、 一度閉じて保存しておいたはずのブラシ設定が ごっそり消えていました。（設定前に戻っていた） 3Ｄをいじる前に一度閉じてから 新たに起こして3Ｄをいじり始めたので一度閉じていたのは確かです。 消えてしまったブラシ設定を戻したいのですがどうすれば戻せるでしょうか。 なお、素材フォルダのほうは変更が消えていたりはありませんでした ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( ) EX( * ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( * ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
from
スレ主
NAMURU
さん
2017/03/14 11:19:43
クラウドのソフトウェアバックアップを設定したいたはずなのですが、
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/03/14 14:57:37
「ソフトウェアバックアップ」機能は、CLIP STUDIOの起動時、1日1回自動で行われます。
バックアップが作成されたタイミングより後にCLIP STUDIO PAINTの設定を変更した場合は、
データを復元することはできません。
「ソフトウェアリカバリー」をお試しいただいてもブラシ設定が復元されない場合は
ブラシ設定変更前に自動バックアップが作成されたご状況かと思われます。
■クラウドご利用ガイド
よろしくお願いいたします。
バックアップが作成されたタイミングより後にCLIP STUDIO PAINTの設定を変更した場合は、
データを復元することはできません。
「ソフトウェアリカバリー」をお試しいただいてもブラシ設定が復元されない場合は
ブラシ設定変更前に自動バックアップが作成されたご状況かと思われます。
■クラウドご利用ガイド
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
NAMURU
さん
2017/03/14 16:24:41
ありがとうございます。
復元を押してみましたがダメだったようです。ペンツールは設定し直しました。それで、
・この後ソフトウェアバックアップON状態で
STUDIOを起動させ読込させておけば、
新たに変更したペンツールは、クラウド的には保存されるでしょうか。
・あと、アドバイス通り、
ドキュメント内のセルシスフォルダは外付けにコピー保存しました。
ですが1時間20分くらいと、だいぶ時間がかかったので、
ペンツールのデータのみコピーしておきたい場合は、どのファイルをコピーしておけばいいでしょうか。
（さすがに都度1時間近くかかるのは困るので…）
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/03/14 17:31:42
ご返信いただき、ありがとうございます。
ブラシ先端形状に素材を使用しているペンツールは、
素材パレットから情報を参照しております。
このため、ツール設定のみをバックアップされても
素材パレットの情報をバックアップとして保存しておりませんと
ブラシ先端形状を参照することが出来ず、ブラシ先端が黒丸表示に
なってしまう可能性がございます。
大変お手数ではございますが、バックアップを作成される際は
「CELSYS」フォルダを丸ごとバックアップして頂けますよう
お願いいたします。
なお、サブツールは「サブツールの書き出し」から
サブツールファイル（拡張子：sut）に書き出して保存することが
出来ますので、こちらのご使用もご検討いただければ幸いです。
よろしくお願いいたします。
なお、サブツールは「サブツールの書き出し」から
サブツールファイル（拡張子：sut）に書き出して保存することが
出来ますので、こちらのご使用もご検討いただければ幸いです。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
NAMURU
さん
2017/03/14 19:13:02
参考になりました。
ありがとうございます。
「Runtime Error!」と表示してしまう場合は、セキュリティソフトなど
同時に起動しているソフトウェアやCLIP STUDIO PAINTの設定情報などに
関連して問題が発生し、ブラシ設定情報が消えてしまった可能性が
考えられます。
恐れ入りますが、設定ファイルに問題が発生してしまった場合、
消えてしまったブラシ設定を復元することは難しい状況です。
現在、CLIP STUDIO PAINTを起動する際に「Runtime Error!」という
メッセージは表示されますでしょうか。
現在はエラーメッセージなくCLIP STUDIO PAINTを起動することができる場合は、
念のため、ドキュメントフォルダ内にある「CELSYS」フォルダをコピーして
外付けHDDなどにバックアップデータとして保存を行ってください。
よろしくお願いいたします。