データをお送りいただきありがとうございます。
お客様のcmoデータは、テクスチャーは正常に設定されておりました。
なお、COORDINATEに読み込んだ時の表示は、[ライティング]が
有効になっていると思われます。
[シーン]メニューの[ライティング]を無効にし、[テクスチャー]を有効に
することで、テクスチャーが正常に表示できるかご確認をお願いします。
CLIP STUDIO MODELERのみんなに聞いてみよう
from ざま～ず♪ さん
2013/12/21 12:01:41
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トラブル／その他
素材登録したらテクスチャが… |
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CLIP STUDIO MODELERで使い方講座通りおでんを作り 試しにCLIP STUDIO PAINTに素材登録しようとしたのですが 登録は出来たのですが使えず 下記の書き込みを見てやってみたのですが http://www.clip-studio.com/clip_site/support/help/detail/svc/70/tid/69695CLIP STUDIO COORDINATEに読み込んだ段階で CLIP STUDIO MODELERで付けたテクスチャが全くなくなり  素材として登録して CLIP STUDIO PAINTで使ってみても 当然テクスチャ素材はない状態でした。  どうやったら出来るようになるのでしょうか？ ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ○ ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ CLIP STUDIO MODELE Ver.1.0.0 CLIP STUDIO COORDINATE Ver.1.1.2 CLIP STUDIO PAINT EX Ver.1.3.1 |
from
CLIP
サポート担当
さん
2013/12/21 18:02:23
from
スレ主
ざま～ず♪
さん
2013/12/21 22:59:02
[シーン]メニューとは「表示』→[ライティング]無効、及び[テクスチャー]を有効でしょうか？
はじめからそうしてますが？？
COORDINATEのメニューは
「ファイル」「編集」「カメラ」「モデル」「表示」「ウインドウ」「ヘルプ」…
[シーン]って「表示」の事ですよね？
COORDINATE→「新規オブジェクト」→「編集」→「オブジェクトの追加」
「表示」→[ライティング]無効、及び[テクスチャー]を有効！
にしていますが、これではないのでしょうか？？
（そもそも初期設定からいじっていません。）
あとCLIP STUDIO PAINTに素材として登録した時に
テクスチャが無くなっているのはなぜですか？？
from
CLIP
サポート担当
さん
2013/12/22 12:29:24
ご案内に誤りがあり、誠に申し訳ございません。
[シーン]メニューではなく、[表示]メニューでございました。
大変失礼いたしました。
新規オブジェクトを作成すると、[表示]メニューは、[テクスチャー]が
有効で、[ライティング]は無効な状態になりますが、その状態でも
添付いただきました画像のようになってしまうとのことですので、
弊社側で調査を行い改めてご連絡いたします。
ご不便をお掛けしますが、お時間をいただけますようお願いいたします。
[シーン]メニューではなく、[表示]メニューでございました。
大変失礼いたしました。
新規オブジェクトを作成すると、[表示]メニューは、[テクスチャー]が
有効で、[ライティング]は無効な状態になりますが、その状態でも
添付いただきました画像のようになってしまうとのことですので、
弊社側で調査を行い改めてご連絡いたします。
ご不便をお掛けしますが、お時間をいただけますようお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2013/12/25 13:22:06
お時間をいただいており申し訳ございません。
弊社の複数環境で確認しておりますが、お客様と同様にテクスチャーが
表示出来なくなってしまう現象を確認することができませんでした。
以下の情報をメール窓口にご連絡いただけますでしょうか。
■あて先：セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp
※メール件名に「問い合わせ：70240」と記載をお願いします。
・cmoデータの保存場所をお知らせください。
※デスクトップに移動後に、COORDINATEの読み込みもお試しください。
・COORDINATEの[ヘルプ]メニューの[グラフィック性能チェック]を選択し
[調査結果をコピー]ボタンをクリック後に、テキストに貼りつけし
保存したテキストファイルをお送りください。
・Windowsスタートボタンをクリックし[プログラムとファイルの検索]に
「dxdiag」と入力し[Enter]を押すと、DirectX診断ツールが起動します。
こちらで、ディスプレイタブを表示した状態のスクリーンショットの送付を
お願いします。
お手数をお掛けしますが、よろしくお願いします。
弊社の複数環境で確認しておりますが、お客様と同様にテクスチャーが
表示出来なくなってしまう現象を確認することができませんでした。
以下の情報をメール窓口にご連絡いただけますでしょうか。
■あて先：セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp
※メール件名に「問い合わせ：70240」と記載をお願いします。
・cmoデータの保存場所をお知らせください。
※デスクトップに移動後に、COORDINATEの読み込みもお試しください。
・COORDINATEの[ヘルプ]メニューの[グラフィック性能チェック]を選択し
[調査結果をコピー]ボタンをクリック後に、テキストに貼りつけし
保存したテキストファイルをお送りください。
・Windowsスタートボタンをクリックし[プログラムとファイルの検索]に
「dxdiag」と入力し[Enter]を押すと、DirectX診断ツールが起動します。
こちらで、ディスプレイタブを表示した状態のスクリーンショットの送付を
お願いします。
お手数をお掛けしますが、よろしくお願いします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2013/12/26 16:57:16
グラフィック性能チェックをお送りいただきありがとうございます。
弊社にて引き続き調査を行ったところ、Windowsのアカウントで
日本語の文字が含まていると、COORDINATEに読み込んだ時に
テクスチャーが表示できなくなってしまうことを確認しました。
こちらにつきましては、今後のバージョンにて修正いたします。
現状では、お手数ですが、以下の方法でテクスチャーの読み込みが
出来るかお試しください。
１． Modelerのファイルメニューの[エクスポート]→[WavefrontObj]で、
「色とテクスチャを出力」にチェックをして、objファイルとテクスチャを
書き出してください。
※サンプルファイルのテクスチャーを使用している場合は、
ご不要です。
２．COORDINATEの[ファイル]メニューの[新規 オブジェクト]を選択し
cmoファイルを読み込みます。
３．右上部のパレットの、マテリアルパレットの追加(+)ボタンをクリックします。
４．「名称未設定」のマテリアルが追加されるのでクリックして選択します。
５．右下部のパレットに、マテリアル一覧が表示されますので、上から順番に
クリックし、【手順：1】で書き出したテクスチャを割り当ててください。
お手数をお掛けしますが、よろしくお願いいたします。
弊社にて引き続き調査を行ったところ、Windowsのアカウントで
日本語の文字が含まていると、COORDINATEに読み込んだ時に
テクスチャーが表示できなくなってしまうことを確認しました。
こちらにつきましては、今後のバージョンにて修正いたします。
現状では、お手数ですが、以下の方法でテクスチャーの読み込みが
出来るかお試しください。
１． Modelerのファイルメニューの[エクスポート]→[WavefrontObj]で、
「色とテクスチャを出力」にチェックをして、objファイルとテクスチャを
書き出してください。
※サンプルファイルのテクスチャーを使用している場合は、
ご不要です。
２．COORDINATEの[ファイル]メニューの[新規 オブジェクト]を選択し
cmoファイルを読み込みます。
３．右上部のパレットの、マテリアルパレットの追加(+)ボタンをクリックします。
４．「名称未設定」のマテリアルが追加されるのでクリックして選択します。
５．右下部のパレットに、マテリアル一覧が表示されますので、上から順番に
クリックし、【手順：1】で書き出したテクスチャを割り当ててください。
お手数をお掛けしますが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
ざま～ず♪
さん
2013/12/26 17:55:29
ご返信有難うございます。
確認しました。
テクスチャの再貼り付けは成功しました。
c2fcで保存。
clip paintで素材登録し忘れたので
再びCOORDINATE起動。
先ほど保存したデータを読み込むと
テクスチャ無し状態でした。
再びCOORDINATEでcmoファイルを開き
もう一度テクスチャを貼りつけ直したのですが…
右下パレットのマテリアル一覧に
テクスチャ画像のサムネイルがありませんでした。
＊あとなぜか竹輪のテクスチャが裏返しに！
Windowsのアカウントに日本語が含まれていることが原因で
英語に変えれば全部解決されればいいのですが…。。
今のところACTIONを購入、インストールしていないので解らないのですが
COORDINATEで再読み込みしてテクスチャが無いのに
ACTIONで読み込めるとは思えません。
ACTIONの購入も視野に入れているので
出来れば再調査をお願いしたいのですが…。
度々申し訳ございません。
from
CLIP
サポート担当
さん
2013/12/27 09:26:43
ご返信いただき、ありがとうございます。
保存したc2fcファイルを開くと、テクスチャが表示されない場合には、
保存前に追加いただいたマテリアルを選択いただき、テクスチャが
正常に表示されるかご確認をお願いいたします。
また、テクスチャ画像のサムネイルが表示されない現象につきましても、
テクスチャが表示できなくなる現象と併せて、今後のバージョンにて
修正させていただきます。
なお、竹輪のテクスチャが裏返しになっているとのことですので、
以下の操作をお試しいただき、事象に改善が見られるかご確認を
お願いいたします。
１．CLIP STUDIO MODELERを起動します。
２．画面左上にあります[表示設定]パレットを開き、[表示方法]の[裏面表示]をオフにします。
３．[選択]ツール→[要素]サブツールグループ→[要素材質選択]サブツールを選択します。
４. 竹輪をクリックして選択します。
５. [コマンド]パレットの[面操作]の中にあります[面の表裏設定]の[自動設定]をクリックし、
事象に改善が見られるかご確認ください。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
保存したc2fcファイルを開くと、テクスチャが表示されない場合には、
保存前に追加いただいたマテリアルを選択いただき、テクスチャが
正常に表示されるかご確認をお願いいたします。
また、テクスチャ画像のサムネイルが表示されない現象につきましても、
テクスチャが表示できなくなる現象と併せて、今後のバージョンにて
修正させていただきます。
なお、竹輪のテクスチャが裏返しになっているとのことですので、
以下の操作をお試しいただき、事象に改善が見られるかご確認を
お願いいたします。
１．CLIP STUDIO MODELERを起動します。
２．画面左上にあります[表示設定]パレットを開き、[表示方法]の[裏面表示]をオフにします。
３．[選択]ツール→[要素]サブツールグループ→[要素材質選択]サブツールを選択します。
４. 竹輪をクリックして選択します。
５. [コマンド]パレットの[面操作]の中にあります[面の表裏設定]の[自動設定]をクリックし、
事象に改善が見られるかご確認ください。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
ざま～ず♪
さん
2014/01/08 16:36:26
返事が遅れてすみません。
アカウントを英数で作り直しましたら
無事正常に動作しました。
丁寧な対応、ありがとうございました。
セルシスのソフトは複数持っているので
他にもご質問することがあると思います。
またよろしくお願いします。
お送りいただけますでしょうか。
お送りいただける場合は、以下のデータ便サービスに
アップロードしていただき、ダウンロード用URLをメール
にてお送りください。
■データ便
http://www.datadeliver.net/
[ライトプラン]をご利用ください。
100MBまでのデータを無料で送信することができます。
１．[・データ便]が選ばれていることをご確認の上、[ファイルの選択]にファイルを
ドラッグ＆ドロップするとデータのアイコンが表示されます。
同じ操作で複数のファイルを追加することもできます。
有効期限、パスワード設定、ダウンロード通知はそのままでご利用ください。
２．[利用規約に同意する]チェックボックスを有効にして[アップロード]ボタンを
クリックすると、データのアップロードが開始されます。
データの量、ネットワーク回線の状態によってお時間がかかることがありますが、
アップロード中 はそのままお待ちください。
３．「ファイルアップロード完了]メッセージが表示されたら[URL取得画面へ]ボタンを
クリックします。
４．「ダウンロードURL」欄にお客様がアップロードしたデータ専用のダウンロードURL
が表示されますので、[COPY]ボタンをクリックして、以下の宛先までメールにて
送信してください。
[短縮URLの発行]から[作成]ボタンをクリックすると、短縮されてメールなどに貼り
付けやすいアドレスに変換することもできます。
宛先
・セルシスユーザーサポート
・tech@celsys.co.jp
・メール件名に「問い合わせ：70240」と記載をお願いします。
※お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など完了次第、
速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。