気になったので・・・、横から失礼します。
>netarou26 さん:Windows 10
>・ペンタブレット:Wacom intuos4 PTK-640 ドライバ:6.3.36-1
自分も同型のタブレット:WACOM intuos4 PTK-840ドライバ(V 6.3.29-6)を使用しています。
PCを新調して7月ごろ、トラブルで下記の投稿をしました。
>参考:
>ID:100864 from BigField さん 2019/07/30 06:10:34 開く/読み込み
>「Win7→Win10移行後で起動開始時の操作遅延を解消したい!」
>https://www.clip-studio.com/clip_site/support/request/detail/svc/54/tid/100864
>・ペンタブレット:Wacom intuos4 PTK-640 ドライバ:6.3.36-1
自分も同型のタブレット:WACOM intuos4 PTK-840ドライバ(V 6.3.29-6)を使用しています。
PCを新調して7月ごろ、トラブルで下記の投稿をしました。
>参考:
>ID:100864 from BigField さん 2019/07/30 06:10:34 開く/読み込み
>「Win7→Win10移行後で起動開始時の操作遅延を解消したい!」
>https://www.clip-studio.com/clip_site/support/request/detail/svc/54/tid/100864
文中で、下記の記述をしました。
>・タブレットのドライバ:WACOM intuos4 PTK-840ドライバ(V6.3.30-6Jwi)WACOM推奨Win10最高位版
★これが原因か不明ですが、netarou26 さんの「6.3.36-1」は違うのではないのでしょうか?
>・タブレットのドライバ:WACOM intuos4 PTK-840ドライバ(V6.3.30-6Jwi)WACOM推奨Win10最高位版
★これが原因か不明ですが、netarou26 さんの「6.3.36-1」は違うのではないのでしょうか?
また、文中で次の様に記述しました。
>別の投稿にて:サポート担当さん記述
>>インストールをお試しいただきましたのが、この6.3.30-6である場合、
>>そちらのドライババージョンにつきましてはCLIP STUDIO PAINTにて
>>ペン先とカーソル表示位置がずれる現象を確認致しましたバージョンと
>>なります。
そのため、かねてからの安定板と推奨されている「V 6.3.29-6」を現在は使用しています。
>別の投稿にて:サポート担当さん記述
>>インストールをお試しいただきましたのが、この6.3.30-6である場合、
>>そちらのドライババージョンにつきましてはCLIP STUDIO PAINTにて
>>ペン先とカーソル表示位置がずれる現象を確認致しましたバージョンと
>>なります。
そのため、かねてからの安定板と推奨されている「V 6.3.29-6」を現在は使用しています。
更に、本投稿をきっかけに投稿しようと思った本意は下記です。
サポート担当さんが6.3.30-6の不具合を指摘した後も、サポート担当さんの返信で6.3.30-6をアドバイスしている投稿を見かけます。
★サポート担当さん間の情報の共有をお願いします!
サポート担当さんが6.3.30-6の不具合を指摘した後も、サポート担当さんの返信で6.3.30-6をアドバイスしている投稿を見かけます。
★サポート担当さん間の情報の共有をお願いします!
以下の点についてお知らせ下さい。
・[Windowsスタート]を選択し、アプリが表示されている部分で[ワコムタブレット]
にある[ワコムタブレットのプロパティ]を選択し、[入力デバイス]にて[ペン]と
つくものを選択した状態で以下のタブのスクリーンショットを撮影いただき、
掲載ください。
*[ペン]タブ
*[マッピング]タブ
・[Windowsスタート]→[設定]→[システム]を選択し、表示される画面の
左側で[バージョン情報]を選択し、画面右側で[バージョン]と[OSビルド]、
[インストール日]に記載されている内容をお知らせください。
・CLIP STUDIO PAINTを起動し、[ファイル]メニュー→[環境設定]を選択して、
表示される画面左側で以下の項目を選択した状態の画面のスクリーンショット
を撮影し、掲載下さい。
*[タブレット]
*[パフォーマンス]
・デスクトップ画面の何もない所で右クリックして頂き、表示されるメニューで
[ディスプレイ設定]を選択して、表示される画面の内容が確認できるよう
スクリーンショットを撮影し、掲載下さい。
※複数モニタが接続されている場合には画面上部に
「1」「2」というように表示位置が表示されますので、その場合は
「1」「2」という表示をクリックするとモニタごとの内容が表示
れますのでそれぞれ撮影し、掲載ください。
・[Windowsスタート]→[設定]→[デバイス]と選択し、表示される画面の
左側で[ペンとWindows Ink]の順に選択すると表示されるページのすべての
項目が確認できるようスクリーンショットを取得し、掲載ください。
・[Windowsスタート]→[Windowsシステムツール]→[コントロールパネル]を選択し、
表示される画面右上の[表示方法]で[大きいアイコン]を選択した後
[電源オプション]を選択して表示される画面のスクリーンショットを撮影して、
掲載下さい。
またその画面左側で[電源ボタンの動作の選択]をクリックし、表示される画面の
スクリーンショットを撮影して、掲載下さい。
・[Windowsスタート]→[Windowsシステムツール]→[コントロールパネル]
を選択し、表示される画面にて[プログラムのアンインストール
(プログラムと機能)]を選択して表示される画面のすべての項目が
確認できるようスクリーンショットを撮影し、掲載下さい。
※項目が多く一度に撮影ができない場合は複数回に分けて撮影し、
掲載をお願いいたします。
※インストール日とバージョンも確認できるように撮影をお願いします。
もし掲示板への掲載に差し支えがある場合は、以下の宛先に画像を
メール添付してお送りいただけると幸いです。
宛先
・セルシスユーザーサポート
・tech@celsys.co.jp
・「要望・不具合:101472」と記載をお願いいたします。
なお、スクリーンショットの取得手順は以下の通りです。
1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
[Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。
3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。
4.画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。
5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。
ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。
よろしくお願いいたします。