有料の素材をダウンロードしたのですが | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2019/10/26 15:21:23
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返信数:4
閲覧数:820
ID:101513
from かずまMM@ さん
2019/10/20 02:12:06
 
素材

有料の素材をダウンロードしたのですが

  有料の素材をダウンロードしたのですがゴールドは減っていて
再ダウンロードとなっているのですが
クラウド上ファイルの確認成功しました
と更新がありませんの2つが出ていて クリスタに来ていません

無料の素材で試した所にそちらはいつも通り無事にダウンロードできたのですが
初心者なのでお力をお借りしたいです
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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO(   ) EX(   )

■OS
Windows 7 (   ) Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
Windows 10(   ) MacOS X 10.10(   ) MacOS X 10.11(   )
macOS 10.12(   ) macOS 10.13(   ) macOS 10.14(   )
macOS 10.15(   ) iOS 11(   ) iOS 12(   ) iPadOS 13(   )
その他(   )
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賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2019/10/20 15:26:47
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

再ダウンロードと表示されている箇所を押していただき、
通信履歴をご確認頂きますと、素材名、コンテンツIDが表示され、
ダウンロード結果が表示されますので、ご確認いただけますでしょうか。

 ※再ダウンロードには費用は掛かりません。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
かずまMM@
さん
2019/10/22 16:01:17
返信が遅くて申し訳ありません
asse.clip-studio.comとでて
11850_波紋2_CS.zipをダウンロードしますか?とです
ダウンロードを押すと何処かに行ってしまったのか
クリップスタジオにはきていません
12179119_水面21_CS.zipも同様です
よろしくお願いいたします
from
CLIP
サポート担当
さん
2019/10/23 14:50:11
ご返信を頂き、ありがとうございます。

2点ともComicStudio用のトーン素材でございました。

恐れ入りますが、ComicStudio用の素材はCLIP STUDIO上には表示されず、
使用されたブラウザの設定にもよりますが、基本的にはお客様の
パソコン上にある[ダウンロード]フォルダにダウンロード、保存されますので
パソコン上にある[ダウンロード]フォルダをご確認下さい。

ただ、ComicStudio用素材ですのでComicStudioでご使用頂く素材と
なっており、CLIP STUDIO PAINTではご使用頂く事ができません。
ComicStudioをお持ちの場合は、ComicStudioに登録して頂いた上で、
こちらでご案内の方法でコンバートのして頂ければご使用頂く事が
出来るようになります。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
かずまMM@
さん
2019/10/26 15:21:23
ありがとうございました‼️
ご丁寧に助かりました

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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