どうにも曖昧な不具合で申し訳ありません、その後も発生しております。
■職場
・マウス
hpのマウス
M-UAE96
・ドライババージョン
プロバイダー:Microsoft
バージョン:6.1.7600.16385
ドライバのバージョンの確認の仕方がわかりませんがHID準拠マウスの項目が上記のようになっていました。
確認方法が間違っていましたら確認方法をお教えください。
・他のUSB接続機器
キーボードのみです。
外した時の動作とありますが、キーボードを外した状態では作業が出来ないので
チェックが外れてしまうのを確認できません。
・発生したタイミング
その後何度も発生しましたが、気を付けてみておりませんでした。
今後は発生した時にCLIP PAINTでどのような作業をしてたいたか、発見次第こちらに追記したいと思います。
・インストール先
"C:\Program Files\CELSYS\CLIP STUDIO PAINT\CLIPStudioPaint.exe"
■自宅
・マウス
Microsoft USB Wheel Mouse Optical(IntelliPoint)
・ドライババージョン
プロバイダー:Microsoft
バージョン:8.20.409.0
・他のUSB接続機器
同上
・発生したタイミング
同上
・インストール先
"C:\Program Files\CELSYS\CLIP STUDIO PAINT\CLIPStudioPaint.exe"
こちらにて、Windows7環境でIntuos4を使用した際にお客さまと同様の事象を確認することが
できませんでした。
詳細をお調べするために以下につきましてご連絡をお願いします。
・お使いのマウスのメーカ名と型番:
(自宅と職場のそれぞれのマウスをご連絡ください)
・マウスのドライバ バージョン:
・ペンタブレットとマウス以外にUSB接続している機器:
※その他にもUSB接続してい機器がありましたら、そちらを外した時の動作結果もご連絡ください。
・発生するタイミング:
(発生タイミングがまちまちとのことですが、事象が発生した前に行った動作を数点ご連絡ください)
・CLIP STUDIO PAINTのインストール先:
CLIP STUDIO PAINTのショートカットを右クリックし、メニューが表示されたら、
[プロパティ]を選択します。[リンク先]に記載されている内容をご連絡ください。
お手数をお掛けしますが、よろしくお願いします。