CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from 山田二三 さん
2012/07/28 12:45:49
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ペンタブレット
【不具合】ペンタブの位置がずれる |
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CLIP STUDIO PAINT Labをずっと使っていて、以前はなんともなかったのですが
少し前からペンタブを使うとタブレットで操作できない部分が発生するように成りました。
同じ現象の不具合報告を見ましたが、その方はアップデートしたら直られたようです。
返信されていた「CLIP STUDIO PAINT 」を一度アンインストールしてからまたダウンロードしてみてくださいと有りました。
アップデート、アンインストールとインストール、両方試しましたが直りませんでした。
ソフト自体はとても気に入っているので今後もぜひ使いたいと思っているのですが、
製品版を購入してもし同じ現象が発生したらと思うとなかなかその気になれません。
製品版でこのような報告はされたことがあるのでしょうか？
また、購入した時点でこのような不具合でろくに使えなかった場合、返金などの措置はあるのでしょうか？
コミックスタジオなど、他のペイントツールをダウンロードしてみても同じ現象が起き、ろくに操作ができません。
マウスだと大丈夫なのですが。
返信よろしくお願い致します。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ● ) Windows Vista( ) Windows 7( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) その他( ) ■ペンタブレット Intuos4( ) Intuos5( ) Cintiq( ) Bumboo Fum( ● ) Bumboo Comic( ) XP-Pen( ) Mousepad Tablet( ) その他( ) ■ペンタブレット モデル名： ドライバのバージョン： ------------------------------------------------------------ |
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2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
お客様には恐れ入りますが、下記リンクページの操作にて症状が改善するかお試し
いただけるでしょうか。
■ペンタブレットで描くと、線がペンの位置からずれているのですが？
（筆圧を検知しない現象や、ペン座標と異なる場所に直線が引かれる現象も含みます）
なお、上記リンクページ内に記載しておりますタブレットドライバの完全削除については、
以下の点をご確認ください。
■タブレットドライバーの完全削除方法
以下の手順のようにタブレットドライバーのアンインストール、関連ファイルの削除
タブレットドライバーのダウンロードと再インストールを行ってください。
関連ファイルの削除に関しましては、場合によってはWacom社の設定ファイルや
プラグインを手動で削除しなければならず、必要なファイルとそうでないファイルの
判断が必要となるため、実際にはWacom社へご確認いただきながら実施していただく
ことを推奨いたします。
１．コントロールパネルより、全てのタブレットドライバーをアンインストールします。
２．PCを再起動します。
３．コンピューターの中のメインドライブ(通常はCドライブ)を開きます。
４．右上に検索の入力欄がありますので、以下の文字列を検索します。
Wacom*.*
通常は、ドライバーのアンインストールで関連ファイルが削除されるはずですが、
恐らく検索結果にWacomの文字列を含む残存ファイルが表示されると思います。
これらのファイルで、削除しても問題ないものをできるだけ全て削除します。
※これらのファイルの要/不要の判断がWacom社でないと難しいものです。
５．最新のタブレットドライバーをダウンロードしてインストールします。
・Wacom社ダウンロードページ
（Bamboo Fun最新版ドライバ：V5.2.5-5aJwdf）
６．PCを再起動します。
この状態で現象が改善されているかご確認をお願いいたします。
改善されない場合は、お手数ですが以下の事項についてご連絡頂けますでしょうか。
・前述の手順【４】の検索結果で、最終的に残っているファイルがあれば、
そのファイルの名称をお知らせください。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。