psdやｊｐｇなどのほかの対応したファイルが関連付けされない

お客様にはご不便をおかけして申し訳ございません。

返答ありがとうございます
記載していただいた方法でもCLIP　STUDIO　PAINTになりません。

プログラムの選択にも表示されずに戻ってそこでOKを押すしかない状況です。
現在PSDに総称されるプログラムはAcrobatRかGIMP2Ver2.8の二つで
ほかのプログラムの中にもCLIP　PAINTが入らない状況です
lipファイルの関連付けは問題なく出来ています。

関係有るかわかりませんがファイル関連付け以外で
他にCLIP　PAINTをVerUPして誤動作が多くなったのは
LogicoolのゲーミングデバイスのG13です
これらの環境等に問題があるかわかりませんが
起こっている環境を記載しておきます。

よろしくお願いします。

手順をお試しいただきありがとうございます。

ご案内した手順にてプログラムの選択にも表示されないとのことですので、詳細をお調べして
改めてご連絡をいたします。

お手数をお掛けしますが、しばらくお時間をいただけますようお願いします。

お時間をいただいており、申し訳ありません。
さらに詳細を確認させて頂くため、以下の内容をご確認いただき、こちらへお知らせ
頂けますでしょうか。

・以下の操作を行っていただき、確認頂いた結果をお知らせください。
　なお、こちらはシステムに動作に関わる操作が可能なツールでですので、記載されている
　手順以外の操作をされませんようご注意ください。


　１．以下の場所にある[regedit.exe]をダブルクリックしてください。

　　　　C:\Windows

　２．レジストリ エディターが起動いたしますので、左側にあるツリー表示部分で、
　　　[HKEY_CLASSES_ROOT]を確認いただき、その左側にある「+」マークをクリックして
　　　ください。

　３．手順２の操作にて[HKEY_CLASSES_ROOT]が開き、その下に中身が表示されますので
　　　[Applications]を確認いただき、その左側にある「+」マークをクリックして
　　　ください。

　４．手順３の操作にて[Applications]が開き、その下に中身が表示されますので
　　　[CLIPStudioPaint.exe]を確認いただき、あるか、ないかをお知らせください。


・バージョン1.1.0以前のCLIP STUDIO PAINTをご使用になられた際、JPEGやPSD等の
　画像ファイルとの関連付けをご自身でされていたかお知らせいただけますでしょうか。


お手数よろしくお願いいたします。

返答ありがとうございます。
確認した所ClipStudio～は存在しません

以前のVerでは自己でPSDを関連付けしてました。

ご連絡いただきありがとうございます。

[HKEY_CLASSES_ROOT]→[Applications]と確認いただき、[CLIPStudioPaint.exe]
は存在しないと頂きましたが、ご使用環境等により表示されていない可能性も
ございますので、お手数ですが、[HKEY_CLASSES_ROOT]→[Applications]と
確認いただき、[CLIPStudioPaint.exe]が表示されていない状態で結構ですので
その状態のスクリーンショットを以下の宛先へお送りいただけますでしょうか。

■宛先
セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp

以下のように[Applications]がウィンドウの一番上に来るようにスクロールして
いただき、頭の文字が「A(a)」から「D(d)」の一つ目辺りまでと、項目を選択すると
ウィンドウ最下部に場所の表示がされますので、[Applications]の項目を選択
していただいた状態で、その部分が見えるようにスクリーンショットを
お取りいただけますようお願いいたします。



なお、スクリーンショットの取得手順は下記の通りとなります。

お手数ですがよろしくお願いいたします。

メールにて詳細をお知らせいただきありがとうございます。

こちらでも確認を行いましたが、ご自身でJPEGやPSD等をアプリケーションと関連付け
された場合、パソコン内にその関連付けのデータが保存されますが、Windowsの仕様上、
別の場所の同名のプログラムに対して再度関連付けをすることができないようです。

このため、今回の現象が起きております。

こちらで確認した限りですと、レジストリエディターにて、お客様にもご確認いただいた、
[HKEY_CLASSES_ROOT]→[Applications]にある[CLIPStudioPaint.exe]を右クリックし、
削除した後、改めて関連付けを行うと改善いたしました。

※レジストリには、他にもOSの重要な情報が記録されているため、お間違えのないようご注意ください。

お手数をお掛けいたしますが、よろしくお願いいたします。